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成为第3选择的谈判者 我看到自己 为了调整到第3选择的心态，我们必须首先看到不一样的自己。我们不再只是产品销售人员（讨价还价者），我们不再打电话给客户，告诉他们：“我有一个新的改良版的东西，想不想试一下？”相反，我们成为协同者。我们不断寻找新方法，帮助顾客在工作中取得成功。 你可能经常听到优势谈判很重要这样的话。通常情况下，这意味着一方相对另外一方处... -
是“工匠保镖”，不是“专利流氓”
是“工匠保镖”，不是“专利流氓” 是“工匠保镖”，不是“专利流氓” 有人为高智公司起了另一种称谓：专利流氓。专利流氓是一种对购买或获得专利权的定义，其目的在于单纯地鼓励专利的产生，并不投入制造或者利用这些专利生产产品。 梅尔沃德并不后悔对于自己公司大量专利组合的保护。“获得一项专利的过程对我们来说极其重要，如果没有专利，我们就不具有所有权，别人可以把... -
8.1.1 权益法
8.1.1 权益法 8.1.1 权益法 权益法考虑股东享有的所有现金流，并用具体公司的权益成本予以贴现。这种现金流称作权益自由现金流，或，更合适的叫法是所有者利润，因为企业的所有者对它们享有要求权。在贴现现金流模型里，这个方法是核心的方法，而且是下述研究案例的焦点。 在确定公司的权益价值时，需要下述影响因子： （1）所有者利润（权益自由现金流） ... -
第2章
第2章 “共同”基金 “投资公司的经济角色” 威灵顿基金 平衡型基金的挑战 第2章 稳健投资模式 （1945—1965年） 1945年9月，我进入美国新泽西州的一所顶级寄宿学校布莱尔学院。我在那里度过了初中与高中时代，这要感谢慷慨的奖学金与勤工俭学工作。我开始做服务员，然后做服务员的队长。我接受了良好的大学预科教育。在毕业的时候，我在班... -
12 管理者今天需要的信息
12 管理者今天需要的信息 新型数据处理工具是在三四十年前首次出现的，自那时起，企业家们对信息在组织中的重要性不是高估，就是低估。我们（包括我自己在内）都高估了计算机生成的“商业模型”的可能性，我们认为这种模型可以做决策，甚至可以管理企业的许多事情。同时，我们也完全低估了新的工具；我们认为它们是改进管理者在管理组织的过程中所做工作的手段。 人们不再... -
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
第五章 中央层面的治理
第五章 中央层面的治理 第五章 中央层面的治理 行政泛指各种管理，是国家的一项重要职能，在我们所考察的治理中，因为行政对国家事务具有直接的效力，产生直接的影响，所以处在核心的地位。在盎格鲁-撒克逊人初建的各个小王国中，部落社会的部落大会和亲兵队被保留下来，而全体战士都出席的部落大会则逐渐不再召开，议事会转化为贤人会议（witenagemot）；贤人会议... -
第四章 战争与农民起义
第四章 战争与农民起义 第四章 战争与农民起义 “百年战争”是自诺曼征服以来英、法两国领土战争的继续与发展。自13世纪初开始，英国在大陆的许多领地被法国夺取，但法国西南部的加斯科尼（原阿奎丹公爵领）仍被英国占据，这一地区濒临比斯开湾，包括从比利牛斯山到波亚图的辽阔地域，成为法国领土与政治统一的最大障碍。此外，这一地区工商业繁荣，其盛产的葡萄酒多输入英国... -
第二章 基督教的传播
第二章 基督教的传播 第二章 基督教的传播 早在罗马时期，基督教就已经传播到不列颠，约公元200年左右，就有基督徒来到不列颠。在戴克里先对基督徒实施迫害的时候，不列颠曾出现过著名的殉道者圣·奥尔本（St.Alban）。313年，罗马皇帝颁布米兰敕令，基督教获得合法地位，不列颠的基督教也因此获得了较大的发展。314年，来自约克、伦敦和林肯的三名不列颠主教... -
第五部分 赢得数据
第五部分 赢得数据 第12章 选择客户真正需要的数字化战略 公众众口铄金 隐私精神分裂症 第一种：“啥都想要”型 第二种：“无动于衷”型 第三种：“社会分享”型 透明的“数据章鱼”？ 赢得数据 1.折扣 2.更优的产品 3.有针对性的沟通及广告 4.合宜的咨询 后NSA时代的人 全新模式 第五部分 赢得数据 第12章 选择...