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第一节 中华民族
第一节 中华民族 第一节 中华民族 我们中国是世界上最大国家之一，它的领土和整个欧洲的面积差不多相等。在这个广大的领土之上，有广大的肥田沃地，给我们以衣食之源；有纵横全国的大小山脉，给我们生长了广大的森林，贮藏了丰富的矿产；有很多的江河湖泽，给我们以舟楫和灌溉之利；有很长的海岸线，给我们以交通海外各民族的方便。从很早的古代起，我们中华民族的祖先就劳动、... -
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人的一生都在不停地改变 心理学家丹尼尔·赖文森（Daniel Levinson）提出了著名的“七年之痒”（Seven-year Itch）以及“中年危机”（Midlife Crisis）这两个概念。他的研究发现改变可能会循环发生，“稳定”与“改变”两个时期总是不断地在生活里交替发生。 赖文森说，“稳定”期通常只能维持7年的时间。这并不是说在这7年间我们... -
如何鼓励参与共享思维
如何鼓励参与共享思维 如何鼓励参与共享思维 有些人把参与共享思维看作很自然的事情，每当他们遇到问题时，就会想“我认识的人中谁能帮忙解决这个问题”，领导者往往这样想，性格外向的人也是如此。然而，你不成为领导或性格外向的人也能从共享思维中受益，使用以下步骤可以帮助你提高利用共享思维的能力。 1.重视别人意见 首先，要相信别人的想法是有价值的。如果你不相... -
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第33章 新瓶装老酒 The New Old Thing 新技术层出不穷 首先，我要对《 The New New Thing 》的作者迈克尔·刘易斯( Michael Lewis )说声抱歉。因为我要反驳一个由他提出的、流传于产品经理之间的错误观念。 许多公司认为，要想在市场上崭露头角，必须发现新的... -
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两个光头的江湖 孟非 时隔不过两个月，乐嘉又出新书了。当作序的重任再次降临到我头上时，厚厚的书稿不免让我惊叹于他创作精力的旺盛。相比为他的《色眼再识人》作序，为这本《让你的爱非诚勿扰》再写序，多少让我有一些归属感。作为《非诚勿扰》舞台上唯一不下车的“司机”，我和“售票员”乐嘉共同见证了每一位上车男女的点点滴滴，因此在读这本书时，常有恍若隔世的感觉。很... -
1.1 Python是什么
1.1 Python是什么 1.1 Python是什么 Python 是一个简单、易读、易记的编程语言，而且是开源的，可以免费地自由使用。Python 可以用类似英语的语法编写程序，编译起来也不费力，因此我们可以很轻松地使用 Python。特别是对首次接触编程的人士来说，Python 是最合适不过的语言。事实上，很多高校和大专院校的计算机课程均采用 P... -
服务篇
服务篇 人比制度重要 服务篇 人比制度重要 如何用互联网思维做客服？ 传统做客户服务都强调制度、KPI，但是对于小米的客户服务，我认为，人比制度重要。 我们的客服主管刚进小米，我会和他们聊很长时间，充分交换对于这个工作的看法。他们以前在大公司里都做得很好，掌握很多制度流程、方法论。在传统客服的经验里面，会有很多KPI数据指标，比如说接起率、... -
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捷径太多，所以你才越走越慢 一 在和不少朋友沟通的过程中，我发现了一个很有意思的现象：很多人都认为问题的解决存在“秘诀”，似乎只要掌握了“秘诀”，就可以迅速搞定。 比如一位高中的小伙子，曾经向我请教学习的问题。了解他的情况后，我开始给他讲我当年的经历：我一开始数学成绩也一般，后来是怎样一步一步提高的。 还没说完，他有些不耐烦地说：“非常感谢你，阿何... -
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第8章 巴顿将军的忠告 Patton’s Advice for Product Managers 目标管理 永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。 ——乔治史密斯巴顿 巴顿将军是一位声名显赫的大人物。他的名言警句不计其数，但我更愿意引用上面这句，从两个角度启发产品经理。 ...