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目录 序一 回归零售的本质 序二 为什么是京东 引子 第一部分 柜台起家 试水电商 壮士断腕 土得掉渣的公司 带领绵羊的狮子 少年强东历险记 第二部分 融资 战略 博弈 战斗！ 物流 ... -
1.3 如何解决这些问题
1.3 如何解决这些问题 要解决团队开发所面临的问题，仅仅靠努力是行不通的。全世界的工程师们为了解决类似的问题而开发了各类工具和方法论，除了对其加以有效利用之外别无他法。 在多个人之间共享问题，将所发生的事情以简明易懂的方式公开，以及为了防止退化发生，执行自动化测试，这些都是非常重要的。除此以外，一旦发生错误，能够立即回滚到之前的状态也极其关键。另一... -
1.3 学习谷歌的OKR经验
1.3 学习谷歌的OKR经验 图1-3 OKR的“二要”和“一不要” “二要”：要挑战，要透明 “一不要”：不要考核 1.3 学习谷歌的OKR经验 谷歌公司的员工用OKR进行沟通与协作，以求达到具有挑战性的目标。在搜索团队、Chrome浏览器团队及安卓团队中，员工们通过紧密的合作去创造巨大的价值，只用了较少的人力就取得了辉煌的成绩。 在这一节里... -
只要你还能去追，就应该不抱怨地前进
只要你还能去追，就应该不抱怨地前进 只要你还能去追，就应该不抱怨地前进 四年前，我从军校退学出来。那个时候，我年少轻狂，加上英语很好，在几乎全世界都反对下，我说服了父母，说服了我最亲的朋友，然后脱掉军装，勇敢地去追自己想要的梦——去教英语。那个时候，我已经在部队立了二等功，加上爸妈都是部队的老兵，离开的难度很大。当天，我给爸爸写了一封很长的信，告诉他我... -
开源：变形的免费增收模式
开源：变形的免费增收模式 开源：变形的免费增收模式 软件行业内的商业模式通常有三个特点：第一，支撑打造产品的专业软件开发团队的高固定成本；第二，软件专家和产品开发的高固定成本；第三，构建在各种各样用户许可证和定期软件升级收费基础上的收入模型。 Red Hat——一家美国软件公司，把这个商业模式完全颠倒了过来。这家公司没有从零开始开发软件，而是在所谓... -
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颠覆，以产品为颠覆 创业营一期学生季攀、王雨豪说：“基业长青的组织将不复存在，我们将进入一个颠覆式生存的时代。”吴伯凡说：“这是‘小时代’盛行的‘大时代’。让企业免于速朽的，是企业的快速自我刷新的能力。” 什么叫“颠覆式生存”？什么叫“快速自我刷新的能力”？苹果在乔布斯时代从iMac、iPod、iPhone到iPad有过好几轮的颠覆，可是除了乔布斯，还... -
每个用户都是明星
每个用户都是明星 每个用户都是明星 如何引爆线下的“参与感”？ 我们做了“爆米花”线下活动，它实际上是用户的见面会。“爆米花”活动体系包括了我们官方每年组织的几十场见面会，用户自发组织的五百多场同城会，以及每年年底的“爆米花年度盛典”。 第一次搞“爆米花”活动是在2011年9月，小米手机才刚刚公开出现在公众的面前不到一个月，知名度还非常有限。我... -
快是做好服务的根本
快是做好服务的根本 快是做好服务的根本 天下武功，唯快不破！ 对于小米的服务工作来讲，互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”依然有效。用户对服务的根本需求是什么？他们要你发货快，咨询响应快，售后解决问题快。因此，要做好服务的核心，就是一个“快”字。 针对用户对发货速度的需求，小米推出了核心城市的24小时极速配送，和多家物流公司签订了定制配送服务等... -
一图胜千言
一图胜千言 一图胜千言 今天是个读图的时代，如果能用图片表达，就不要用文字。 没有实体店的电商，网站就相当于“店面”，卖产品首先是卖图片。 小米做的是精品电商，产品要求款款爆品。小米网经历了三次大改版，每次的图片呈现方式都是优化重点。简单来讲，就是读图环境越来越纯净，图片越来越大。最新一版网站选用了杂志式的大图呈现方式，每张图片的品质要求做到就... -
史上最复杂的跨部门协作
史上最复杂的跨部门协作 史上最复杂的跨部门协作 由于需要和几大平台首次对接，因此需要开发很多支持系统。首先是没有接入微信、手机QQ等平台的SDK（software development kit，软件开发工具包），没有它游戏就无法接入平台。其次，几大平台都非常珍惜用户口碑，对用户隐私的保护十分重视。因此对于接口的开放非常谨慎，甚至纠结，它们担心游戏对用...