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第13章 价值链分析 13.1 描述和目的 价值链分析（Value Chain Analysis，VCA）用于识别公司潜在的经济优势来源，实现最优的资源分配。从我们的目的出发，价值链可以定义为产品和服务从原始思路到制造的不同阶段所需要的一系列完整的顺序组织活动。这包括物理转换和各种制造商服务的投入，交付和最终客户的售后服务。公司或者行业的价值链实际上由... -
学习
学习 学习 难道我们不是自己创造的地球上拥有至高无上地位的继承人？每日都为他们的组织增添美和优雅，每日都赋予他们更优秀的技能和越来越多的自制力与自动能力。还有什么比智慧更好呢？ 塞缪尔·巴特勒，英国作家 大脑的主要活动是进行自我改造。 马文·明斯基，《心智社会》 到目前为止，我们已检查了如何识别（感觉的、知觉的）模式以及如何回忆模式序列（对于事... -
危机是表，声誉是本
危机是表，声誉是本 危机是表，声誉是本 上一小节中，马丁介绍了如何当众道歉会更有诚意。但演讲只是整个危机应对过程中最末端的呈现，背后依托的是演讲者对危机及声誉管理体系的充分认知。这一章前面几小节的内容主要针对发布会、采访等场景，但实际上，演讲所应用在的场景远不止这些，尤其对于企业家、领导者而言，有时候他们不得不在一些看似不太风光的场合下演讲。比如，当企... -
02 非线性世界的真相与基本规律
02 非线性世界的真相与基本规律 02 非线性世界的真相与基本规律 我在第1章里，已经向你讲述了我的经历和故事。 但其实，过去十几年时间里，在互联网带动各行各业快速发展变化的大背景下，那些在特定时间内，通过切换赛道，让自己进入一个更具有成长性的环境，从而获得跃迁式“非线性成长”的人，并不少见。 不妨就顺手为你简单介绍几个人。 你也许没有听说过马占... -
第二部分 孩子不快乐，父母有责任
第二部分 孩子不快乐，父母有责任 第3章 父母的教养误区 美国30年来一直努力提倡增强孩子的自尊，如果它真的有效，孩子的自尊就会不断提升，那么这项运动就可以被接受。但在以“感觉满意”来养育孩子的时代里，却有件惊人的事正发生在美国儿童身上，那就是他们比以前更沮丧了。 在美国公立学校里所看到的情景让我们感到惊讶，也许我们不应该觉得惊讶，因为所看到的只是反... -
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8.1 限流和降级 什么是限流和降级？这一互联网场景下所产生的词语可能对于很多的读者还比较陌生，而这两个能力是平台在服务化体系下还能保持稳定运行所必须具备的。设想一个场景，你开发了一个企业中非常核心的一个服务，日常情况下会有上百个应用调用，如果对服务的调用不加限制的使用，可能会因为某个应用开发的bug或不合理设计对给服务造成了非常大的压力，直接导致所有服... -
商务着装注意事项 [1]
[1] " level="2">商务着装注意事项 [1] 什么时候穿正式商务装（Business）？ 什么场合适合穿有品位的商务休闲装（Smart Casual）？ 什么场合适合穿轻便商务休闲装（Relaxed Casual）？ 商务社交场合穿什么合适（Dress Code）？ 案例：女商务人士6月份出国洽谈应该怎么穿？ 新产品发言... -
第4章 用预算提醒自己钱花在了哪里
第4章 用预算提醒自己钱花在了哪里 2014年夏天，亚马逊发布了一款叫作“火”的手机。《纽约时报》刊登了这款手机的一位早期用户的言论：“我要用这款手机买更多东西，比以前买的还要多。”他指的是那款手机的性能：用户可以给产品拍照，可以识别自己听到的背景音乐，并马上获悉相关的购买信息。 这款名叫“火”的手... -
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目 录 版权信息 版权声明 内容提要 译者序 前言 第一部分 从何开始 第1章 本质特征 1.1 有好奇心 1.2 有同情心 1.3 有信心 1.4 你是经理 1.5 自我激励 1.6 专业 1.7 平衡 1.8 不要盲目相信你的经验 ...