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世界的京东 2015年1月17日，北京工业大学体育馆，京东集团年会在这里召开。“京东红”充满了巨大的屏幕，白色大字格外显眼：“世界的京东”。刘强东站在台上，面对现场座无虚席的数千名观众，意气风发。 他希望京东这家公司未来成为销售收入过万亿的公司，成为拥有60万名员工、中国最大的民营企业，全球500强的前20名。 像滚雪球一样，裹挟势能，呼啸着滚下山坡... -
第三篇 乡村与城市
第三篇 乡村与城市 第一章 庄园与村庄、领主与农民 第三篇 乡村与城市 第一章 庄园与村庄、领主与农民 中世纪英国是一个农业社会。一直到中世纪晚期，占英国人口90%以上的人都居住在农村。英国农村社会具有一般农业社会的基本表征，更具有其历史独特性。庄园是其典型存在，但也不能忽视村庄。领主和农民两大阶层之间的对立冲突及合作共生是当时不变的主题。 中世... -
第四章 第二次世界大战与战后重建
第四章 第二次世界大战与战后重建 第四章 第二次世界大战与战后重建 第二次世界大战中，战争虽说是主旋律，但在“国内战线”即英国的内部事务方面，20世纪的几大主题仍然在展开。尽管因战争状态它们表面上退居次要地位，但战争促进了问题的解决，为社会创造了解决问题的环境。20世纪初提出的那些问题，大多是在第二次世界大战中酝酿成熟、而到战争结束后逐一解决的。从这个... -
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交锋 大家电是最能体现京东成长速度的。2011年，大家电开始发力。原先大家电的运输归属配送部，这一年归属仓储部门，进行仓配一体化的物流建设，接下来每年建设8到10个大家电仓，从7个城市扩张至40个城市。 此消彼长，京东大家电销售额的增长，是对苏宁、国美领域的侵袭。过去10年是中国连锁零售业的黄金10年，2005年苏宁电器拥有224家连锁店，营收159.... -
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成为第3选择的谈判者 我看到自己 为了调整到第3选择的心态，我们必须首先看到不一样的自己。我们不再只是产品销售人员（讨价还价者），我们不再打电话给客户，告诉他们：“我有一个新的改良版的东西，想不想试一下？”相反，我们成为协同者。我们不断寻找新方法，帮助顾客在工作中取得成功。 你可能经常听到优势谈判很重要这样的话。通常情况下，这意味着一方相对另外一方处... -
第11章 让孩子学会反驳
第11章 让孩子学会反驳 教孩子反驳的最主要原则就是正确：反驳必须根据事实，必须是可证实的。如果孩子的反驳是不清楚的或仅是空虚的正面思维，那么反驳就不会消除他的悲观。如果有这种现象发生，你需要帮助他发展更坚定、更正确的反驳。 虽然许多成人与儿童在受到他人指责时，都自然地努力反驳，但如果一旦被自己指责，反驳自己的能力就很微弱。我们知道他人对我们的看法可能... -
第四章 人口、婚姻与家庭
第四章 人口、婚姻与家庭 第四章 人口、婚姻与家庭 自18世纪中期以来，英国的人口稳定增长，一直持续到19世纪。1801年首次进行人口普查，以后每10年普查一次，通过这些数据可以看出人口增长的情况： 表45 英国人口增长情况表（单位：百万） 表46 1801-1911年英格兰和威尔士人口增长百分比（单位：%) 以1821年为起点，到1... -
第6章 从贸易伙伴转变为数据伙伴——通过中介共同提高客户潜力
第6章 从贸易伙伴转变为数据伙伴——通过中介共同提高客户潜力 一切对抗一切？ 协同型客户关系管理 瑞士法典 假名的力量 双重选择性加入？是的！ 第6章 从贸易伙伴转变为数据伙伴——通过中介共同提高客户潜力 一切对抗一切？ 谁都不喜欢被威胁。威胁大多源于过分恐惧。恐惧并不是好事情，因为它会影响分析。让我们打破一次常规，认真开展分析。对生产商、... -
4.2 商业世界中的两种高质量思考习惯
4.2 商业世界中的两种高质量思考习惯 4.2 商业世界中的两种高质量思考习惯 在4.1节中，我们已经初步认识了“系统思考能力”和“商业认知”的重要性，而这一节，我们不妨通过“系统思考”对“商业竞争”系统进行一些解构，向你分享两种重要的思考习惯。 我们已经提到，任何一个系统都有如下分支构成—— （1）特定的功能和目标；（2）特定的系统结构；（3）诸...