4.6 顶级高手进行复杂思考和决策背后的简单法则

看过上述几节后,我猜你心中多少会存有这样一个疑惑——

上面讲的很多东西,价值都无可厚非,但这一系列思考和决策感觉好复杂啊!我真的掌握得了吗?

事实上,对于顶尖高手来说,很多复杂的决策、思考和工作方法,都是基于一些特别简单的价值判断及基本规律推演出来的。

换句话说,每一个顶尖高手的复杂思考逻辑背后,必然存在某些超级简单的价值判断原则和他们信奉的基本规律。

我举个例子,张小龙决定微信朋友圈不做硬广告、决定微信群的界面和按钮设计、决定微信小程序怎么做、微信公众号怎么做,很可能都来自“好产品不应该长期无效占用用户的时间”这样一个基本价值判断原则,并在一些商业法则之间综合考量进行的决策。

同理,我们在决定三节课的许多产品模式、服务模式,以及如何应对行业的各种变化和竞争的时候,也同样基于“只有当一个学习产品对用户的学习效果负责,才能具备长期的生命力”这样一个基本价值判断,综合一些商业竞争法则、基本规律来进行诸多决策和思考。

当然,我们离张小龙肯定差远了。但这里的要点是:很多高手会借由一些极简的基本原则推演出无数具体方法、理论和决策思考逻辑。

这就好比,我们当下对整个宇宙的诸多理解和基础科学认知,来自爱因斯坦提出的“时间和空间都不是绝对的,它们是动态变化的,会弯曲的”这一基本理解和“E=mc2”这个伟大的简单公式。

那是不是我把很多高手的简单原则和基本规律搞明白,就可以很厉害了?

很遗憾,答案是否定的。

道理是这样的:如果你想理解甚至应用顶级高手的简单价值判断原则到底能带来什么价值,需要先在思考方式上突破一些东西,能从简单原则到复杂应用之间搭建起一座桥。

或者具象一点说,你得具备能从一个简单原则推演出无数具体决策逻辑,或从一个人的一堆行为中归纳出来一些极简单的原则的能力,只有这样,你才能够深刻理解和应用高手脑海中的简单价值判断原则及基本规律,否则,你会觉得单看高手讲简单原则是烂鸡汤、大道理。

因此,张小龙说“好产品要让用户用完即走”,是对的,很可能真的是他发自内心相信的超级有价值的信条。

只是,有可能超过99%的人都无法理解和应用这个简单价值判断原则,觉得这只是正确的废话。

所以,当你逐渐打开自己的第二条“一级成长曲线”之后,我会特别建议你尽量多练习并实践通过少数几个简单的原则理解和推演一个复杂体系,并形成判断和决策的能力。需要你进行更多复杂的思考、决策实践,以及管理和驱动更庞大、复杂的项目。

有了这样的心理预期,接下来,我会通过一个例子向你展示如何通过少数几个简单的原则理解和推演一个复杂的系统,并形成判断和决策。

如果你还有印象,2016—2018年,“共享经济”是个特别火热的模式,吸引了无数资本进入,其中既诞生了估值百亿美元以上的知名公司,也引发了诸多非议。

2017年下半年,我应腾讯科技之约,就“共享经济”写了一篇文章[3],详细谈及了几个问题,包括——

» 共享经济的本质到底是什么?

» 共享经济最终会像我们起初预期的那么美好,真正实现“解放社会闲置资源,创造更大价值”吗?

» 哪些共享经济项目是有前途的,哪些注定不行?

» 如果你想创业做一个“共享经济”项目,该如何思考和进行判断决策?

在该篇文章里,我给出了如下一些重要的观点和结论。

第一,一个共享经济项目要想成功商业化,需要满足3个前提:

(1)用户虽然对某一物品的使用需求是刚性的,但该物品售价较高,使用频次较低,因而用户拥有该物品的便利性和因为占有该物品而必须支付的成本(如闲置成本)互相冲抵,从而越来越不倾向于“拥有”该物品。

(2)供给端可以基于地理位置上相对集中和充分,确保用户产生需求后使用该物品十分便利,且使用成本显著低于购买和占有成本。

(3)在一个共享经济项目中,你的预期收益要大于预期成本(包括维护成本、初始投入成本、存放成本、防盗成本等)之和,且面向整个市场的预期收益能够带来商业想象空间。

从以上3点来看,当时流行的许多共享经济项目,包括但不限于共享篮球、共享雨伞、共享手推车、共享床铺、共享按摩椅等,都是注定不长久的,或者至少是无法规模化,缺少很大商业想象力的。

第二,一切共享经济项目,哪怕初始阶段怀揣着美好的理想,也的确为人们带来更多便捷和更低的使用成本,但在商业世界中,所有共享经济公司的终极追求,都是在起始阶段以牺牲掉一些传统行业的利益为代价,进入某个特定领域内形成垄断,追求利益最大化,并借此完成该领域内新一轮服务标准和科学技术应用的升级和更迭。因此,所有原本看起来廉价、便捷的共享经济项目,只要做大到一定程度,一定会伴随涨价、逐利等现象。

这篇文章当时被腾讯科技等几大媒体头条转载,其中谈到的各种观点,后来也都成为了现实。

这篇文章的思考逻辑看起来有点复杂,但都基于3个重要的基本认知——

» 稳定的需求、稳定的解决方案、可预期的收益空间,才能支撑一个新行业或一个新模式的持续存在。

» 产品价值=(新体验-旧体验)-换用成本。产品价值成立,一个产品才有发展壮大的可能。[4]

» 任何一个商业组织或商业产品,必然存在追求更大收益回报的动力。商业能力不够强大的组织,将很可能被其他组织吞并。

正是基于这3个基本认知,我才做出了所有关于“共享经济”的推演、思考、判断和预测。

本章的前6节,我主要分享了如何开启你的第二条“一级成长曲线”,提高商业认知/系统思考成长能力,尤其是在制定竞争策略方面。同样,系统思考的方法也可以用于你的职业成长上来。