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21.17 取舍之间 来自波兰的设计师Shauna Haider认为，当我们在处理客户问题时，应该具备一定的灵活性。 “在我看来，并不是每个项目都能给人以惊喜。”Shauna说，“但是对我来说最为重要的是要让客户满意。我总是希望能努力做到让双方对结果都满意，但是设计绝对是一个充满取与舍的行业。” Shauna继续说道：“我之所以会日复一日地做下去，是... -
普及知识，赢得竞争
普及知识，赢得竞争 普及知识，赢得竞争 你可以做广告，可以雇用销售人员，可以投赞助。但是你的竞争对手也能做这些事情，那么你靠什么出位呢？ 不要在消费、销售或赞助上和竞争对手去攀比。也许你的竞争对手根本还没考虑过去传授别人些什么呢。绝大多数公司都在关注销售或服务，但是从未想过传授知识。 霍佛勒制造厂（Hoefler Type Foundry）在自己的... -
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1.5 自我激励 每当我的妻子一整天都不用工作时，她便会在早晨睡懒觉。在白天短暂的冬日里，直到上午9点天才会蒙蒙亮，而且屋里也比平时寒冷许多，再加上没有老板在约好的时间在办公室等着我，所以若想把自己从温暖的被窝里拉出来，真的需要很强的自律 能力。 然而，那些来自世界各地的、有抱负的设计师们发来的电子邮件，会让我觉得即使不睡懒觉也非常值得。几乎每天我... -
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1.9 别忘了…… ……微笑。中国的传统文化博大精深，他们的一句谚语值得你把它贴在墙上： “人无笑靥莫开店。” 很好的建议。 客户在刚开始与我接触时，大多都是在浏览过我的网站或者在线作品集后，通过邮件与我取得联系的。绝大部分客户并没有见过我，也没有和我通过电话。他们就只是在网上发送了一条信息，并希望以数目可观的薪酬雇用我。把你放在他们的位置上，你也... -
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第9章 何处办公 当你想成为一名独立设计师时，需要考虑的第一件事情也许就是要在哪里办公。你主要有两种选择——在家工作或者租一间房子，而且你应该在你正式成为独立设计师之前就作出选择。作出这一选择之前你必须深思熟虑并要仔细研究，因为每种选择都有利有弊。 -
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12.1 亲自接洽 来自东京的Richard Knobbs在刚刚成立K Creative并成为一名独立设计师时，和我犯过同样的错误——有意将自己的公司规模描述得比实际大很多。但当他把自己推向台前时，却意外地受到了很多表扬：他的所有客户都非常欣赏那种每次都能与同一个人接洽的合作方式。 与客户的关系越牢固，你就越容易拿到新的项目，你的工作也会因此而变得更加... -
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18.3 远离“极品”客户 土耳其设计师Atakan Seckin在之前的一个项目中，由于客户无法从他提供的方案中做出选择，与之结束了合作关系。 “有一次，一家太阳能公司找到我，并希望我能为他们重新设计品牌形象。”Atakan说，“我们约定好了例会的时间，而且公司的老板以及另外3名管理委员会的委员也都出席了会议。” “在我向他们展示了我最初的几个想法... -
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18.9 展示技巧 来自Think Studio的John Clifford为本书写了下面这些建议。 做好准备。不要临场发挥。不要照着稿子念，但要清楚讨论的主要议题是什么。我记得有一次我的一位同事忘了在会议中提及我们的设计理念的一个重要方面，结果由于他的失误，使得客户很难理解他要表达的意思。 要有信心。清楚你自己在说什么。在项目的设计方面你是专家... -
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第19章 经验之谈 没有比从实践中学习更快的学习渠道了，而且如果是由于你的原因所导致的过错，那你就很少会再犯同样的错误。所以，能从那些犯过错的过来人那里得到一些建议总是好的，尤其是当你的公司岌岌可危之时。 为了撰写本章，我与许多设计师就他们的经商经验进行了交流，并邀请他们特别针对你——设计公司的经营者——分享一些心得体会。