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7.11 案例研究：对全球医药行业应用五力模型 全球医药行业由研究、开发和交付“品牌”医疗及保健药物的公司组成。Pfizer、Merck、Glaxo SmithKline、Eli Lilly、Bristol-Myers Squibb和Sanofi在这个巨大全球市场的各个方向上相互竞争。为了使行业的产品能够投入使用，产品的安全、有效、高质量和正确使用是必不... -
“计量收费”模式让施乐成为服务型企业
“计量收费”模式让施乐成为服务型企业 施乐的生死关头，威尔逊孤注一掷 “计量收费”模式让施乐成为服务型企业 IBM、柯达均失利，施乐占领全部市场 “计量收费”模式让施乐成为服务型企业 施乐的生死关头，威尔逊孤注一掷 施乐公司创建于1906年，创建之初公司名称为海洛伊徳公司。20世纪40年代，施乐公司在经营之路上愈发艰难了。在当时，施乐公司也拥有... -
出版说明
出版说明 出版说明 要支撑起一个强大的现代化国家，除了经济、政治、社会、制度等力量之外，还需要先进的、强有力的文化力量。凤凰文库的出版宗旨是：忠实记载当代国内外尤其是中国改革开放以来的学术、思想和理论成果，促进中外文化的交流，为推动我国先进文化建设和中国特色社会主义建设，提供丰富的实践总结、珍贵的价值理念、有益的学术参考和创新的思想理论资源。 凤凰文... -
第8章
第8章 第8章 质疑从众思维 我不是电话应答机，我是提问机。如果我们都拥有所有的答案了，怎么还会这么一团糟呢？ ——道格拉斯·卡迪纳尔 经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯的思想对20世纪的经济理论和实践产生了深远的影响，他说：“困难不在于发展新思想，而在于逃避旧思想。”站在流行想法的对立面也许是件困难的事情，无论你是一个商人，想违背公司的传统；是一个... -
7.11 案例研究：对全球医药行业应用五力模型
7.11 案例研究：对全球医药行业应用五力模型 全球医药行业由研究、开发和交付“品牌”医疗及保健药物的公司组成。Pfizer、Merck、Glaxo SmithKline、Eli Lilly、Bristol-Myers Squibb和Sanofi在这个巨大全球市场的各个方向上相互竞争。为了使行业的产品能够投入使用，产品的安全、有效、高质量和正确使用是必不... -
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有的人的作品是一尊无与伦比的雕像， 用雕琢将大理石中的灵魂释放； 有的人的作品是一部耐人寻味的小说， 用文字表达经得起平淡的流年； 有的人的作品是一部警示后人的语录， 用毕生阐述“传道授业解惑”。 他的作品，其实是一场独角戏， 他自己是编剧、是导演，也是演员； 这是一场看似悲剧的喜剧， 因为看似美好的结局，总是在颠覆和被颠覆。 这是... -
把服务门店做成家
把服务门店做成家 把服务门店做成家 有一次，小米服务的售后主管来问：“桌子是多少钱标准？壁灯又是多少钱标准？”我反问她：“你在装修自己家的时候，有KPI吗？” 这是2013年，我们决定对小米之家进行升级，关掉那些面积太小，当地又有比较好的授权售后网点做支持的小米之家，全力打造更具示范效应的小米之家旗舰店的时候，负责人来问我装修标准。 最后，她在... -
出版说明
出版说明 出版说明 要支撑起一个强大的现代化国家，除了经济、政治、社会、制度等力量之外，还需要先进的、强有力的文化力量。凤凰文库的出版宗旨是：忠实记载当代国内外尤其是中国改革开放以来的学术、思想和理论成果，促进中外文化的交流，为推动我国先进文化建设和中国特色社会主义建设，提供丰富的实践总结、珍贵的价值理念、有益的学术参考和创新的思想理论资源。 凤凰文... -
工匠精神新思维
工匠过程的标准化或商业化已经不是新理念了，爱迪生在创建他的第一间实验室的时候就产生过这种想法。 THE TINKERERS 工匠精神新思维 现代社会的紧迫需求创造出工匠如何促进发展经济的新理念。那些专注于初期创业投资的风险投资公司会把重点放在现有的公司上，这是脱离直接资助工匠的关键一步。 2000年，纳森·梅尔沃德通过创建高智公司（Intellec...