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导论 如果你曾遭受如下痛苦，你一定会爱上价值主张设计…… 被真正的价值创造压得喘不过气 有时你感觉： 应该有更好的工具来帮助你为客户和公司创造价值。 也许你正在从事一项错误的任务，并且对下一步感到不确定。 掌握客户的真正需求是如此困难。 你从潜在客户那里获得的数据和信息过多，不知道如何组织它们。 超越具体的产品和特性，深入了解客户的需求，进行... -
6.2 以“系统思考+专业主义”应对不确定性
6.2 以“系统思考+专业主义”应对不确定性 6.2 以“系统思考+专业主义”应对不确定性 所谓“专业主义”，指的是在不同领域内，充分尊重和相信基本规律，依靠理性和专业迅速建立起一些关键规则，让许多事有序、高效地运转，最终解决问题、创造价值的精神。 当然，在特定问题和领域面前要想显得专业，拥有系统思考能力是一个基本前提。 2020年2月，因为新冠疫... -
第4章
第4章 战争与和平 图4–1移动信用卡读卡器的几何图形战争 第4章 竞争意识 创造性垄断就是新产品既让大众受益，又可以给创造者带来长期利润。竞争意味着大家都没有利润，产品没有实质差异，而且还要挣扎求生。但是为什么人们相信竞争才是健康状态呢？回答是：竞争并不只是一种经济概念，也不只是个人和企业必须在市场中解决的麻烦。重要的是，竞争是一种观念——这... -
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“三步走”助你实现领导者转变 本书介绍了什么是“由外而内”原则，并讲述如何实现“由外而内”的改变，无论你目前的工作是什么，本书能够帮助你进一步成为一名优秀的领导者。本书的观点同领导者转变课程的理念是一样的。领导者转变课程是我在INSEAD开设了十多年的一门课程，约有来自30多个国家的500多人参与了学习该课程。我读过他们的自我评估，并对每一位参与者进行了... -
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1.2 企业信息中心发展的症结 笔者初次了解到阿里巴巴共享业务事业部的发展史时，就有很大触动，一部分原因是我亲眼见证了阿里巴巴为了更好地满足集团业务快速发展的需要对组织架构的多次调整，这个过程充满了集团领导的思考和智慧，也经历了艰辛的尝试，才使得阿里巴巴集团在今天充满残酷竞争的中国互联网时代屹立于强者之列；另一个原因则是我发现阿里巴巴在2008年面临的问... -
第五章 改弦更张
第五章 改弦更张 第五章 改弦更张 1979年，以撒切尔夫人为首的保守党政府上台执政，此后一直连任至1990年。撒切尔夫人当政期间，英国的经济政策发生了根本性的转变。她一改战后长期实行的经济政策，在宏观政策上以货币主义理论为指导，以治理通货膨胀为主要政策目标，以控制货币发行量，减少公共部门借款需求为主要政策手段；在微观政策上以供应学派的理论为指南，从更... -
第8章 2号锁链：多任务并行
第8章 2号锁链：多任务并行 多任务并行可能带来严重危险 最愚蠢的多任务并行 学会离线和批量处理 第8章 2号锁链：多任务并行 如今，多任务并行已成为一种新常态。美国加利福尼亚大学的格洛里亚·马克（Gloria Mark）发现，平均而言，雇员只能不受干扰地在一个主题上坚持11分钟，而且这11分钟还会切割成若干个3分钟的小任务。受到干扰以后，人们需...