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    14.1 危险信号 下面是我在今年早些时候收到的一封电子邮件的部分摘录: “你能提供退款保证吗?因为我之前与另外两家设计公司合作过,但我并不满意他们的设计。” 我碰到过成千上万次这样的咨询,类似于这样的询问绝对是一个来自潜在的、难以合作的客户的危险信号。它暗示了在项目开始之后,我也可能会被要求退款。既然这位客户已经否定了前面两家公司的设计,那么他又有...
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    资治通鉴第一百四十二卷 齐纪八 东昏侯上永元元年(己卯、499) 齐纪八 齐东昏侯永元元年(己卯,公元499年) [1]春,正月,戊寅朔,大赦,改元。 [1]春季,正月,戊寅朔(初一),南齐大赦天下,改年号为永元。 [2]太尉陈显达督平北将军崔慧景军四万击魏,欲复雍州诸郡;癸未,魏遣前将军元英拒之。 [2]南齐太尉陈显达督率平北将军崔慧景四万大...
  • 9 零售业的信息革命

    9 零售业的信息革命 1993年我去了一次欧洲,所到之处(英国、法国、德国、意大利、比利时、奥地利和瑞士),同样的悲观之声不绝于耳:在制造和金融领域,欧洲经济的统一进程停滞不前。但是在零售业,经济的统一进程在整个欧洲疾速推进,这是任何人都没有预料到的。 10年前,廉价食品零售商阿尔迪公司(Aldi)的经营范围仍旧只限于德国境内;现在,它拥有3 30...
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    第11章 评估产品机会 Assessing product Opportunities 确定待解决的问题 市场给予新产品诸多机会,即使成熟的市场也不例外。因为市场环境充满变数:竞争对手不断被淘汰,新技术、新创意不断涌现…… 产品经理必须用他灵敏的“嗅觉”,从纷至沓来的机遇中迅速评估、挑选出有市场潜力、可行的创意,过...
  • 3.9 流动(非流动)资产与总资产比率

    3.9 流动(非流动)资产与总资产比率 3.9 流动(非流动)资产与总资产比率 流动资产占总资产比重越大,则公司的运营空间越大。根据定义,流动资产是期限不足12个月的资产,所以,流动资产与总资产比率高,则表明企业适应性和灵活性强。另一方面,流动资产与总资产比率低的公司,通常有行业门槛较低的问题。 在快速发展的行业中,长久来看,灵活性是一项基本要...
  • 第7章 “我做过的最佳投资”:明智地借贷和支出

    第7章 “我做过的最佳投资”:明智地借贷和支出 我在拉斯韦加斯生活时,有个叫克里斯的客户告诉我他的投资决定。“我做了所有正确的事情,”他说,“把钱存起来,偿还了抵押贷款。”的确,他的投资组合看起来不错,他走在通往退休的康庄大道上。 但他却接着说了一句:“我烦透了。” 克里斯心里很不是滋味,因...
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    3.8 案例研究:从BCG组合规划矩阵观察谷歌 谷歌提供各种各样的服务,包括特殊搜索(图像、学术文章、专利等),桌面搜索工具、地图、新闻和购物。它们还提供免费电子邮件、博客和视频托管。谷歌的大部分收入来自网页广告空间的销售,这些广告在用户使用免费功能时交付。谷歌将这种广告服务称为AdWords,这是按点击收费广告最成功的范例。通过AdSense,该公司还...
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    第18章 重新定义产品说明文档 Reinventing the product spec 安息吧,纸质说明文档 我认为产品说明文档的形式早就该改革了。有人说敏捷方法已经解决了这个问题:干脆放弃产品说明文档。虽然这样做存在一些问题,但我认为他们的方向没错。 讨论如何改革前,先来看看现今纸质的产品说明文档存在的问题。产...
  • 177 当思维机器触犯法律

    177 当思维机器触犯法律 177 当思维机器触犯法律 布鲁斯·施奈尔(Bruce Schneier) 顶尖安全技术专家,信息安全界巨擘;知名科技作家;著有《数据与巨人》(Data and Goliath ) 20 14年,两位瑞士艺术家设计了“僵尸网络随机血拼者”(Random Botnot Shopper)程序。该程序每周会花费价值100...
  • 公司遭遇危机,该如何自如沟通?

    公司遭遇危机,该如何自如沟通? “外交辞令”不如以不变应万变 方法一:别说豪言壮语 方法二:让领导力可视 方法三:说实话 方法四:把话说清楚 方法五:像“老船长”一样说话 方法六:阐明理由 方法七:从说话开始,提高行动力 方法八:独唱不如合唱 本节精要: 公司遭遇危机,该如何自如沟通? 企业遇到危机,领导只要听公关部门的就足够了? ...