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06 大数据战略文件 图6–1 大数据战略文件 客户亲密度案例 图6–2 大数据战略文件之提高客户亲密度 企业战略 业务计划 结果和关键成功因素 任务 数据源 将战略文件变为行动 图6–3 大数据战略文件确认支持大数据的各项要求 星巴克的大数据战略文件案例 图6–4 星巴克的大数据战略文件 旧金山巨人队的大数据战略文件案例 图6–... -
前言
前言 前言 《阅微草堂笔记》是清代鸿儒纪昀晚年所作的文言笔记志怪小说，也是他唯一面向大众的一部通俗作品。 纪昀（1724—1805），字晓岚，又字春帆，晚号石云，道号观弈道人，直隶河间府（今河北献县）人。纪昀历雍正、乾隆、嘉庆三朝，乾隆十九年（1754）中甲戍科进士，授翰林院庶吉士、编修，历任詹事府左春坊左庶子、福建学政、翰林院侍读、贵州都匀知府、《... -
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目录 推荐序一 功能正常的社会和博雅管理 推荐序二 跨越时空的管理思想 推荐序三 译者序 自序 编写本书的起因和目的 第一部分 管理篇 第1章 作为一种社会功能与人文艺术的管理 第2章 管理的维度 第3章 企业的宗旨和使命 第4章 非营利组织带给商业界的启示 第5章 社会影响... -
第一部分 管理篇
第一部分 管理篇 第一部分 管理篇 第1章 作为一种社会功能与人文艺术的管理 第2章 管理的维度 第3章 企业的宗旨和使命 第4章 非营利组织带给商业界的启示 第5章 社会影响和社会问题 第6章 管理的新范式 第7章 当今管理者需要的信息 第8章 目标管理与自我控制 第9章 选拔人才的基本原则 第10章 企业家企业 第11章 新企业... -
第2章 管理的维度
第2章 管理的维度 使命 员工的成就 社会责任 第2章 管理的维度 商业企业及公共服务机构都是社会的重要器官。它们并不是仅仅为了自身的目的而存在，而是为了实现某种特殊的社会目的，并旨在满足社会、社区或个人的某种特别需要而存在。就其自身而言，它们本身并不是目的，而是手段。关于商业企业和其他公共服务机构提出的正确问题不应该是“它们是什么”，而应该是“... -
边界融合与边界模糊
边界融合与边界模糊 边界融合与边界模糊 今天的企业与互联时代之前的企业，最大的不同就是需要具有弹性。组织需要不断调整自己，不断寻找与变化共舞的机会，甚至需要具备超越变化的能力；通过建立组织壁垒的方式很难再获得成功，组织更需要形成开放与合作的结构，令外界更容易被纳入。这就需要我们对于组织边界管理重新进行如下三点认知： 首先，企业边界管理要理解企业外部边... -
组织内外的信任
组织内外的信任 组织内外的信任 大部分情况下，我们都可以看到一个很有意思的现象，很多企业在抱怨，内部可用的人才少，外部合适的人才难找。甚至一些成功的管理者认为优秀的人才在企业外，要花80%的时间去找人。但是，如果我们愿意去寻找一些共性的东西，会不难发现，只要机制设计得好，人才是可以在企业内部冒出来的。只有两种情况需要企业从外部招人，第一是拓展全新的业务... -
新价值体系
新价值体系 新价值体系 组织内的协同得以实现，最后需要解决的是价值体系与价值关系的问题。这个问题也对组织成员提出了更高的要求，协同本身就要求企业设立支撑协同的价值体系，以及形成新的组织习惯。 个体与组织的关系重塑 在巴纳德所提的组织合作系统中，强调组织目标处于核心地位。 [1] 巴纳德这样描述：组织是由于个人需要实现他自己在生理上无法单独达成...