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14 数字化遇到企业巨人症
14 数字化遇到企业巨人症 14 数字化遇到企业巨人症 “我们需要四个程序员、三个系统分析师、两个数据处理员，但是这些人员还没有配备齐。” 亨 利·福特曾说：“伟大的企业如果变得过于庞大，就不会那么人性化。” 这使你感到奇怪，对吧？老亨利曾为胭脂河工业园这样的福特工厂区 [11] 感到自豪，它的装配线似乎可以永远扩展下去。这些庞然大物如果... -
第七章
第七章 控制文书工作 让我们从积极的方面开始，不要让文书工作压倒你。尽管你可能无法完全消除文书工作，但你可以控制文书工作。你有必要控制文书工作，或者至少应该控制某些文书工作。在这方面，信息科技专家在很多年前就开始谈论“无纸化办公”，而我的办公桌上至今仍然堆着很多东西。信件、备忘录、电子邮件、报告、表格、提案等，这些东西会形成一个稳定的文件流，堆在办公桌... -
第9章 超越专家
第9章 超越专家 真正的发现之旅不在于追求新大陆，而在于拥有新的视野。 ——马塞尔·普鲁斯特（Marcel Proust, 1871.7.10—1922.11.18），法国20世纪最伟大的小说家，意识流小说的先驱与大师 感谢你读完这本书。过去几年中，有一些人已经在各种演讲等场合听到类似的内容。在本书提到的种种领域，我不认为自己是专家，但是如果我坚持研... -
第九章
第九章 第九章 灯火阑珊处：文明崩溃之后 玛格丽特·阿特伍德 我要向莫里斯教授致以谢意，感谢他趣味盎然、鼓舞人心、融会贯通、惊心动魄的骇人讲座，我预测这个讲座很快就会变成一个视频游戏，就像蛇梯棋[1] 那样，只不过这个游戏里的蛇要多得多。 先作个简单的自我介绍。我是个小说家——这个称谓一点儿也没让我脸红，特别是自从大脑专家们透露，人类在更... -
第三部分 冠军企业的智能数据应用领域
第三部分 冠军企业的智能数据应用领域 第5章 更加智慧地接近客户——在合适的时间、以合理的价格、提供所需的产品 时尚策划 策划式配件 哈，这个卖家是真正了解我的！ 贸易方面的分析小知识 在价格发现过程中，好货也得便宜 物理网点销售打败网络化销售 第三部分 冠军企业的智能数据应用领域 第5章 更加智慧地接近客户——在合适的时间、以合理的价... -
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成为第3选择的谈判者 我看到自己 为了调整到第3选择的心态，我们必须首先看到不一样的自己。我们不再只是产品销售人员（讨价还价者），我们不再打电话给客户，告诉他们：“我有一个新的改良版的东西，想不想试一下？”相反，我们成为协同者。我们不断寻找新方法，帮助顾客在工作中取得成功。 你可能经常听到优势谈判很重要这样的话。通常情况下，这意味着一方相对另外一方处... -
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
第五部分 赢得数据
第五部分 赢得数据 第12章 选择客户真正需要的数字化战略 公众众口铄金 隐私精神分裂症 第一种：“啥都想要”型 第二种：“无动于衷”型 第三种：“社会分享”型 透明的“数据章鱼”？ 赢得数据 1.折扣 2.更优的产品 3.有针对性的沟通及广告 4.合宜的咨询 后NSA时代的人 全新模式 第五部分 赢得数据 第12章 选择... -
第二章 文明扩散的第一阶段
第二章 文明扩散的第一阶段 畜牧业 犁 埃及文明 古王国 中王国 印度河流域的文明 美索不达米亚文明，公元前2500～前1700年 向雨水灌溉地区的转移 海上文明 东亚和美洲 第二章 文明扩散的第一阶段 （至公元前1700年前） 约公元前4000～前1700年间，人类社会受到两种同心震荡的扩散的影响。这犹如在约3000年的时...