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致谢 第二次写书与第一次大不一样。这一次，我没再扔掉写好的10300个词然后重新写——但我也更敏锐地意识到，有人可能真的会去读我写的东西，这让我不断反思自己的品位。谢天谢地，我的妻子艾莉森（Allison）有一种辨识创新性和质量的非凡能力（而且恰好也拥有丛林猫的鼻子）。她在一瞬间就能知道哪个方向是值得的、哪个方向则很糟糕。如果没有她，我的写作就会少了很多... -
结构再调整，组织再变形
结构再调整，组织再变形 结构再调整，组织再变形 在天美艺游工作室成立3个多月后，手游市场的爆发速度超乎想象。腾讯高层意识到移动游戏浪潮将是一个巨大的机会，必须尽早在重点领域做出全面布局，越早布局竞争优势将越显著，从而占领移动游戏市场。于是，天美艺游工作室将手游项目从最初的5个扩展到10个。由于人手不足，其中一部分项目设在琳琅天上工作室，琳琅天上工作室在... -
浑水摸“鱼”
浑水摸“鱼” 浑水摸“鱼” 团队中居然有近80%的员工50%的时间处于等待状态。为什么自己每次看到大家都在忙碌？没有几个团队成员真正了解每次发布的产品要实现的功能，这实在令人惊诧。 在得知李成管理咨询出身的背景后，王峰彻底绝望了。“还以为会帮我找个技术或是产品高手，却来了个练嘴皮子的。”王峰正叨叨着，李成就到了。 “你觉得这个项目还有必要继续吗？”... -
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7.1 业务服务化带来的问题 在2009年，阿里巴巴技术团队基于共享服务理念完成了对淘宝平台的服务化改造后，不管是业务部门的运营人员还是技术团队都沉浸在业务更快速的响应、更好地支持业务的创新的喜悦中，但上线后接下来两个月发生的事情却让技术人员始料未及。平台在出现错误的时候很难定位问题，甚至出现了问题没人承认。 为什么会出现这样的情况，根本原因就是业务的... -
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第16章 市场调研 Market Research 理解市场调研的作用与局限性 市场部门与产品部门往往存在意见分歧。争议的焦点是市场调研工具和市场调研方法在探索(定义)产品中所起的作用。这些工具和方法包括用户研讨会、用户调查、产品使用分析、拜访用户、可用性／现场测试、周类产品分析。 我认为产生分歧的原因是双方不清楚... -
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第14章 产品评审团 The product Council 制定更及时、更可靠的产品决策 即使对小公司来说，制定决策通常也是既耗时又费力的。产品公司需要一套机制让决策者和相关人员及时做出明智的产品决策。我认为成立产品评审团是最好的解决途径。 我通常不热衷于出席会议或参加各种委员会，但是产品评审团除外。产品评审团让... -
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第19章 用户体验设计与实现 User Experience Design vs. implementation 先定义用户体验再动手开发 在软件开发过程中，有很多工作可以同时进行。比如，我一直认为需求调研和产品设计(用户体验设计)是互相影响的，应该同步展开。我不喜欢老式的瀑布式开发模型，产品经理先完成需求调研，然后交给交互设计师设计。业界... -
为什么应该认识到现实思维的重要性
为什么应该认识到现实思维的重要性 为什么应该认识到现实思维的重要性 如果你和我一样，是一个天生乐观的人，那么你可能并不想成为现实思维者。不过，培养在思维中保持面对现实的能力并不会削弱你对人们的信心，也不会降低你看到和抓住机会的能力。相反，它会以其他方式给你带来好处。 1.现实思维将风险降至最低 行动总是有后果的，现实思维可以帮助你判定可能会有什么样... -
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第40章 最佳实践经验 Best Practices Summary 十大要点 从业二十多年来，我一直在总结打造富有创意产品的方法。这里分享我认为最重要的十个要点。每个要点在书中都有详细描述，希望这里的汇总能加深读者的印象，建议大家结合实际工作来体会。 1.产品管理的职责 许多产品经理将大把的时间浪费在与产品管理无关的工作上，比如，营销管理和项目... -
3.金融机构与互联网公司合作开发
3.金融机构与互联网公司合作开发 3.金融机构与互联网公司合作开发 金融机构和互联网公司在股权层面进行合作、建立合资企业并获得金融牌照的案例，在国内暂时比较少见。其中由“三马”合作发起的“众安在线”便是一次很大胆的尝试。 除了“三马”（中国平安的马明哲、阿里巴巴的马云、腾讯的马化腾）外，其他参股的股东还有携程、优孚控股、日讯网络科技、日讯互联网、加德...