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第15章 特约用户 Charter User Programs 产品开发伙伴 大部分市场人员认为拥有群忠实的、乐于推荐产品的用户会让产品发布变得更容易、效果更好。如果是平台产品(为他人在平台上开发和部署应用提供支持)，最好还提供一批起示范作用的应用程序。但让我吃惊的是，许多平台产品在这方面几乎毫无准备。 如果有若干... -
危机是表，声誉是本
危机是表，声誉是本 危机是表，声誉是本 上一小节中，马丁介绍了如何当众道歉会更有诚意。但演讲只是整个危机应对过程中最末端的呈现，背后依托的是演讲者对危机及声誉管理体系的充分认知。这一章前面几小节的内容主要针对发布会、采访等场景，但实际上，演讲所应用在的场景远不止这些，尤其对于企业家、领导者而言，有时候他们不得不在一些看似不太风光的场合下演讲。比如，当企... -
口碑的铁三角
口碑的铁三角 口碑的铁三角 互联网思维的要诀是只有专注，你才能做到快，才能做到极致；只有做到极致，才会有好口碑。互联网上唯口碑者生存！大家说小米的营销好，其实是口碑好，本质上小米的营销是口碑营销。 我理解的口碑传播类似动力系统有三个核心，内部称为“口碑的铁三角”：发动机、加速器和关系链。 1.发动机：产品； 2.加速器：社会化媒体； 3.... -
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Table of Contents 版权信息 版权声明 内容提要 译者序 前言 第一部分 从何开始 第1章 本质特征 1.1 有好奇心 1.2 有同情心 1.3 有信心 1.4 你是经理 1.5 自我激励 1.6 专业 1.7 平衡 1.8 不要盲目相信你的... -
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目录 序言 雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风” 参与感篇 互联网思维就是口碑为王 口碑的铁三角 参与感三三法则 产品篇 用户模式大于一切工程模式 优先处理浮出水面的需求 用户体验的核心是为谁设计 活动产品化，产品活动化 极致就是先把自己逼疯 产品第二，... -
试水电商
试水电商 在刘强东埋头苦干的时候，中国零售业正在向专业的大型连锁店发展，典型代表就是以家电销售为主的苏宁、国美，1998年国美关闭北京市中心的小型门店，在三环附近开设2000平方米的大型卖场，建立起新的选址标准：营业面积在1000平方米以上，库房面积200平方米。进入2000年后，苏宁、国美在全国迅速扩张门店，国美一年新开门店300多个。 线下连锁店这一... -
第15章
第15章 第一只纯债基金 固定久期的债券基金 债券指数基金 图15-1 先锋领航债券基金的市场份额（1974—2018年） 表15-1 十大债券基金管理人（截至2018年年中） 低成本+被动投资 图15-2 债券基金费率（2017年） 图15-3 债券基金收益率和费率（2018年） 债券投资的未来 图15-4 彭博巴克莱综合债券指数收益率（... -
序言
序言 雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风” 序言 雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风” 7月初的一个晚上，阿黎（黎万强）抱着一堆书稿，说他来交作业。他说，我十年前希望他写一本关于用户体验与设计的书，他弄了十年时间，终于写完了。 2000年，阿黎大学刚毕业就加入金山，担任软件界面的设计师，很快他的能力得到了我们的认可，然后组建了金山用户体验设计... -
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3.7 《罗辑思维》：众筹的社群模式 2012年12月21日是传说中的“世界末日”，就在这一天，知名传媒人罗振宇、独立新媒创始人申音、资深互联网人吴声合作打造了知识型视频脱口秀《罗辑思维》。《罗辑思维》每周更新一期，视频中罗振宇分享个人读书所得，启发独立思考，其中既有丰厚的知识积累，又具有独特的表达风格，逐渐赢得大批拥趸，并由此衍生出微信语音、图书杂志出...