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13 香蕉吃猴子：涨工资引起罢工
13 香蕉吃猴子：涨工资引起罢工 13 香蕉吃猴子：涨工资引起罢工 “鸵鸟把头埋进沙子里就认为别人看不见它，其实这比目光狭隘更严重；它的屁股暴露的目标更大。” 在 巴西这个闷热潮湿的下午，他们已经待在那里好几个小时了。在长长的木制餐桌的一边坐着两个工会主管和三个工人，另一边坐着塞氏企业的三个经理。他们都在试图解决为期一周的罢工问题，这次罢工就像... -
第二节 儒教中国自我转型之不可能
第二节 儒教中国自我转型之不可能 自晚清以来中国向现代国家转型的动力来自何方？没有西方的冲击，中国自己能否走上转型之路？诸如此类的问题，一直以来都令中国学者的心焦灼着。中国史学界曾以“中国资本主义萌芽”或类似的名称，探讨过这样的问题，并将其与中国古史分期、中国封建土地所有制、中国农民起义和农民战争、汉民族形成等议题，并列为新中国史学开出的“五朵金花”。 ... -
1.3 实现方案的隐藏
1.3 实现方案的隐藏 1.3 实现方案的隐藏 为方便后面的讨论，让我们先对这一领域的从业人员作一下分类。从根本上说，大致有两方面的人员涉足面向对象的编程：“类创建者”（创建新数据类型的人）以及“客户程序员”（在自己的应用程序中采用现成数据类型的人；注释④）。对客户程序员来讲，最主要的目标就是收集一个充斥着各种类的编程“工具箱”，以便快速开发符合自己要... -
3.1 工作中的方向盘与导航仪
3.1 工作中的方向盘与导航仪 什么是工作效率？ 执行力低的原因 OKR三位一体，为执行力护航 表3-1 学员的OKR和任务清单 3.1 工作中的方向盘与导航仪 “有五个人对微软贡献巨大。一是创始人比尔·盖茨，二是CEO史蒂夫·鲍尔默，三是董事会主席约翰·汤普森，四是诗人奥斯卡·王尔德，最后一个就是陆奇。”这是微软CEO纳德拉对微软员... -
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颠覆，以产品为颠覆 创业营一期学生季攀、王雨豪说：“基业长青的组织将不复存在，我们将进入一个颠覆式生存的时代。”吴伯凡说：“这是‘小时代’盛行的‘大时代’。让企业免于速朽的，是企业的快速自我刷新的能力。” 什么叫“颠覆式生存”？什么叫“快速自我刷新的能力”？苹果在乔布斯时代从iMac、iPod、iPhone到iPad有过好几轮的颠覆，可是除了乔布斯，还... -
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第7章 打造数字化运营能力 分布式服务体系建设后，整个淘宝平台变成了一个复杂无比的服务交互链路网，如何对每天发生的几千亿次服务调用出现报错时快速定位问题，如何实时监控到服务的运行状态是否正常，如何给运营团队关注的业务指标提供实时呈现以供他们进行实时的精准营销，这一系列的问题都是应用基于分布式服务体系建设后所面对的问题和诉求，这一章将系统介绍阿里巴巴采用分... -
用户在哪就到哪做服务
用户在哪就到哪做服务 用户在哪就到哪做服务 如何第一时间解决用户的问题？ 用户在哪就到哪做服务，随时在用户周边，甚至不是用户上门，而是主动找用户。 许多企业给用户的售后服务渠道就只有一个400电话，但是如果用户当时不方便拨打电话怎么办？又或者当时已经是半夜，用户拨打电话的时候电话里传出提示声音说：“我们的工作时间是周一到周五早9点到晚6点……”... -
11.5 案例研究：品牌存亡的STEEP分析
11.5 案例研究：品牌存亡的STEEP分析 目前装点我们家庭和办公室的一些主流品牌在未来将面临衰退和消亡。品牌和所有产品及服务一样，受到内部（微观）和外部（宏观）环境因素的影响。例如，考虑STEEP元素和它们对品牌和市场的影响。 ·社会：产品和相关品牌名称可能不为社会所接受。人们可能注意更新、宣传更多或者更激动人心的发展，而不再注意长久存在、为人熟知... -
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我们都很“自恋”且“懒惰” 最近我很喜欢问学生们这个问题：根据社会科学研究，你认为以下哪一点是职业关系中最重要的决定性因素？在以下选项中选出一个： 1.聪明才智 2.吸引力（包括外在美和内在魅力） 3.相似度 4.地理位置相近 5.社会地位高 接受调查的人大多数选择了“相似度”（正确答案），或是“吸引力”（“相似度”的另一种说法），因此研究结...