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附录A
附录A 附录A 部分概念解释 本书提及了很多概念，为了便于读者记忆和理解本书的内容，在此我特别拎出其中较为重要的一部分加以注释。另外，部分概念为我个人自创，表达未必严谨，如有不当之处，也欢迎通过我的微信公众号“黄有璨”给我留言。 1.线性成长模式 一种相信任何一个人的成长是由单一纬度的要素来驱动的，只要在单一维度下持续地努力，随着时间推移就一定能... -
胯下之辱成就了英雄
胯下之辱成就了英雄 胯下之辱成就了英雄 应该说韩信的童年是快乐的，他父亲是一个熟懂兵法、军法、剑法的“三法大师”。三岁那年，韩信显出了与众不同的一面来，开始喜读兵法和剑术。到了六七岁时兵法和剑法都有模有样了。 九岁那年，对于韩信来说，他的天倒塌了一半。他的父亲突患疾病丢下他孤儿寡母撒手而去。 韩父见义勇为慷慨大方，把家里原本殷厚的家底几乎都救济那些... -
美国前副总统的演讲撰稿人
美国前副总统的演讲撰稿人 引领商业思潮的趋势专家 21世纪全球最具影响力的商业思想家 美国前副总统的演讲撰稿人 1964年，丹尼尔·平克出生于美国俄亥俄州的一个小镇。高中毕业后，他考入美国西北大学，就读文学专业，加入了蜚声国际的美国大学优等生荣誉学会，获得了杜鲁门学者奖。后来，他又考取了耶鲁大学法学博士学位，在校期间，担任《耶鲁法律政策评论》主编。... -
3.4 OKR助力在家办公的效率
3.4 OKR助力在家办公的效率 第一步：营造环境 计划好每日工作时间 表3–5 在家办公的工作时间安排 选择一个专用的空间 准备好餐饮 第二步：明确目标 建立阶段性的OKR 制订周计划 可视化任务 第三步：深度工作 设定工作节奏 表3–6 深度工作与浅层工作的区别 消除工作干扰 表3–7 选定深度工作时间举例 知道停止 第四步... -
译者后记
译者后记 译者后记 我们生活在标签的世界里——“资质平平”、“后进生”、“笨蛋”、“智障”……不知有多少人一生被“天赋不足”这样的标签禁锢了，未曾发现自己闪光的一面。本书的作者斯科特·考夫曼从小也被贴上了“学习障碍”的标签，尽管有诸多不堪的惨痛过往，所幸的是他成功逆袭，不但挣脱了“天赋不足”的魔咒，而且还成为了耶鲁大学博士、纽约大学心理学教授以及知... -
服务篇
服务篇 人比制度重要 服务篇 人比制度重要 如何用互联网思维做客服？ 传统做客户服务都强调制度、KPI，但是对于小米的客户服务，我认为，人比制度重要。 我们的客服主管刚进小米，我会和他们聊很长时间，充分交换对于这个工作的看法。他们以前在大公司里都做得很好，掌握很多制度流程、方法论。在传统客服的经验里面，会有很多KPI数据指标，比如说接起率、... -
13 香蕉吃猴子：涨工资引起罢工
13 香蕉吃猴子：涨工资引起罢工 13 香蕉吃猴子：涨工资引起罢工 “鸵鸟把头埋进沙子里就认为别人看不见它，其实这比目光狭隘更严重；它的屁股暴露的目标更大。” 在 巴西这个闷热潮湿的下午，他们已经待在那里好几个小时了。在长长的木制餐桌的一边坐着两个工会主管和三个工人，另一边坐着塞氏企业的三个经理。他们都在试图解决为期一周的罢工问题，这次罢工就像... -
第七章 蛮族世界的变化
第七章 蛮族世界的变化 地中海 草原民族向西迁徙 草原民族向东迁徙 小结 第七章 蛮族世界的变化 （公元前1700～前500年） 中东文明厚重的世界主义色彩，以及三种新的高级文化在印度、希腊和中国的兴起，明显增加了对蛮族世界产生影响的文明种类。众所周知，地球上比较偏远的人类居住地区，没有发生什么非常重要的变化。例如，在澳大利亚，古老的狩...