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危机是表，声誉是本
危机是表，声誉是本 危机是表，声誉是本 上一小节中，马丁介绍了如何当众道歉会更有诚意。但演讲只是整个危机应对过程中最末端的呈现，背后依托的是演讲者对危机及声誉管理体系的充分认知。这一章前面几小节的内容主要针对发布会、采访等场景，但实际上，演讲所应用在的场景远不止这些，尤其对于企业家、领导者而言，有时候他们不得不在一些看似不太风光的场合下演讲。比如，当企... -
做品牌不要输在起跑线上
做品牌不要输在起跑线上 做品牌不要输在起跑线上 创业的第一步是确定产品是什么，要解决什么样的痛点。第二步才会思考公司名字、域名、品牌宣言和吉祥物等，这些品牌启动的工作，当初我们花了很多时间，我半开玩笑说，咱们不能输在起跑线呀。 三位一体 创业之初想一个好的公司名字确实不容易，我们的主要考虑是： 1.中文名要易记易传播； 2.配套的顶级域... -
2.5 案例分析（第 2 天）中的问题点
2.5 案例分析（第 2 天）中的问题点 让我们一起来反思一下第二天中发生的事情。 2.5.1 问题 5 ：不运行系统就无法察觉问题 这个例子中到底发生了些什么呢？ 前一天几个人分头修正了 4 个 bug。但第二天早上全员的修正代码合并到一起测试时，4 个 bug 中只有 3 个被修正了，并且过去的 bug 还发生了退化。如果开发人员没有说谎... -
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第17章 产品人物角色 Personas for Product Management 理解目标用户 产品管理的核心在于制定决策——应该抓住哪些机会，解决什么问题，哪些功能最有价值，谁是主要用户。有决策就有失误，但要打造成功的产品必须保证大部分决策是正确的。 人物角色又称为用户特征记录( user profi1e ... -
02 非线性世界的真相与基本规律
02 非线性世界的真相与基本规律 02 非线性世界的真相与基本规律 我在第1章里，已经向你讲述了我的经历和故事。 但其实，过去十几年时间里，在互联网带动各行各业快速发展变化的大背景下，那些在特定时间内，通过切换赛道，让自己进入一个更具有成长性的环境，从而获得跃迁式“非线性成长”的人，并不少见。 不妨就顺手为你简单介绍几个人。 你也许没有听说过马占... -
学习
学习 学习 难道我们不是自己创造的地球上拥有至高无上地位的继承人？每日都为他们的组织增添美和优雅，每日都赋予他们更优秀的技能和越来越多的自制力与自动能力。还有什么比智慧更好呢？ 塞缪尔·巴特勒，英国作家 大脑的主要活动是进行自我改造。 马文·明斯基，《心智社会》 到目前为止，我们已检查了如何识别（感觉的、知觉的）模式以及如何回忆模式序列（对于事... -
第13章 致命的回归错误
第13章 致命的回归错误 第13章 致命的回归错误 世界上 3 本最有声望的医学期刊上刊登的 49 篇学术研究论文中有 1/3 后来都被推翻了，所以， " 尽量不要用你的回归分析研究杀人 ” 。 在进行回归分析时，需要记住的最重要的一点就是：尽量不要杀人。你甚至可以在你的电脑屏幕旁贴上一句话时刻提醒自己：... -
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5.6 游戏众筹：游戏大师单飞创业，完美筹资380万美元 项目名称：游戏《Mighty No.9》 发起平台：Kickstarter 发起时间：2013年10月 发起人：日本资深游戏设计者稻船敬二 项目简介：《Mighty No.9》是一款经典复古的横版冒险过关游戏，主人公叫Beck，故事是病毒感染了除主角外的所有机器人，然后主角要闯关打倒暴走的... -
28.8 标准与规范
28.8 标准与规范 28.8 标准与规范 随着Docker带来的容器技术的爆发，社区在不断增强容器技术易用性的同时，也在思考如何更长远地发展容器技术，如兼容不同的容器标准，适应更多类型的操作系统平台以及设计应用等。目前沿着这个方向努力，已经有了一些组织（如开放容器倡议OCI）在倡导成立一些推荐大家都遵守的容器标准和规范，同时也总结了一些面向云应用的设... -
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8.1 限流和降级 什么是限流和降级？这一互联网场景下所产生的词语可能对于很多的读者还比较陌生，而这两个能力是平台在服务化体系下还能保持稳定运行所必须具备的。设想一个场景，你开发了一个企业中非常核心的一个服务，日常情况下会有上百个应用调用，如果对服务的调用不加限制的使用，可能会因为某个应用开发的bug或不合理设计对给服务造成了非常大的压力，直接导致所有服...