第一章

介质迁徙:谁统治了我们的眼睛和耳朵

移动时代,“传播介质”正在突破认知疆界。今天,“连接”一词更多出现在视野中。如今的传播,已经不为任何一件实体的“介质”所限,而是信息、终端、人体的无限“连接”。因此,在“泛连接圈”的任何连接点与渠道,均可称之为“传播介质”。

2015年,移动端、智能硬件、直播应用三大“介质”正深刻地颠覆媒介生态。

第一节 这些年,移动端是如何“开挂”的

2015年5月,美国皮尤研究中心发布《2015美国新闻媒体态势报告》。一年一度的媒体报告,呈现的并非是突如其来的转变,而是一种持续变化的趋势:纸媒下跌,PC乏力,而移动端用户则持续扩张。

2015年,移动端的真实进军程度究竟如何?为传播业带来哪些挑战?而媒体如何瓜分移动“大蛋糕”?

一、移动端传播四大核心数据

目前,媒体界已形成共识:移动端的访问量占据媒体的半壁江山,而这一趋势还将进一步扩散。9·3胜利日大阅兵,腾讯网启动互动大直播,超1500万网友同时在线观礼阅兵。而在庞大的用户规模中,移动端用户的占比逼近80%,且人均观看时长超过23分钟。移动用户的规模和使用习惯正在以难以置信的速度大规模迁徙。

第一章 - 图1 腾讯网9·3胜利日阅兵直播数据

(数据来源:腾讯网内部数据)

围绕移动端传播,三大核心数据作为关键指针,观照“指尖上的风暴”。

1.移动端流量大数据:下一个十亿用户来自移动端

今年8月,谷歌(Google)宣布改组“换帅”,由Sundar Pichai出任新CEO。而Pichai的上位,普遍被外界视作“Google从此将专心发力移动领域”的标志。Pichai在接受The Verge的专访时说,Google在整个PC行业已经覆盖了17亿人口,但是(在移动端方面),Google致力于成为“第一个能够连接大规模人口的计算平台”。Pichai认为,终有一天网络将覆盖到50亿人口,而正是因为有了手机让这一切变得容易,“所以我们很在意(移动领域)”。

与Google看法相同,“下一个十亿用户”将来自移动端,已成为业界共识。全球各大咨询研究机构发布的报告数据,均指向这一大趋势。

首先,智能移动终端出货量与渗透率还将攀升。根据思科(Cisco)的报告数据,到2018年,智能手机数量将超过非智能手机,达到35亿台,成为超级终端。

第一章 - 图2

网民中有79%的人同时也是移动互联网用户,到2018年,智能手机将会取代非智能手机,全球将增长35亿的智能手机用户。

网民中移动互联网用户所占比例

(图表来源:BuzzFeed,数据来源:Cisco1)

第二,移动互联网使用率持续上扬。根据腾讯科技发布的《移动媒体趋势报告——中国网络媒体的未来(2014)》,截至2014年5月,全球移动互联网使用量占互联网使用总量的25%,亚洲区域更是达到37%。而高德纳资讯公司在2015年发布的一系列报告中预测,到2018年,50%的网络访问量都将来源于手机。

第一章 - 图3

第三,媒体移动端入口流量大举赶超PC端。皮尤研究中心在2015年4月发布的《2015年美国新闻媒体状态》报告中指出,根据comScore数据统计,2015年1月,在50个最受欢迎的新闻网站中,有39个网站的移动端流量大于PC端。

第一章 - 图4

50个新闻网站中有39个网站的移动端流量高于pc端,但是50个新闻网站中只有10个新闻网站的移动用户在移动端停留的时间多于pc端

手机引领在线流量

(图表来源:comScore Media Metrix,数据来源:comScore Media Metrix)

媒体移动浪潮汹涌向前已成共识,而随着媒体用户逐渐向移动端迁移,广告资源也随之流动。

2.移动广告收入火线攀升:收入鸿沟如何逾越

同样是来自皮尤研究中心的《2015年美国新闻媒体状态》报告,2014年,全美移动广告市场规模已井喷至190亿美元,占数字广告总收入的37.25%,而相比于2013年107亿美元的市场规模,涨幅高达78%。

第一章 - 图5

2010年-2014年,美国广告移动端投放占比逐年增长

(图表来源:皮尤研究中心,数据来源:eMarketer2)

但是,移动广告收入和“天文”流量匹配吗?目前,业界一致认为,尽管全球用户转移移动端的速度非常之快,但广告支出却没有与这些趋势相同步。尤其是媒体行业的移动流量变现能力,仍相对弱势。

在2015年的瑞银全球传媒与通信大会上,《纽约时报》的CEO Mark Thompson指出,在2014年第三季度《纽约时报》的数字广告收入中,只有10%来自移动端广告,但移动设备却贡献了超过一半的流量。尽管移动端广告收入“正在快速增长”,但这一差距却反映出了潜在巨大增量的流失。

移动端流量和收入之间极不相称,也被业界称为“移动收入鸿沟(mobile revenue gap)”,这对于诸多新闻媒体来说,仍是难以跨越的壁垒。

3.移动用户内容消费习惯:关注行为背后的深层次动机

大规模迁徙而来的用户,究竟在移动端如何消费,他们的行为以及行为背后的动机究竟呈现何种画像?关注流量转移的同时,用户的使用习惯、场景亦能反映未来趋势变化。

首先,人们移动端消费内容的取向与PC端差异巨大。据2014年千禧传媒(Millennial Media)和comScore的报告,2014年1月份的调查数据显示,人们通过智能手机和PC端浏览的内容截然不同。通过PC端,人们80%的时间都在消费B2B内容;而在移动端,有79%的时间是花在浏览流媒体内容之上。

第一章 - 图6

人们在不同内容上花费的时间

(图表及数据来源:comScore/Millennial Media)

其次,性别及年龄分层用户的移动内容消费习惯也大相径庭。同样是来自Millennial Media和comScore的统计数据,勾勒出这样两个用户群体截然不同的使用画像:年龄分层在25岁~49岁的女性,通过智能手机和平板消费,她们几乎三分之二的时间是在零售内容上;而这个年龄层的男性却对零售内容兴趣缺缺。人们一般青睐使用PC端浏览商业和金融内容,但是其中18岁~24岁的年轻用户,却有72%的时间是使用智能手机浏览这类内容的。

可见,不同年龄、性别的用户群体如何使用移动端消费媒介内容,仍然是一个巨大的细分研究领域,尤其是行为背后的深层次动机,仍有待深化研究。

4.移动视频规模迅速扩张:或为渗透率最高服务

移动端的另一重要趋势,是移动视频需求和消费的激增。根据Cisco数据预测,未来,在线视频会成为渗透率最高的服务,预计全球将有超过19亿用户的规模。而其增长速度将超过有线数字电视、延时电视、视频点播、在线音乐、在线游戏和社交网络。

未来,移动和视频是人们消费媒体的首要形式,而这二者之间的关系如此密切,互融共生。

第一章 - 图7

尽管屏幕越来越小,但移动端如今是数字视频的主力消费平台,72%的人在他们的移动设备上看视频。美国成人花费在移动端看视频的时间比在pc端多50%。

第一章 - 图8 用户用智能手机看在线视频的比率

(图表来源:BuzzFeed,数据来源:eMarketer3)

BuzzFeed在2014年9月发布可视化研究报告《科技如何改变媒体业》,显示出移动视频的迅速增长。BuzzFeed引用eMarketer数据指出,有72%的智能手机用户都会用手机浏览视频,移动将是数字视频消费的主要平台。美国人在移动设备上观看视频的比率超过了桌面设备,比例高达50%。而BuzzFeed上一半的视频浏览量也是来自移动端,其移动端视频消费的增长和规模可以说是史无前例。

第一章 - 图9

大多数美国人,特别是千禧一代,在看电视的时候同时在使用其他设备。BuzzFeed的数据表明千禧一代的注意力已经转移到数字视频上了,BuzzFeed的视频用户中有72%都是18岁~34岁人群。

18岁~34岁美国成年人的视频消费终端情况统计

(图表来源:BuzzFeed,数据来源:eMarketer,Youtube4)

而且,随着“千禧一代”成为媒介消费主力,移动视频消费的比例还将进一步攀升。BuzzFeed内部数据指出,浏览BuzzFeed视频的用户,有72%处于18岁~24岁年龄段。大多数美国成年人,尤其是“千禧一代”,在看电视的同时会另外使用至少一种移动设备。

因此,多家媒体机构追赶移动视频趋势,开始提高移动端视频投入成本。

例如BuzzFeed Motion Pictures就充分以移动端为考虑,致力于创作动态内容,包括动画GIF和故事片。

在伦敦的在线新闻协会活动上,英国广播公司(BBC)新闻学院的智能手机培训师Settle也表示:“在不久的将来,BBC很可能将正在激增的移动端制作视频作为重点。”

随着全球广告商逐渐追赶这些趋势,动作更快者将占有优势。与理解社交网络、移动端先行、做足视频准备的伙伴合作将是成功的关键。

“形势永远在变,前途永远光明。”那些移动端先行、做足视频准备的媒体,将能够以更加自主和能动的姿势拥抱新世界。

二、移动浪潮下的媒体觉醒

移动时代来势汹汹而又瞬息万变。有评论指出,近几年,媒体机构在移动时代取得的成效并不尽如人意,创新速度缓慢是主要问题。但不可否认的是,各大新闻机构从未放弃对移动的追赶。移动浪潮下的媒体正在觉醒,而那些“移动优先”的媒体则将抢占先机。

1.“移动思维”先行,机遇随之而来

2014年,美国新闻学会以移动时代传媒发展模式为关注点,推出研究报告《如何提高移动端营业额与用户关注度》。报告指出,新闻机构想要创造移动时代新的增长点,“思维转变是王道”。从平台布局,到内容管理,再到部门人员设置,都应将移动视作第一战略。

Quartz是大西洋传媒在2012年推出的数字商业新闻产品,提供免费的24小时无间断全球商业新闻。2015年,Quartz的增长率高于美国知名数字媒体网站BuzzFeed。2015年3月,在2015年数字媒体策略分享会上,Quartz总裁Jay Lauf指出,这其中部分得益于Quartz的移动优先原则。他认为,PC终将死去,“媒体内容应当移动化、货币化”。“我们需要彻底转变思维定势,驱散那些笼罩在整个行业上的负面情绪。我们不能深陷在对过去的追忆里无法自拔,而应直面新闻业的剧变。”

Quartz一直以来的“移动优先”策略贯彻在各个环节上,包括产品开发、界面设计、编辑理念等。Lauf和Quartz都对移动浪潮持积极态度:“当每一场危机来临,随之而来的就是再创造的机遇,创新就来源于此。”

2.新闻编辑室步入移动2.0时代

2009年,David Ho是《华尔街日报》第一个也是唯一一个移动端编辑。那时候最先进的移动终端还是黑莓手机或者eReader。随着一大批移动终端设备的涌现,移动端编辑应运而生。David Ho说,他的工作已经从运营黑莓手机上的App和第一代移动网站,变成了构思、创建与运营平板电脑和智能手机上的移动端,另外还要开发移动工具、制定全球编辑室工作流程、建立跨平台内容管理系统。而过去五年,David Ho也从孤军奋战发展到了领导《华尔街日报》移动端编辑团队。

和《华尔街日报》一样,越来越多的新闻编辑室步入新移动化时代:每日的例会,不仅要讨论选题,还要在会上重点讨论内容如何在各类移动设备与终端上有效呈现;部门有专人负责移动端运营;将移动端预览添加到内容管理系统中……例如,在美国有线电视新闻网(CNN)的新闻编辑室里,移动终端的登录页面已经与现场直播页和广播频道同时出现在显示屏幕上;BuzzFeed也往编辑窗口中加入了移动终端预览功能。

而新闻编辑室无论对专职移动编辑还是普通编辑,都提出了更加严苛的要求:看得懂代码、玩得转社交,能够随时跟踪移动技术前沿;每天都在移动第一线,整合最新新闻、最新技术与用户的最新需求,以提供最佳的移动端新闻体验;学会移动化叙事,从移动端读者角度出发呈现长篇大论的新闻故事;与开发人员、设计师和产品工程师合作,开发移动端产品,并专注运营;搭建移动内容管理系统等等。

移动新闻风生水起,而创新的脚步远未停止。

3.三管齐下,全速将移动流量变现

如何将移动天量流量进行变现,成为摆在媒体面前的另一大考验。《纽约时报》CEO Mark Thompson说:“《纽约时报》甚至是更大范围的整个行业,将试图打开智能手机的变现窗口,这是外部条件使然。越来越多的注意力迅速转移到智能手机上,而我们需要找到把它们变现的途径。”《纽约时报》为此实施三大策略:

首先,开发移动端原生广告业务,即被撰写和包装成“新闻”形式的广告。这些广告被标上“推广”,而且也不是由《纽约时报》的编辑室来生产。在2014年的第三季度,原生广告帮助《纽约时报》的数字收入增长了16.5%,销售额达到3820万美元,占到全部广告销售额的四分之一。

其次,将广告资源向赞助和视频领域倾斜,广告主对这两大板块的兴趣超过传统PC广告。

最后,革新广告部门,并倾尽编辑室资源来赢得数字用户。

尽管如此,《纽约时报》移动端流量持续增长,广告收入却继续走低。“移动收入鸿沟”依然会是媒体着力撬动的壁垒,而原生广告、视频,则是未来一段时间广告收入的生力军。

总体看来,2015年的媒体业重视终端、重视技术、重视变现,但归根结底是重视移动平台!移动场景对内容生产的强大颠覆力摧枯拉朽,呼啸而来,深刻变革着人类生活方式。在这个过程中,智能硬件成为助推器,更快地带领用户进入新纪元。

第二节 一大波高能硬件来袭

新硬件的流行率和更替率正以惊人的速度增长。iPhone用了74天达到了100万的销售量,iPad用了28天,而Apple Watch的销量1天即突破100万。

在智能硬件不断更迭的今天,任何一项技术成果都有被应用到新闻报道中的可能。技术变革日新月异,新闻业是做追随者还是前瞻者?虚拟现实、可穿戴设备、航拍三大智能硬件,正在大举入侵新闻界,新终端+新媒体“裂变”化学反应,催生出新闻报道崭新领域!

一、虚拟现实设备作为新闻媒介:应用、案例与反思

2014年被外界称为“虚拟现实技术元年”,自从FaceBook以20亿美元收购了虚拟现实创业公司Oculus之后,整个投资界都开始关注虚拟现实行业。从Google Cardboard,到三星Gear VR,再到Microsoft HoloLens,全球虚拟现实硬件持续落地。在2015年5月的Google I/O大会上,GoPro联合Google发布了一款可用于拍摄虚拟现实素材的球状16目摄像装置Google Jump,从内容制作层面再为虚拟现实硬件加码。

虚拟现实硬件最早应用的领域在游戏方面,但今年起新闻界开始意识到“虚拟现实”新平台的巨大潜力。《2015全球新闻编辑室趋势报告》就将虚拟现实列入全球新闻业九大趋势之一:“新兴的可穿戴技术,以及像Google Cardboard和Oculus Rift这样经济实惠的虚拟现实设备,正逐步改变着新闻媒体生产新闻的方式。”

究竟“虚拟现实”技术能为新闻业带来什么?媒体机构如何抢到“虚拟现实”船票?

1.虚拟现实究竟能为新闻业带来什么?

事实上,从2015年初起便有大批媒体成为虚拟现实拥趸:BBC表示“虚拟现实技术将会是未来的新闻业规则之一”;《纽约时报》动作更快,已上线一款体验式产品;日本《产经新闻》则报道了日本科技公司正在研发的虚拟现实设备,并认为其有可能改变人们获取资讯的习惯;此外,从Vice到《华尔街日报》,许多新闻编辑室已经将虚拟现实作为吸引受众的一种新手段,利用它提供不同角度的报道。那么,虚拟现实技术究竟因何拥有“改变人们资讯获取习惯”的魔力呢?

首先,虚拟现实被认为能够创新新闻内容的表现形式,“如何促进新闻和观众的内在连接,虚拟现实提供了一种未来”。虚拟现实报道,提供给用户“身临其境”的新闻消费体验和情感共鸣,“能使观众强烈地感受到惊喜、悲伤或其他情绪”,从而被认为能够使得记者生产的内容真正发挥影响。

其次,虚拟现实为“颓靡”的媒体机构注入强心针。虚拟现实被认为是“为吸引新用户提供了一个路径,它尤其吸引那些期待交互式报道的年轻人”。

2.虚拟现实技术运用在新闻界的核心案例

虚拟现实技术是否真的如同外界期待般,为新闻业带来奇迹?我们可以从率先试水的几个案例说起。

案例一:变化的丰收

2014年,美国《得梅因纪事报》利用Oculus Rift进行的新闻试验,很可能是虚拟现实技术第一次运用到新闻报道中。该报记者依托虚拟现实设备,讲述了一个令人“观感强烈”的故事——《变化的丰收》。

在《变化的丰收》里,读者可以在传承了足有六代之多的Dammann家的农场里参观游览,亲身体验到时间流逝、技术进步、移民涌入和全球化浪潮对农场、对Dammann一家的生计产生的各类影响。当时,整个故事一共获得了43万页面访问量,大大超出预期。

案例二:叙利亚项目

在虚拟现实新闻领域,第一个较有影响力的作品当数由南加州大学互动媒体实验室制作的《叙利亚项目》(Project Syria)。该作品旨在利用虚拟现实技术再现内战中的叙利亚。进入体验模式,参与者们可以通过虚拟现实设备“置身”于硝烟弥漫的中东战场,并出发寻找难民营。

在整个过程中,体验者可以看到慌乱中奔走的大人和儿童,甚至可以感受到身边腾起的烟雾以及爆炸特有的硫黄味,“短暂的耳鸣和近乎晕厥的体验更让每一个体验者仿佛亲临爆炸现场”。

案例三:洛杉矶难民

前《新闻周刊》(Newsweek)记者Nonny de la Peña也把虚拟现实技术运用到了报道之中,这一次她把目光对准了等待救济的洛杉矶贫民,制作了名为《饥饿洛杉矶》(Hunger in Los Angeles)的虚拟现实作品。

《饥饿洛杉矶》的场景设定在8月炎热的洛杉矶。几位城市贫民在骄阳下焦急地等待着救济食品的发放。一位糖尿病人突发癫痫倒在地上,不停地抽搐。通过虚拟现实技术,体验者可以近距离地直视瘫倒在地的老人,他脸上的表情、痛苦的呻吟声以及不断抽搐的身体,体验者通过所佩戴的头盔都能够“真实”地感知到。除了老人之外,体验者还能以第一视角目睹围观者的表情、反应,带来强烈的感官刺激。

第一章 - 图10

在Nonny的作品中,我们可以看到虚拟现实技术的力量,Nonny指出在作品发布后很短的时间内,项目相关联的慈善机构就收到了大量的捐款,“这就是虚拟现实技术带给新闻的变化,它让新闻更有力度”。

3.虚拟现实被“热炒”,但为何观望大于行动?

总体看来,目前更多的虚拟现实新闻产品还集中在一些从业者的尝试。众多媒体仍停留在报道层面,观望并等待着。然而,传媒机构的犹豫并非单纯缺乏勇气。虽然虚拟现实技术的概念被热议,但硬件的普及速度依然跟不上概念的推广。

其次,在现有的技术条件下,虚拟现实新闻作品的用户体验存在“bug”。比如,目前的手机硬件能力还未能做好迎接虚拟现实(Virtual Reality,简称VR)时代到来的准备,为了体验新闻产品,用户必须忍受长时间的等待。而且目前大部分虚拟现实技术的实现需要配置相应的头盔。目前除了Google、Facebook、三星之外,全球在生产VR头盔的厂家有很多,但受制于源代码的不同,头盔尚未能实现不同平台的完美兼容。

与此同时,虚拟现实新闻作品还在遭受新闻伦理的质疑,首当其冲的便是如何正确地“虚拟”暴力场面?换句话说,如何平衡内容冲击力与用户观感及新闻伦理之间的关系。面对这一问题,洛杉矶南加州大学安娜伯格学院专注于新科技研究的副教授Robert Hernandez指出,虚拟现实在为观众提供临场体验的同时,也“承担着社会责任”。为了避免让某些观众产生十分痛苦的体验,Hernandez强调需要在“突出重要问题”和“追求轰动效应”之间划定界限。

再进一步说,很多新闻人尝试将虚拟现实技术运用到战地新闻和犯罪报道上,但患有创伤后应激障碍(PTSD)的人或者暴力事件受害者将如何体验这类新闻?“如果让一位饱受战争创伤的人再度体验生死一线的那些逼真场面,无异于是对用户的二次伤害。”因此,虚拟现实技术在新闻业的运用还需要经历新闻伦理的考问。

4.媒体业应该如何正视虚拟现实技术?

目前看来,虽然已经具备了可应用的硬件和技术,但虚拟现实报道目前常常只是作为“噱头”。当下看来,媒体业可以通过与科技公司进行合作试水,抢占先机。

VRSE是一家专门为传媒机构试验虚拟现实技术提供支持的平台。“传媒机构目前还不能完全确定虚拟现实技术在新闻上的应用前景。”VRSE的创始人Chris Milk表示,“VRSE目前重点围绕‘内容生产、挖掘素材、硬件平台’三个方向发力,而这些正是一些机构所需要的,和我们合作可以适当地分担一些成本。”

目前在VRSE的平台上,除了像《纽约时报》这样大的传媒机构上传了产品,还有许多独立的制作人也参与到了其中。新闻的题材也涉及“自然风景”“突发事件”“战争场景”“现场还原”等等,呈现出多元化发展的态势。

事实上,对于虚拟现实在新闻业中的运用,VRSE的创始人Chris Milk也表现出了一丝担忧。在他看来,现在很多人对于虚拟现实的新闻产品还是不够理解。

“大多数人还是习惯把虚拟现实的新闻产品当成了电影。”在Chris Milk看来,“虚拟现实仅仅是新闻表达的语言,新闻的核心还是输出内容。”而在当下的产品中,做到技术和内容平衡的并不太多。

尽管质疑仍在,但“这一天的来临,远远要比你们想象的快”。有人憧憬:“五年以后,新闻行业将成为虚拟现实技术开拓的第一个领域,人们会像玩游戏一样习惯这样的新闻模式。”而当下媒体的试水一定是值得的,它将有助于跟上先进技术以及受众行为。

二、可穿戴设备席卷新闻界:“新闻碎片化”进入全新时代

以Apple Watch为代表的可穿戴设备如火如荼地发展着,为新闻业打开了另一扇技术之窗。很显然,这个后智能手机平台已经吊起人们的胃口,激起人们探索“微型新闻”这一新形式的欲望。

2014年秋,超过300名CNN全球网的雇员被辞退。作为离职者大军中的一员,Victor Hernandez想要以可穿戴技术为起点,改变新闻业的焦躁局面。为此,他进入密苏里大学雷诺兹新闻学院,担任2015年~2016年的研究员。在长达8个月的研究期内,他对可穿戴设备的影响力进行评估,并与多媒体机构的“创意先锋”一起,开启“头脑风暴”之旅,探索可穿戴设备在新闻领域未来的可能性。

尽管目前仍不清楚可穿戴设备是否真正适合新闻内容消费以及为内容服务,但已经有包括Hernandez在内的大批媒体人及机构开始捕捉可穿戴设备革命的先机,并将其与新闻实践相结合。

在可以预见的未来,新闻编辑室或将成为可穿戴革命的练兵场。

1.可穿戴设备能为新闻业带来什么?

可穿戴设备作为新的终端介质,将为新闻业刷新出哪些新的用户体验?目前,外界普遍将目光集中在以下趋势领域。

第一,带领“碎片新闻”步入新的发展阶段。过去几年里,手机上的碎片化新闻大行其道。包括《纽约时报》和《华尔街日报》在内的传统媒体,都不断将内容发布到Facebook和LinkedIn,并将PC体验浓缩到移动端。而激烈的竞争让“碎片化”程度不断深化。Apple Watch等可穿戴设备的到来,被认为将碎片化新闻引入新阶段,满足用户场景不断细分的需求。

第二,满足用户个性化的阅读体验。碎片式的“小型新闻”,带给媒体的挑战是如何运用短内容尽可能传输更多的信息。但与此同时,也为媒体在小屏幕里创造内容提供了更多想象空间。“一句话报道”没有了版式限制,“字体、大小都可随意,只要能适合苹果手表的一个屏就行”,也因此“小屏撰文”或许“会比读者熟悉的报纸内容更具个性化、更具吸引力”。可穿戴设备或许能为“读者提供一种全新的体验,更快更方便,读者甚至不用滚动屏幕就能看到所有的内容”。

第三,成为新闻生产新的数据收集介质。配戴可穿戴设备的用户,可以自主生产或收集数据,新闻机构随后对这些数据进行分析,并做可视化处理或直接应用到新闻调查当中,成为众包新闻获取信源另一绝佳媒介。美国路易斯维尔电台WFPL和肯塔基州调查报道中心,就曾联合发起过一个众包传感器新闻项目,鼓励肯塔基州的居民戴上安有传感器的腕带,然后捐献出自己的健康数据,积累数年后,即可用于有关肯塔基州居民健康状况的深度新闻报道。

以下,重点介绍若干媒体如何运用Apple Watch发力可穿戴新闻的探索。

2.可穿戴试验中的媒体先锋

《卫报》:为用户量身定制内容

《卫报》开发了“每刻(The Moment)”苹果手表应用程序,并声称它能基于当日新闻或用户操作,在一定程度上为用户量身定制新闻。值得注意的是其尚未提到基于位置的定制服务。

《卫报》报道的内容很广泛,不只是“突发新闻”,也会通过分析上下文来增强用户的移动端体验,进而丰富内容。

《纽约时报》:聚焦突发新闻

而《纽约时报》的“一句话报道(one-sentence stories)”新产品实验,试图为苹果手表用户提供个性化十足的全新新闻阅读体验,在新闻界掀起热议。

《纽约时报》的Apple Watch应用程序把重点放在突发新闻和热门新闻上。此外,它集成了一个功能,让用户可以在其智能手机应用程序上阅读完整的故事。对大多数媒体来说,这似乎是一个正确的方向:通过消息推送,使智能手机的应用程序获得巨大流量,同时尽可能专业地使用社交媒体博取眼球、吸引注意。

澳大利亚媒体:全天候实时直播新闻

澳大利亚费尔法克斯的媒体一直在从事可穿戴设备新闻实验。《悉尼先驱晨报》(Sydney Morning Herald)和《时代》(The Age)的Apple Watch的应用程序即将推出,这两个应用可以让用户从它旗下的这两种报纸上获取热门新闻和故事。

他们希望从主要版面里挑出可读性最强的故事,以此拉近与读者的距离,同时提供个性化的新闻。除了突发新闻提醒,他们还全天不断地更新重要新闻。

读者很关注竞技体育。费尔法克斯媒体的应用程序可以让球迷随时了解最新结果。他们可以跟踪赛事实时直播,并在每次分数变化后接收消息推送。

3.可穿戴设备能否改变新闻业焦躁局面?

所以问题来了,在小小的手表屏幕上你是否还能提供高质量的新闻,抑或真正改变新闻业的困局?

首先,当下多数媒体机构仍对可穿戴设备投入信心和勇气。英国《金融时报》CEO John Ridding此前在接受“全媒派”独家专访时指出,即便是在相当小的屏幕上阅读短新闻,依然可以得到《金融时报》原汁原味的报道。“《金融时报》非常看好通过这种全新方式,去服务我们的新读者群”。

而且,更多媒体在围观移动端流量的汹涌之后,更加不放过任何一个新媒介的试水机会。《纽约时报》高级产品经理Andrew Phelps指出,尽管智能手表还只是小众产品,但在未来几年内,终端就会实现从移动端到小屏的转变。“我还记得当手机刚刚面世时,所有人都说,只有紧急情况才会用手机。但是现在手机的使用已经相当普及了。”“当一个新产品出现时,它的使用方式会逐渐变化,而人们无法预料它最终会用于何处。“Phelps认为,可穿戴技术也会成为这类新产品,在未来,瞥一眼手腕来阅读新闻也会变得相当普遍。

但与此同时,也有人提醒媒体应该在高科技产品面前保持冷静。Google Glass的发布,被很多人视为Google在产品尝试上的一个失败案例。因此,媒体业或许应该从批判角度看待科技产品。“Apple Watch会在两到三年后成为轰动世界的革命性产品吗?我们谁都说不准。”Hernandez说道。

三、无人机新闻大规模运用:新传感、新突破、新争议

无人机的确正在成为新的科技变革前沿。从DJI,到Lily,一大批无人机厂商和创业团队不断带给用户新惊喜。正如奇点大学联合创始人Peter H. Diamandis所说,无人机技术正处在颠覆世界的前夜,无论是给普通用户提供看世界的一个新视角,还是极客们眼里三维空间中的新智能硬件。

无人机运用到新闻领域,其实并非新鲜之事。“无人机+航拍”提供了新的新闻视角拍摄的解决方案。

1.无人机技术“高能”进化

无人机行业发展得有多迅猛?2015年年底流传的一篇名为《无人机江湖琅琊榜:盘点2015年无人机技术》的榜单,透露了“玄机”。国内外制造业你追我赶,火速刷新着无人机前沿技术。

近年来,在全球商用无人机市场上,来自中国的深圳大疆创新科技有限公司(DJI Innovations,下文简称大疆)在技术创新、产品布局以及场景解决方案上表现出众。《纽约时报》的一篇评论文章将大疆无人机“悟(Inspire 1)”列为2014年引人注目的科技产品。我们以大疆为例,说明当下无人机技术的革新之快。

11月15日,大疆发布一则短视频,介绍其新产品——概念无人机“精灵(Phantom X)”,让人惊呼:原来无人机已经如此“智能”。这款无人机正如它的名字,“上天入地、无所不能”。不仅可以“抛飞”,用户还可以借助智能穿戴设备或平板电脑指挥多台无人机协作,此外还具备自动避障以及自主自拍等功能。

在《无人机江湖琅琊榜》一文中,还重点介绍了2015年大疆在自动避障、GPS跟随和室内视觉定位等方面的技术突破。例如,大疆在2015年6月初推出智能避障系统“Guidance”,配套可开发无人机平台“经纬(Matrice 100)”系列使用,采用的是复合型避障系统,试图解决近年来频发的“无人机安全”问题;大疆的“悟(Inspire 1)”和“精灵(Phantom 3)”两个系列的产品则运用了室内定位系统,这项虚拟定位技术,使飞行器能够在室内精准定位和平稳飞行。

除了大疆,Parrot、亿航、Lily等一众国内外无人机制造业都在不断革新着技术与产品。而这些技术上的更新,也为更多场景带来了相应的解决方案。其中就包括“无人机+航拍”为新闻业带来的新闻视角突破。

2.无人机新闻:突破“传感”边界

早在2011年,业内就意识到了无人机在新闻报道中的发展前景,密苏里大学和内布拉斯加大学合作建立了“无人机新闻实验室”,专业研究“无人机报道(Drone Journalism)”。所谓无人机报道,是指利用无人机(drone),或无人驾驶飞机(UAV),作为一个在天空中的观察者,用于拍摄地面图片和视频,或为突发新闻事件提供及时的报道。

大众对于新闻视频的清晰度和详尽度要求越来越高,而仅靠记者背着摄影器材是难以在战地或是封锁地段获得现场资料的。这时,无人机就发挥了大作用。“无人机报道”项目发起人、内布拉斯加大学林肯分校新闻与大众传媒学院的Matt Waite说:“当前,新闻记者面临两大问题。首先是观众对网络上独家视频报道的胃口越来越大,而这些视频所需成本不低。其次是从自然灾害到华尔街抗议活动,记者亲临新闻现场都受到限制。”这些因素让无人机成为美国新闻业的新宠儿。

第一章 - 图11

近年来,无人机不断运用在突发新闻、灾难、战区情况报道上。例如,2015年天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸后,无人机便多次深入事故核心区域,直击爆炸事故现场。

再进一步厘清,“无人机报道”实际上属于“传感器新闻”的一个分支。无人机从高空传回数据,可以看成是对记者“观感”的拓展。“无人机+航拍”,成为新的连接起信息与用户的数据采集介质。

3.无人机新闻的五大应用领域

无人机新闻为何被广泛运用?以下五大核心优势,一览无人机作为新介质的“贡献”。

优势一:突发新闻报道必备设备

随着无人机被更多地知悉和尝试使用,新闻媒体开始意识到它是未来报道天灾人祸的必备设施。无人机飞到空中进行俯拍,极大程度克服了地面上的恶劣环境,从记录自然灾害带来的后果到调查危险事件情况,均能获得全方位资料,这就意味着无人机可以在带来直观性震撼性的同时保障记者安全。除此之外,无人机在报道灾难和突发新闻时,相比其他新闻获取方式更加经济实惠,Matt Waite说:“我认为无人机小巧、便宜、易于使用,能装入小袋子,并被记者带入任何现场,是提高报道水平的主要方式之一。”

优势二:保证战地和调查记者人身安全

2014年4月,美联社资深摄影记者聂多豪斯(Anja Niedringhaus)在阿富汗报道运送选举选票的过程中,遭到枪击身亡;8月,加沙拆弹失败导致意大利籍摄像记者身亡。社会记者以及摄影记者在天灾人祸中必须深入前线进行报道,但是有的保险公司都不愿承接这两类记者的投保,因为他们总是尽力地去靠近更危险的事件核心区域。而无人机的出现,无疑让记者可以快速而无危险地接近新事件中心,在他们追求新闻理想让大众了解真相的同时,也减少伤亡。

优势三:挖掘崭新报道视角

此外,无人机可以进入到人类无法到达的现场,运用其强大的数据采集能力或许能带来新闻领域意想不到的信息突破。比如,去年“最牛违建”的报道中,当其他记者都只能在楼下思索如何才能爬到楼顶时,无人机直接飞到了空中,无死角地获得了大量该违建的独家照片和视频。

优势四:震撼视觉呈现效果

有人认为,无人航拍机的出现,不仅能把新闻报道的美学意义提升到一个新高度,也能用一个崭新的视觉让读者更好地感受新闻。

在美国国家公共广播(NPR)推出的《Planet Money Makes a T-Shirt》的第一章中,密西西比农场便采用了无人机航拍。这是个非常传统的报道题材,《南周》早在2008年便有过类似题材《一块煤的利益之旅》的报道。两个作品相比较,NPR报道更为震撼直接,由无人机拍摄的一望无际的棉花农场把章节标题《One farmer. A shocking number of T-shirts》中的shocking一词展现得淋漓尽致。

据悉,大疆旗下子公司大疆传媒(DJI Studio),就致力于提供专业定制航拍服务,而其中一大特色就是“创造非凡的视觉体验”。目前,大疆传媒所提供的航拍服务开始向纪录片、大事件直播等领域延伸,其倡导的审美趋势也将对新闻业带来启示。

优势五:提升UGC内容质量

UGC(User Genarate Contents),用户自主生产内容。新媒体时代一个特点是,越来越多的“草根记者”由于智能手机与分享网站的普及,不断涌进媒体圈。而私用无人机无疑让这群“草根记者”如虎添翼。纵观近来的突发事件,围观者用无人机航拍的视频被各大媒体和社交网站引用率大幅上升。无人机不仅为媒体机构所用,更成为用户自主生产优质新闻内容的介质。

4.无人机新闻困境:安全与管制

但是,无人机新闻并非一帆风顺,而最大的拦路虎便是安全风险与管制条例。2015年1月26日,一架来历不明的小型无人驾驶飞行器掉落在白宫草坪上,美国警方、消防车及其他应急车辆火速赶至白宫应对紧急情况,特勤局也立即展开搜索和调查。事后一名自称飞机操控者的男子投案,称这仅是娱乐并非有意为之。虽然只是虚惊一场,但是该事件立刻引发全国上下对总统安全问题的热议。美国《世界日报》社论表示,全美戒备最森严的白宫,遥控飞机竟能轻易闯入,如果携带炸弹,总统安全堪虞。同月,BBC的三名记者因为在达沃斯世界经济论坛场地上空使用无人机,被瑞士警方以违反安全协议为由扣留审问。

多起危机事件,引发人们关注无人机报道背后的安全问题。实际上,在2014年,密苏里大学无人机新闻报道项目就收到了美国联邦航空管理局(FAA)勒令其停止的通告函。2015年初,美国有线电视新闻网(简称CNN)和乔治亚理工学院宣布,他们将合作研究如何安全有效地操纵无人机。随后,CNN与FAA达成协议,FAA已经允许CNN在进行官方新闻报道时使用无人机,同时也为其他新闻电视台建立一个“框架”,以指导如何使用无人机进行类似新闻报道。CNN主管法律事务的高级副总裁David Vigilante表示,他们希望通过合作研究的方式,共享有关资料和信息,并为加快CNN及其他媒体对安全掌握这项新技术,共同为将无人机引入媒体作业做出努力。

2015年初,FAA开始大范围征集无人机监管政策提案。尽管最终提案公告尚未公布,但FAA发布了无人机提案的概述简报,给予用户的灵活性和自由度“令人惊讶”。简报概要包括:无人机飞行员需要去FAA参加一个知识测试,取得飞机系统(UAS)操作员的证书;无人机必须经过运输安全管理局“审查”;新闻无人机必须在联邦航空管理局注册;等等。

在总体趋势下,提案新规定将使无人机报道变得可行而且合法。在这个管理框架中,可以想象到几乎所有的新闻机构都会拥有无人机,记者也能够驾驶它们。因此,有理由相信,在未来很长一段时间内,无人机新闻的发展前景一片光明。

第三节 燃爆了的视频直播应用

Meerkat、Ocho、Periscope、LiveU……2015年上半年,移动视频直播应用如雨后春笋般涌现。一时之间,视频直播占据主流传播视野,大有摧枯拉朽之势。

诚然,智能终端的不断革新,为移动视频直播应用提供了硬件的支持;而网络环境持续的技术性优化,则降低了视频内容产生和资金成本,这为当下的移动端视频直播带来了无限可能。2015年,移动视频直播因何被引爆?

一、2015年何以引爆移动视频直播业?

2015年移动视频直播应用之所以呈“井喷式”爆发,以下几个趋势不可忽视:

1.视频正成为一种主流社交形式

文字内容的消费是有成本的,而视频内容的消费是一种被动接收,门槛极低;另一方面,视频直播内容的互动性、不确定性、及时性、直接冲击性等元素,都让人们更乐意关注。

2.网络社交环境日益成熟,社交媒体开始全力争夺“第二屏幕”

比如,当你收看“超级碗”时,Twitter希望你能发视频直播;当你追《权力的游戏》本季大结局时,Facebook希望能听到你每分每秒的吐槽。即使创业新人忽视了视频直播这块大蛋糕,成熟的社交媒体网站也不会在这场“第二屏幕”之争中轻言失败。

3.移动端及网络环境的优化

事实上,Meerkat的前世Yevvo是一次失败的尝试。2013年3月Yevvo在App Store上线,虽然产品在2013年下半年出现过短暂的用户增长期,并获得了天使轮50万美元和A轮370万美元的融资,但发展到2014年,周活跃用户仅有2000人,2014年12月Yevvo正式下架。同样是视频直播应用,两者产生的市场影响力却截然不同。除却产品理念上的迥异,硬件设施是重要因素。

相比2013年,2015年手机屏幕的增大、多屏硬件的互动性等技术,为富媒体形式内容的产生和传播提供了良好环境。网络环境的持续优化降低视频内容产生和消费的金钱成本。这给从文字内容到语音内容,到短视频,再到如今的直播视频带来了可能性。

4.社交诉求贯穿始终

每个人的内心深处都有着强烈的表达和被聆听的欲望。未来的社会注定是去中心化的,目前,人们对文字、图片的表达诉求在相当大的程度上得到满足,待直播视频应用布局完善之时,内容生产工具上的障碍也就消失了。《华盛顿邮报》在解释“HuffPost Now”热时说道:“直播视频自由度高,观众可以参加评论、提出问题,甚至一起出现在实时视频当中。”

移动视频直播应用火起来了,但是作为新兴介质,它们将为传播界带来怎样的变革?先从2015年多个“爆款”视频直播应用说起。

二、“爆款”视频直播应用火遍全网

从2015年初起,仿佛在2个月的时间内,国外就火起来大批视频直播应用。其中,当数Meerkat和Periscope最受欢迎。

1.Meerkat:移动实时直播

Meerkat这只小猫鼬初次亮相Product Hunt上,就成为获推荐最多的新产品。三天内获得1.5万名用户,形成8000多条视频直播流。在3月初的SXSW音乐盛典上(每年在美国得州奥斯汀举办的音乐、电影和互动盛会。娱乐界和科技界人士齐聚一堂),Meerkat的视频直播功能恰恰适用于这样的场景,在大会期间获得的用户增长速度达到了30%~40%。

Meerkat的界面相当于Twitter、Instagram、Snapchat和弹幕网站的综合体,用户可以转发、点“喜欢”,也可以实时发评论与其他网友互动。但是直播视频只能实时观看,过时不候。

Meerkat的视频直播功能完全基于手机,用户手机摄像头面向的场景可实时直播给关注的用户。也许你可以直播正在参加的演唱会、新闻事件、车外美景,甚至也可以直播你家中的场景或者和朋友们来一场实时问答游戏。移动属性让直播变得随意和碎片。

在2016年的美国大选中,Meerkat也狠狠地火了一把。总统候选人兰德·保罗(Rand Paul)为了拉拢人气,便使用Meerkat进行直播演讲。

2.Periscope:基于社交的流媒体直播

2015年1月Twitter收购了流媒体直播应用Periscope,收购价逼近1亿美金,被评价为“目前最新潮、最优质的流媒体直播应用”。使用Periscope,人们可以随时随地录制自己的直播视频,并且分享到Twitter等社交平台上,与自己已有的社交关系互动,换句话说,用户可以实时向朋友传送流媒体直播视频。Periscope志在打造一个“让你通过其他眼睛实时看到世界”的产品。

Periscope的直播很流畅,只有在播放人像时才可能有卡顿。桌面端采用了灵活的响应式设计,能自己适应于浏览器窗口。一旦直播结束,用户将马上收到视频统计数据,包括观看人数、点赞人数、评论数量和累计时长,此外,用户还会面临是否把视频从公共区域删除的选择。

而真正使Periscope脱颖而出的是它的定位功能,这有效地避免了各大新闻社在全球各地搜罗新闻事件相关的流媒体内容,减轻了媒体的工作量。

此外,Periscope还有一大特色是能显示粉丝评论的实时动态,从而增强互动感。

三、作为介质的视频直播应用,为传播带来哪些新生机?

1.交互属性满足用户需求

聚合类直播视频网站Livestream总裁曾在今年的全球网络编辑大会(GEN)上解释为何看好视频直播业务:“直播只是一个推动者,而互动才是关键。这一点其他的App都做不到。”

而Twitch(游戏视频直播平台)同样表示:“视频直播的交互性满足了用户的需求。”比如Twitch推出的即时聊天功能就允许用户直接与他们的观众进行互动。而正是这些新颖的创意才能将用户牢牢地吸引在屏幕前。

2.降低传播门槛:人人都可以体验直播

传统电视媒体直播都是用专业设备操作完成,普通人要想尝试一次直播体验几乎不太现实。而现如今大量的直播类应用在移动端快速地普及,使得直播的门槛大幅度降低,只要你有一部手机,就能随时和网友视频联系。没有技术门槛,突破时空限制,动动手指就能制作直播节目。

可以说,技术的进步重新定义了普通用户和内容生产、媒体之间的关系。IAB(Interactive Advertising Bureau)甚至发现,电视广播公司眼睁睁地看着自己的观众玩起了视频直播,观众居然从受众变成了竞争者。

个性化的直播方式和强互动下的交流体验,为视频直播网站提供了大量流量和忠诚用户。面对如此强悍的动作,新闻机构如何抢滩这一蓝海?

四、新闻机构如何争霸视频直播领域?

1.新闻机构进军移动视频直播:受众参与是关键

对于新闻机构来说,抓住社交视频直播大潮,让用户与记者直接对话,虽然直播报道本身不是什么新鲜事,但是Meerkat及Periscope等视频直播应用的出现却给这种原有的报道形式注入了新的生机——受众参与。这种更加社交化的直播报道,使得直播报道者与受众能够通过一款应用进行双向交流,从而“让记者马不停蹄(进行报道)”。

美国博客网站Mashable的编辑Blathnaid Healy就曾指出:“Periscope和Meerkat的好处就在于,它们能把受众融入进来。受众随时可能向你提问,而你也无法回避。”她说,“假如你真的回避,那么也就不会有受众理睬你了。”

2.新闻机构进军移动视频直播的正确姿势

就在不久前,YouTube作为互联网世界中最大的视频网站,还躲在角落里冷眼窥视Periscope、Meerkat在视频直播领域开疆拓土。而现在,巨人已经苏醒,拥有大量视频资源和用户基础的YouTube表示,未来决定专注于开展视频直播业务。

善于跨界的Google同样也有新动作,它从2012年伦敦奥运会就开始提供直播业务,此后还做过多项赛事直播,并推出了一个App专供移动端看游戏直播。

那么,传统新闻出版商如何进军这一领域呢?BuzzFeed、Vox和Quartz这样的新兴媒体都或多或少地开始了对视频报道的探索。

2015年,美联社则发力Live U技术,并与Bambuser公司开展合作,这些举措让美联社的视频直播功能大大增强。

美联社全球视频总监Sandy MacIntyre说:“每一分钟内发生的新闻故事都将获得现场直播。”美联社的Live U可以把笔记本电脑作为现场视频传输单元,把记者拍摄的视频连接到采编中心进行直播。而美联社与Bambuser合作研究了基于移动端的直播流媒体技术。直播流把视频直播功能扩大到了普通人,它允许人们从普通手机里传输视频。

美联社国际产品与平台的主管Sue Brooks认为:“直播内容不光能吸引更多的流量,而且还能增加观众的观看时间。很明显,观众愿意在直播内容上花更多时间。”

而美国广播公司(ABC)新闻中心早在几年前就推出“实时流(livestream)”,允许记者使用“LiveU”App进行手机视频直播。

除了美联社,美国新闻博客网站Mashable也在流媒体直播平台上Livestream开展直播。

那么,面对汹涌而来的直播浪潮,媒体的优势在哪里?有业内人士就表示:“如果你能用一个直播平台连接你的观众,那平台本身将是绝好的广告投放地。”传统的广播公司和内容商的优势在于,他们拥有绝好的资源、高质量的直播视频以及品牌的认知度,而这些将足够他们打造“爆款”,锤炼出现象级的产品。

换言之,如果传统的媒体机构能够充分发掘自身的优势,并根据观众的口味推出节目,那么视频直播栏目依然是它们的“变现利器”。