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第40章 最佳实践经验 Best Practices Summary 十大要点 从业二十多年来，我一直在总结打造富有创意产品的方法。这里分享我认为最重要的十个要点。每个要点在书中都有详细描述，希望这里的汇总能加深读者的印象，建议大家结合实际工作来体会。 1.产品管理的职责 许多产品经理将大把的时间浪费在与产品管理无关的工作上，比如，营销管理和项目... -
3.3 无障碍沟通提升工作效率
3.3 无障碍沟通提升工作效率 “洋葱会议法”沟通 图3-3 OKR复盘过程示意图 每周主动签到 表3-4 周计划模板 DISC行为分析法 3.3 无障碍沟通提升工作效率 作为一家跨区域的全国性公司，伊利管理层非常重视与员工的交流和沟通。伊利设有总裁信箱，公司的所有人都可以给总裁写信反映问题。而伊利总裁也会按时查看信箱，解决员工所提... -
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4.1 众筹存在的风险因素 在世界各国市场及各方人士大力推进众筹的发展环境下，众筹模式变得炙手可热，然而，世界银行2013年发布的《众筹在发展中国家》报告中，提示了众筹平台可能面临的几类主要风险，包括筹资人经营破产、投资者成熟度、欺诈行为、洗钱等。这些风险也是传统融资渠道面临的风险。 筹资人经营破产的风险是任何企业投资都要面临的主要风险。经验丰富的投资... -
服务篇
服务篇 人比制度重要 服务篇 人比制度重要 如何用互联网思维做客服？ 传统做客户服务都强调制度、KPI，但是对于小米的客户服务，我认为，人比制度重要。 我们的客服主管刚进小米，我会和他们聊很长时间，充分交换对于这个工作的看法。他们以前在大公司里都做得很好，掌握很多制度流程、方法论。在传统客服的经验里面，会有很多KPI数据指标，比如说接起率、... -
11.2 使用Bmob创建移动后端服务
11.2 使用Bmob创建移动后端服务" level="2"> 11.2 使用Bmob创建移动后端服务 11.2.1 数据服务" level="3"> 11.2.1 数据服务 11.2.2 推送服务" level="3"> 11.2.2 推送服务 11.2 使用Bmob创建移动后端服务" class="reference-link"> 11.2 使... -
第二章：去留无意
第二章：去留无意 （1）我为卿王 第二章：去留无意 （1）我为卿王 第二次凯旋而归后，窦宪早已完成了“质”的蜕变，由戴罪之身变成了“有功之臣”。随后，他和窦太后的“间隙”也因此而烟消云散了。随后，“大将军”窦宪掌握了大汉王朝的军权，成为朝中名副其实的“摄政王”。随后，窦太后封官形成了自己独有的“潜规则”：一是亲属，二是听话；随后，窦氏家族的高官遍布... -
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实现你梦想的人生需要多少钱 大多数人虽然爱钱，但是从来没有想过自己为什么要钱、有钱了可以做什么、需要多少钱才能做自己想做的事、如何才能拥有这些钱等。毫无目标、缺乏规划的理财方式是盲目的，也是低效的，就好像你夜以继日地努力开车，却不知道自己究竟想去哪儿，也不知道该怎么去。“为什么理财”不仅仅是我们学习理财的原因和动力，也是我们实现理想人生的具体预算。 不... -
7.6 Android 5.X SVG矢量动画机制
7.6 Android 5.X SVG矢量动画机制" level="2"> 7.6 Android 5.X SVG矢量动画机制 7.6.1 <path>标签" level="3"> 7.6.1 <path>标签 7.6.2 SVG常用指令" level="3"> 7.6.2 SVG常用指令 7.6.3 SVG编辑器" level="3"> 7.6.3 ... -
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4.4.2 步骤3：确定你所需要的关于这些竞争对手的信息 这一步从分析输出的内部最终用户开始——公司内的战略决策者。他们的地位最适合列举最有利的竞争对手信息。为了方便这一目标的实现，应将信息收集的重点放在决策者的战略需求上。 下面的列表描述了这一阶段可能要考虑的信息类型和类别。你可以从调查和基准研究中了解有用的类型和信息来源。不过，信息需求大部分是特定...