第11章　时尚行业品牌公司互联网转型

衣食住行是人的最基本需求，服装（鞋服配）是中国最古老的行业，也是一个比较年轻的行业，年轻是指中国目前的服装品牌大部分都是在20世纪90年代后才创立的。

服装行业发展到今天，远不只是保暖、装饰的作用，更是身份、个人情趣、生活方式与态度的表现，服装行业也进化为了时尚行业。进入21世纪的第二个十年，这个行业可谓命途多舛，经常看到品牌业绩下滑、门店关闭、大量亏损、天量库存的报道。

本章所述的这家企业从创立开始到现在，历经40年，一路走来，筚路蓝缕。面对惨烈的市场竞争格局，公司经营管理团队提出若干战略，并积极实践。其中有两项子战略值得在这里介绍：其一是基于快速响应的供应链协同，其二是基于SCRM的全渠道营销。

本章通过对当前零售快消行业内供应链和全渠道营销的业务剖析，阐述了针对这两个领域中共性问题解决方法，介绍如何基于阿里巴巴共享服务理念以及Aliware互联网架构平台很好地帮助该企业解决业务问题。