9.3　共享服务平台与业务方协作

阿里巴巴的共享服务平台（SPAS）是一个协作的平台，是以服务为对象建立的一个在线市场，在这个市场中有三个角色：服务共享平台、服务提供者、服务消费者，其相互关系如图9-7所示，说明参见表9-1。

图9-7　不同角色通过共享服务平台建立服务关系

表9-1　市场中三个角色的协作方式

总结来说，共享服务平台是各方参与共建，把离线的服务能力数据在线的过程，在这个过程中，共享服务平台只是提供服务共享的基础设施和服务治理的规范与工具。把离线的服务能力在线化，建设一个丰富的服务市场，这需要业务方共同参与密切协作。

只有在线的数据足够丰富，我们线下的服务能力都能同步在线上得到支持，这时候服务化带来的价值才会最大化。服务提供者享受到统一的应用服务管理带来的便捷，服务消费者享受到依赖服务化平台带来的开发效率的提升和服务质量的可靠性保证。