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2.3 了解客户 获取客户洞察力的六个技巧 了解客户的视角对设计成功的价值主张至关重要。这里介绍六种技巧帮助你开始。你要确保很好地综合利用这些技巧来深度了解你的客户。 数据侦探 基于目前工作的（办公桌）研究。二手研究报告和客户数据能为你的客户研究提供一个很好的基础。当然，也要看看你所在产业外的数据，并且学习类似的、相反的和邻接产业的数据。 ... -
后记
后记 我还记得1986年自己在距离北苏门答腊岛西部约600英里的热带海洋上航行时的情景。那里地处印度洋，远离海上航线，荒无人烟，海面平静怡人，我们的船宛如一叶扁舟，顺着徐徐海风，无须满帆即可前行。将近一周的时间，我们没看到任何陆地和其他船只的影子，我们5个人就那样待在帆船上，孤独地置身于浩渺的蓝色海洋之中。 前方的地平线上突然出现了个东西，一下子就吸引... -
“奇点遥远”论
“奇点遥远”论 “奇点遥远”论 我将各种各样反对的声音称为“源自怀疑的批判”，因为我们的线性偏好，指数级推测看起来不太可靠。近来，微软联合创始人保罗·艾伦（Paul Allen）和他的同事马克·格里夫斯（Mark Greaves）在《技术评论》杂志（Technology Review）上发表了题为《奇点依旧遥远》（The Singularity Isn... -
5.1 解读所谓“心性成长曲线”
5.1 解读所谓“心性成长曲线” 5.1 解读所谓“心性成长曲线” 回顾前4章内容，你会发现，我始终都在试着为你描绘出一幅职业晋级通关之路的全景图。 我们聊到—— 一个新人在职业生涯起步时，一定要先聚焦于技能曲线上，以掌握技能的多样性和纯熟程度驱动自己的成长； 你的职业成长存在着一个通关区域，而想要通关，你必须进入技能曲线的顶部，开启自己的第二条... -
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来自优质精神病态者的建议 如何与陌生人自在相处/迅速建立友好关系？ 微笑 微笑是具有感染力的。瑞典的研究人员给志愿者们展示了一些图片，图中是一些不易察觉的微笑或生气的面孔。同时，研究者监测志愿者的脸部肌肉活动。尽管志愿者们不知道观看图片的意图何在，但笑脸的图片刺激了他们的颧骨大肌肉（微笑时牵动的肌肉），而生气脸的图片则刺激了他们的皱眉肌（皱眉时带动... -
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第四章 “除了再来一场大崩溃，这一切还能以什么收场呢？” （1837年～1857年） [译者题注] 铁路的出现，带来了美国经济的飞速增长，也极大地提升了资本市场的规模和影响力；电报的产生则迅速确立了华尔街作为美国资本市场中心的地位；而1848年加利福尼亚金矿的发现带来了美国经济和华尔街新一轮的快速增长，人们过着销金蚀银的挥霍生活。然而到了185... -
表现失误时如何漂亮救场？
表现失误时如何漂亮救场？ 状况一：我忘词了！ 状况二：我到底在说什么啊？ 状况三：跟观众互动，但观众毫无反应。 状况四：设备坏了，没了PPT我要怎么演讲？ 状况五：上一位演讲者超时了，我应该为此减少原计划的演讲内容吗？ 状况六：发现自己语速太快，需要重复已说过的内容吗？ 本节精要： 表现失误时如何漂亮救场？ 每一个上台演讲的人都会遇到各种... -
第1章 关于大脑的惊人真相
第1章 关于大脑的惊人真相 1600亿个细胞与万亿条连接 层层递进的网络 连接全身每一个细胞的“身体脑” 每个人的大脑都彼此相连 第1章 关于大脑的惊人真相 如果你想发挥大脑的最佳潜能，你应该了解它的基本工作机制，然后你才会知道，该如何妥善利用你的大脑，达到理想的智力生产力水平。 1600亿个细胞与万亿条连接 人类大脑是已知宇宙里最复杂的物... -
第三篇 社会
第三篇 社会 第一章 社会分层 第三篇 社会 第一章 社会分层 18世纪是英国从农业社会转向工业社会的过渡期，其突出特点之一是社会分化加剧。18世纪英国社会呈现出三层式结构，处于社会顶层的是贵族集团，居于社会底层的是下层民众，介于二者之间的是一个日益壮大的中间阶层。 早在17世纪末，英国人口学家格里高利·金就把当时的英国社会划分为“最贫穷者……中... -
3.4 如何超越那些早期职业起点远高于你的人
3.4 如何超越那些早期职业起点远高于你的人 3.4 如何超越那些早期职业起点远高于你的人 前面多次提到，我的职业生涯起点，低得出乎绝大多数人的想象。在起点很低的情况下，我的几次职业选择都至关重要——我在第二、第三、第四阶段里的连续三次选择，从一开始看，都算不上那种大多数人眼中的“好机会”，但最终，恰恰是这几次选择带给我跃迁式的非线性成长，让我收获了远...