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29.2 利率上限和下限 在场外市场里，金融机构提供的一种很流行的利率期权是利率上限（interestrate cap）。为了帮助我们理解利率上限，我们首先考虑浮动利息本票（floating ratenote）。在这种本票中，利率要被定期重置为LIBOR。两次重置利率时间的间隔叫票期（tenor）。假定票期为3个月，浮动利息本票中最初3个月的利率为最初的... -
开源：变形的免费增收模式
开源：变形的免费增收模式 开源：变形的免费增收模式 软件行业内的商业模式通常有三个特点：第一，支撑打造产品的专业软件开发团队的高固定成本；第二，软件专家和产品开发的高固定成本；第三，构建在各种各样用户许可证和定期软件升级收费基础上的收入模型。 Red Hat——一家美国软件公司，把这个商业模式完全颠倒了过来。这家公司没有从零开始开发软件，而是在所谓... -
“计量收费”模式让施乐成为服务型企业
“计量收费”模式让施乐成为服务型企业 施乐的生死关头，威尔逊孤注一掷 “计量收费”模式让施乐成为服务型企业 IBM、柯达均失利，施乐占领全部市场 “计量收费”模式让施乐成为服务型企业 施乐的生死关头，威尔逊孤注一掷 施乐公司创建于1906年，创建之初公司名称为海洛伊徳公司。20世纪40年代，施乐公司在经营之路上愈发艰难了。在当时，施乐公司也拥有... -
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产品是怦然的“心动感” 我们回顾一下。 ●营销和产品哪个更重要？产品更重要。从更高维度上来讲两者是一回事。 ●技术和产品哪个更重要？产品更重要。从更高维度上来讲两者也是一回事，因为恰恰是技术加速进步，使得产品周期快速变化，产品本身也必须有技术属性。 ●战略和产品哪个更重要？产品更重要。从更高维度上来讲两者还是一回事，因为战略是关于产品的战略。 总... -
优先处理浮出水面的需求
优先处理浮出水面的需求 优先处理浮出水面的需求 当MIUI每天有十多万用户都在论坛提交需求时，如何排序这些海量需求的优先级？ 我们内部面对产品需求有长期、中期和短期的定义。长期开发方向雷总每1～2个月会和团队沟通约定，中期和短期基本就是在和用户互动中，碎片化产生，这个过程也会反过来修正我们设定的长期目标。 处理碎片化的需求，我们的方法有三个： ... -
四两拨千斤的传播技巧
四两拨千斤的传播技巧 四两拨千斤的传播技巧 做品牌如何能少花钱，办大事？ 在创办初期，小米品牌上的挑战是如何建立信任度。对于全新的品牌，产品的品质就是品牌。那时我们大概拆解了几点：讲明星创业团队，讲我们采用苹果一样的供应商，讲我们的产品性能，性能上“不服就跑个分”等等。传播上分了两条线，正面是通过发布会，通过媒体面对面地聊天，来讲我们的品质；侧翼... -
互联网公关要练“不生气”功
互联网公关要练“不生气”功 互联网公关要练“不生气”功 相比过去，互联网公关危机的新要求是练“不生气功”。 互联网传播和舆情讲究的是大势，而不是眼中容不下半粒沙子。所以，千万不要试图去控制媒体，做传播时也不要想着把所有舆论出口都买断。眼下舆论去中心化，每个人都可能成为信息输出节点，想完全控制声音也早就不可能了。尤其是在社交平台上，吐槽、误解都是家... -
快是做好服务的根本
快是做好服务的根本 快是做好服务的根本 天下武功，唯快不破！ 对于小米的服务工作来讲，互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”依然有效。用户对服务的根本需求是什么？他们要你发货快，咨询响应快，售后解决问题快。因此，要做好服务的核心，就是一个“快”字。 针对用户对发货速度的需求，小米推出了核心城市的24小时极速配送，和多家物流公司签订了定制配送服务等... -
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[1] 约为65032平方米。 [2] 即每个人都与其他三个人中至少某一个，有一个或多个共同属性。 [3] 整本书中，我们都使用外行这个词汇。我们知道这个词其实并不十分理想，但这是我们在一堆单词里所挑出来的最合适的了。例如，我们更不喜欢普通人，或者非专业人士这样的用词。 [4] 英文原文用的是双关语——The Information Tech... -
史上最复杂的跨部门协作
史上最复杂的跨部门协作 史上最复杂的跨部门协作 由于需要和几大平台首次对接，因此需要开发很多支持系统。首先是没有接入微信、手机QQ等平台的SDK（software development kit，软件开发工具包），没有它游戏就无法接入平台。其次，几大平台都非常珍惜用户口碑，对用户隐私的保护十分重视。因此对于接口的开放非常谨慎，甚至纠结，它们担心游戏对用...