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11.2 优点 环境分析的关键优势是，它明确地引导管理人员考虑超出当前活动和短期形势的情况，同时仍然频繁和明智地与当前和短期活动联系，以保持可信度。为了获得成功，环境分析必须和当前规划的经营活动有概念上和实际上的联系。因此，环境分析中有关键组织规划者的参与是至关重要的。 除非有一个过滤过程，确定外部发展的重要性和相关性，否则组织的战略构思过程将被显著弱... -
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11.3 缺点 多项实证研究表明，环境分析的STEEP方法难以在一段时间内高效地进行。不同的环境（动态或者平稳、简单或者复杂、持续或者非持续）也会影响它的有效性。 环境分析的问题可以分为几种类别。 ·解读：组织决策者往往难以概念化或者定义其环境。这使得环境变量的特定影响和组织可能选择的有效响应特性难以解读。解读环境因素所涉及的问题包括构造有意义研究的... -
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14.2 优点 WLA是对销售结果（赢和输的情况皆有）的系统性分析。它包含了来自具有战略重要性的现有客户、前客户和潜在客户的反馈。定期和系统性的WLA过程提供了直接反馈，还可以用于比较和发现一段时间内的趋势。 WLA提供了许多战术和战略上的好处。战术上的好处集中于销售业绩。战略上的好处超越了销售团队，有助于产品管理、合并和联盟以及产品研发。下面的列表总... -
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14.4.3 步骤3：开发问卷 WLA问卷必须涵盖4个重要领域。 ·销售属性：这一主题涵盖销售团队的专业性、组织与客户的关系，以及客户对组织和竞争对手的评价。 ·公司声誉：这包括有关组织和竞争对手市场形象、组织稳定性、组织作为供应商的可靠性以及产品质量和性能的问题。 ·产品属性：这是一个广泛的领域，基本上包括产品的表现是否和广告中的一致，以及价格和... -
第6章 利润分配政策
第6章 利润分配政策 第6章 利润分配政策 你知道哪件事能使我高兴吗？就是看到我那纷至沓来的红利。 ——约翰D.洛克菲勒 优秀的企业往往会创造超额的回报。换言之，它们的年度利润超过了为保持竞争力所需的年度投资额。在最好的情形下，这类公司手头会有新的投资机会，能把丰沛的资金转化为再投资。如果没有诱人的投资机会，剩余的自由现金流应该用来偿还债务，进行收... -
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第5章 直接与客户打交道还是做一名承包者 选择——你需要做出无数次的选择。当我开始自我雇用时，我并没有认真考虑过这件事，因为在我为别人工作时，公司里多数决策都是由我的同事或者上司决定的，而我主要负责打印和Web管理等相关的决定。但是现在，从赚钱到抽时间写书，再到搞好营销以及公共关系——所有决定都需要由我来做。 有一个我不得不一次次面临的选择：直接... -
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16.2 分解提案 Alina与我分享了她是如何创建客户提案的。 “我会从客户的3个主要目标出发来创建提案。我使用与前面提到的相同的流程图，并在5个阶段中的每个阶段都会产出3份可交付物，同时客户在每个阶段要单独付这一阶段的钱。可交付物可以是任何东西，一次会议或者一份设计方案等都行。因为我把每个阶段又拆分成了一系列的任务，因此估算单个任务就变得非常容易了... -
决策都是临时性的
决策都是临时性的 决策都是临时性的 “这该怎么办？”“如果这件事发生了怎么办？”“我们是不是该为某事计划一下？” 不要为还没发生的事情自寻烦恼了。没有真正出现的问题统统不是问题。再说了，你担心的大多数事情都不会真的发生。 还有，你今天作的决定也不会一成不变。如果你现在的任何决定都要维持好几年不变的话，那么许多绝妙的点子、有趣的政策或值当的实验都会被... -
跳过摇滚明星
跳过摇滚明星 跳过摇滚明星 很多公司的招聘广告都在寻找“摇滚明星”或“忍术高手”。除非你的办公室里挤满了乐队粉丝或是堆满了投掷的飞镖，否则这些招聘要求和你的公司一点关系也没有。 别再想着怎么去弄来一屋子摇滚明星了，还是想想该怎么收拾这间屋子吧。我们既能把工作搞砸，也可以做得平淡无奇，还能够做得有声有色。想要把事情做得有声有色，工作环境的影响远远超过了... -
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第八章 让数据张口说话，管理决策中的大数据 管理不再是管理专家的专利，因为大数据时代的推动，数据取代了传统直觉式的决策管理，数据开始占领话语权的阵地。当企业管理转化为数据之后，客观数据统计结果才是最终成就企业，规避风险的利器。