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15.1 客户问卷调查 进行问卷调查是很有必要的。每当与客户接洽时，你都应该首先想到这种方法，因为完整的问卷调查能够让你了解潜在客户的所有设计需求。 15.1.1 要问的问题 下面列举了一些我通常喜欢问的问题。 你的公司是如何盈利的，公司的结构又是怎样的？ 记住，这只是调查问卷的第一题，之后还会有其他相关的后续题目。第一个问题的目的在于让你能够对... -
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宗毅 芬尼克兹董事长 由北向南打通第一条电动车充电之路后，宗毅将“互联网大篷车”吭哧吭哧地从东南开往西南，一路种桩讲演，思维碰撞；“芬尼粉丝走天下”的足迹则横跨美国1号公路，66号公路，穿越了欧洲大陆的阿尔卑斯山；创业孵化器于去年底诞生，超级幼儿园现正如火如荼筹备中，行走无疆，目标未竟，因为宗毅想打造的组织“无边界”。 -
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荐客本月最爱 吴如思（GRACE WOO） Plxels.IO公司创始人 《自然资本主义：掀起下一场工业革命》（Natural Capitalism： Creating the Next Industrial Revolution），保罗·霍肯（Paul Hawken）、艾莫里·洛文斯（Amory Lovins）著：“这本书充满各种聪明小创意，值得细... -
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版权信息 本书纸版由浙江教育出版社于2018年6月出版 作者授权湛庐文化（Cheers Publishing）作中国大陆（地区）电子版发行（限简体中文） 版权所有•侵权必究 书名：生命3.0 著者：［美］迈克斯•泰格马克 电子书定价：89.99元 Life 3.0: being human in the age of artificial i... -
“巨匠们的午后”2：吴服店的再造者三井高利和硅谷的创立者特曼
“巨匠们的午后”2：吴服店的再造者三井高利和硅谷的创立者特曼 “巨匠们的午后”2：吴服店的再造者三井高利和硅谷的创立者特曼 三井高利（以下简称为“三”）：我呀，遭哥哥们嫉妒，被迫回到家乡（松坂）的24年间，一直在想：怎么才能在江户经营好吴服店呢？我把儿子还有身边聪明好学的人送到江户以及进货地的京都（西阵），让他们学习经商的同时，也让自己了解外面的情报。... -
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颠覆，以产品为颠覆 创业营一期学生季攀、王雨豪说：“基业长青的组织将不复存在，我们将进入一个颠覆式生存的时代。”吴伯凡说：“这是‘小时代’盛行的‘大时代’。让企业免于速朽的，是企业的快速自我刷新的能力。” 什么叫“颠覆式生存”？什么叫“快速自我刷新的能力”？苹果在乔布斯时代从iMac、iPod、iPhone到iPad有过好几轮的颠覆，可是除了乔布斯，还... -
快是做好服务的根本
快是做好服务的根本 快是做好服务的根本 天下武功，唯快不破！ 对于小米的服务工作来讲，互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”依然有效。用户对服务的根本需求是什么？他们要你发货快，咨询响应快，售后解决问题快。因此，要做好服务的核心，就是一个“快”字。 针对用户对发货速度的需求，小米推出了核心城市的24小时极速配送，和多家物流公司签订了定制配送服务等... -
一图胜千言
一图胜千言 一图胜千言 今天是个读图的时代，如果能用图片表达，就不要用文字。 没有实体店的电商，网站就相当于“店面”，卖产品首先是卖图片。 小米做的是精品电商，产品要求款款爆品。小米网经历了三次大改版，每次的图片呈现方式都是优化重点。简单来讲，就是读图环境越来越纯净，图片越来越大。最新一版网站选用了杂志式的大图呈现方式，每张图片的品质要求做到就... -
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第10章 管理上司 Managing Up 十条经验 如何管理上司——这是大公司里产品经理最头痛的问题。与上司的沟通时常让他们产生挫败感——倒不是因为上司对他们有偏见，而是因为上司的指示就像流动的沙子般捉摸不定。上司每周给他们的指示都不相同，甚至截然相反，常常是“走两步退一步”。大公司里高管和股东尤其多，让大家朝着统一的目标前进简直“难于上...