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第10章 驯服复杂性
第10章 驯服复杂性 《美国谍梦》（The Americans）是一部关于冷战的电视剧集，其故事背景设定在20世纪80年代的美国华盛顿特区。剧中有一台在联邦调查局的办公室之间派发邮件和机密文件的机器。20世纪80年代就存在这样一部自主运载工具，乍看之下令人惊奇。但它其实早在此前10年就上市了，名叫“移动邮件”（Mai... -
附录
附录 对个人知识管理现状测试题的解读 测试解读： 一、选择和填空题 1．最近一个月内，你读了几本书？ A．没有读 B．1本 C．2本 D．3本以上 测试目的：这个题目的目的在于测试你是否有学习的习惯。作为知识工作者，持续学习应该成为一种习惯。如果说50年前的一个大学毕业生可以利用大学学到的知识工作一辈子，那么现在毕业的大学生如果有5年不... -
总序
总序 总序 钱乘旦 写一部多卷本英国通史一直是我们的夙愿，这个夙愿已经持续好几代人了。 英国史对中国人来说具有特别的意义，因为在19世纪，第一个打开中国国门的是英国，从那个时候起，人们就强烈地想要了解英国，看这个小国是如何成为世界大国的。1839年林则徐组织编写《四洲志》，其中关于英国历史的记载有一两千字，这就是中国人对英国历史最早的系统记叙，算是... -
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第二章 逢大悲，苏秦张仪义结金兰 苏秦出走后再无音讯。 苏虎起初并未放在心上，因为苏秦经常出走，往往过不了几日，顶多也就十天半月，也就回来了。谁想此番连候二十余日，仍是踪影皆无。 苏虎着急起来，再使苏代去王城找寻。苏代心中有数，直奔洛阳东郊轩辕庙，却只看到鬼谷子与童子。苏代又在洛阳访查数日，又壮起胆子闯了天子太学，仍是一无所获。 ... -
总序
总序 总序 钱乘旦 写一部多卷本英国通史一直是我们的夙愿，这个夙愿已经持续好几代人了。 英国史对中国人来说具有特别的意义，因为在19世纪，第一个打开中国国门的是英国，从那个时候起，人们就强烈地想要了解英国，看这个小国是如何成为世界大国的。1839年林则徐组织编写《四洲志》，其中关于英国历史的记载有一两千字，这就是中国人对英国历史最早的系统记叙，算是... -
立体化深度运营
立体化深度运营 立体化深度运营 针对QQ会员，力推活跃运营，以及用户挽留；针对准会员，围绕特权教育，以及拉新激励；对于普通用户，则做试用推广，定向营销。 2011年，腾讯发现有人在淘宝网上以1元钱的价格售卖“QQ会员点灯”业务，可以帮助非QQ会员用户点亮QQ会员图标，在跑完数据后发现竟然有近300万用户购买了这项“非法服务”。对此，“简单粗暴”的回应... -
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小机器 大未来 几个星期前，我正在旧金山的南方公园里晃悠，满脑子思潮涌动，偶然碰见了亚历克斯·克莱因（Alex Klein），年仅24岁的伦敦初创企企Kano创始人。Kano专为儿童打造电脑DIY工具包，让自己动手组装一台酷炫的联网电脑变得像玩沙盒游戏《我的世界》（Minecraft）一样简单有趣。感觉仿佛回到1975年，我在家酿电脑俱乐部（Homebr... -
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9.1 服务化建设野蛮发展带来的问题 随着阿里巴巴集团服务化改造的持续进行，共享服务中心的服务数量越来越多，同时集团除了电商业务之外的多元化业务（如医疗、文化、物流等业务）的蓬勃发展，原有的几乎是人工模式的服务支持模式越来越满足不了业务发展的要求，主要的问题凸显在以下五个方面。 1.服务的数量和业务覆盖范围越来越大 经过多年的发展和沉淀，阿里巴巴现在...