3.金融机构与互联网公司合作开发
金融机构和互联网公司在股权层面进行合作、建立合资企业并获得金融牌照的案例,在国内暂时比较少见。其中由“三马”合作发起的“众安在线”便是一次很大胆的尝试。
除了“三马”(中国平安的马明哲、阿里巴巴的马云、腾讯的马化腾)外,其他参股的股东还有携程、优孚控股、日讯网络科技、日讯互联网、加德信投资、远强投资等。其中阿里巴巴持有股权19.9%、中国平安及腾讯各持股5%。
众安在线主攻责任险及保证险这两种非车险专业险种,首批5个产品中有4个是和大股东阿里巴巴合作推出。作为国内首家互联网保险公司,定位“服务互联网”,所有业务自然都是通过互联网达成,线下没有网点。
2013年12月推出的“众乐宝”算是为了淘宝卖家量身定制的产品:大部分淘宝卖家都需要参与淘宝的“消费者保障服务”,缴纳至少1000元的保证金。但如果卖家花费保证金的3%(以1000元为例就是30元)来买“众乐宝”,这1000元保证金就可以腾出来进货了,保险期限为1年。当然你也可以买6个月期的试用一下,费率为1.8%。如果出了什么问题,众安在线会先行垫付,卖家之后再还就可以了。
根据保监会的数据,众安在线在2013年的保费收入达1275万。借助中国平安的金融产品开发能力与阿里巴巴及腾讯的流量与互联网思维,未来众安在线定会推出更多创新型的互联网保险产品,值得期待。
面对互联网企业的步步紧逼,金融机构也在奋力反扑。但须知合作也可以达到共赢,这并不是一个零和游戏。通过合作,将彼此的优势结合,达到协同效应,共同把蛋糕做大才是正经事。这种合作不仅仅局限在股权上,也可以是战略合作,甚至只是简单地向对方取经学习。前文提到的民生银行在阿里巴巴的帮助下推出的直销银行便很有互联网范儿,而泰康人寿更是和淘宝合作推出了针对淘宝卖家的保险“乐业保”,为中小电商提供健康保障。金融机构若要捕获购买力不断提高的数码一族,拥有互联网公司的开放思维很重要。
不过文化的不同仍需要进一步的调和。我在Google打工的时候,喜欢穿着拖鞋T恤上班;在咨询公司为传统金融机构服务时,则需要西装革履,领带勒得脖子喘不过气来。当这两种截然不同的文化碰撞在一起,将会造就怎样的产物呢?越来越多的传统金融机构都开始改变思路。如渣打中国的电子银行部门,背着双肩包上班的他们更像是创业团队,除一部分来自汇丰,其他则来自各行各业——上海电视台、香港马会、网络游戏公司等。他们更重视客户体验,能够更好地从客户角度出发来思考问题。
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