办公室:过时的怪东西
The quaint old office
“30年后,当技术更加进步的时候,人们会回首过去并惊奇地想,怎么会有办公室这种东西。”
——维珍集团创始人,理查德·布兰森
要预言引爆点何时出现,实在太难了。绝大多数人宁愿假装它永远不会出现。但是,远程工作的引爆点就要到来了。办公室未必会从此消亡,但它的重要性必定会减弱。[21]
对于太多人来说,另一边的生活,也就是传统的办公室工作方式实在太熟悉了。在基本自由方面的进步,比如在哪里工作,很大程度上要靠慢慢积累。在这个过程中,必定时不时地会出现障碍,比如某个设计得很粗疏的远程工作项目,或是被误导的怀旧情结,但从长远来看,这些障碍是微不足道的。
从现在到远程工作一统天下的未来,争论可能会变得越来越白热化,战线会划分得越来越清晰。甘地认为变革有四个阶段,而远程工作已经顺利通过了前两个阶段:“首先,他们忽视你,然后他们嘲笑你,其次他们反对你,最后,你赢了。”我们刚好进入了最艰难的反对阶段,然而它也是胜利前的最后一步。
成就卓著、受人尊敬的纽约市市长迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)在2013年年初的一番话表明 [22],在让人们认识到远程工作的好处之前,还有很长一段路要走。他说:“我常说,远程工作是我听到的愚蠢想法之一。没错,你在家是可以做点事儿,但网上聊天可不能跟饮水机旁的谈话相提并论。”
积习难改。习惯越是根深蒂固,改变它就越难。对于一个像布隆伯格这样的人,几十年来他一直把员工留在眼皮底下(在他的市长办公室中,这种情况尤其明显,一大片敞开的格子间犹如股票交易大厅一般),随时能“看见”下属工作的情况,这已经成了一种牢不可破的习惯。向这种习惯提出挑战往往要冒很大风险。直到人们知道地球是圆的那一刻,世界一直是平的。
或者,这就像电影《蝙蝠侠》(Batman)里的双面人哈维·登特(Harvey Dent)所说的那样:“黎明前的夜晚最黑暗。但我跟你保证,黎明就要来了。”
远程工作已经到来了,而且它会留下。唯一的问题就是,你是属于“早期接受者”,“早期大众”,还是“晚期大众”或“落后者”?[23]。
载着创新者的舰艇已经扬帆起航了,但留给“早期接受者”的船还有很多。请上船吧。
[21] http://www.virgin.com/richard-branson/blog/one-day-offices-will-be-a-thing-of-the-past.
[22] http://www.capitalnewyork.com/article/politics/2013/03/807699/michael-bloomberg-agrees-marissa-mayer-telecommuting.
[23] 《创新的扩散》(Diffusion of innovations),埃弗雷特·罗杰斯(Everett Rogers),1962。
