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  • 我们正在为谁创造价值?

    我们正在为谁创造价值? 我们正在为谁创造价值? 谁是我们最重要的客户? 客户细分群体存在不同的类型。 这里给出了一些例子: 大众市场(Mass market) 聚焦于大众市场的商业模式在不同客户细分之间没有多大区别。价值主张、渠道通路和客户关系全都聚焦于一个大范围的客户群组,在这个群组中,客户具有大致相同的需求和问题,这类商业模式经常能在消费...
  • Skype

    Skype Skype Skype提供了另一个免费增收式样的有趣案例,通过提供基于网络的免费通话服务扰乱电信市场。Skype公司开发了同样以Skype命名的软件,在电脑或智能电话上安装这个软件后,用户可以在设备间拨打免费电话。 Skype能够提供这种服务是因为它和电信运营商的成本结构完全不同。免费电话完全是通过网络基于所谓的点对点技术路由的,这项技...
  • 播种快乐,获取职场幸福

    播种快乐,获取职场幸福 为了养家糊口、为了获得成就,为了各种各样的原因,几乎每个人都要耗费自己的精力和体力认真工作,工作占据了人一生中很大一部分时间。在工作及生活中,我们会感觉到我们的幸福感与工作的满意程度有很大关系,工作和我们的幸福相关。 如何获得工作中的幸福,这几乎是一个人人都在思考的问题。几乎每个人都希望自己的工作是自己喜欢、有发展空间、办公室人...
  • 13.5.1 主要活动

    13.5.1 主要活动 下面几节讨论沃尔玛如何在主要活动中运用其价值链,实现战略。 图13.5 沃尔玛业务模型和战略 进货和出货后勤 来自分销商和供应商的产品通过沃尔玛的大型车队运输系统运送到沃尔玛的分销中心,或者(尤其是对于容易腐败的食杂货物)由直连到商店的沃尔玛供应商库存管理系统管理。 沃尔玛还采用所谓的“交叉配送”技术,从供应商的场地直...
  • 13.5.1 主要活动

    13.5.2 支持活动 下面几节讨论沃尔玛如何在实现战略的辅助活动中运用其价值链。 公司基础架构 每个店面和本顿维尔的总部定期进行直接沟通。总部定期向本地商店派遣高级管理人员,获取有关竞争对手的信息,了解商店中发生的情况。这种不寻常的切断地区级对话的做法在总部和本地商店之间建立了紧密而有效的联系。它有助于公司快速响应客户需求中的变化,采取改正措施,并...
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    10.6.5 上述情景的商业意义 根据采用的战略,使用的资源和能力,上述4个情景提出了未来不同赢家和输家具备的条件。这就是情景分析在帮助公司开发更稳健战略中充当关键工具的原因之一。 在第1种情景下,对公司、市场和行业吸引力的传统分析方法(在第7章和我们的其他书籍中讨论)应该能够帮助你更好地理解谁可能赢得竞争,而谁会遭受失败。这个情景支持已经处于有利地位...
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    6.2 主张 这部分是你的Plan A,也就是你所希望看到的事。你之所以会选择做生意是因为你想做点事情——你想去做X,然后会发生Y。所以这部分内容应该包括你打算做的每件事的每个细节,以及你希望达到的目标。 你可以先谈谈你所选择的利基(详见第3章),然后看看你直接与客户打交道将能赚多少钱、作为承包者(详见第5章)又能赚多少钱、你将如何树立自己的品牌形象并...
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    13.5.1 主要活动 下面几节讨论沃尔玛如何在主要活动中运用其价值链,实现战略。 图13.5 沃尔玛业务模型和战略 进货和出货后勤 来自分销商和供应商的产品通过沃尔玛的大型车队运输系统运送到沃尔玛的分销中心,或者(尤其是对于容易腐败的食杂货物)由直连到商店的沃尔玛供应商库存管理系统管理。 沃尔玛还采用所谓的“交叉配送”技术,从供应商的场地直...
  • 2.6 已占用资金收益率

    2.6 已占用资金收益率 2.6 已占用资金收益率 已占用资金收益率(ROCE)表示公司所投资金的效率。它是由非流动资产加净运营资本而得出,其中净运营资本等于运营资本减去现金及现金等价物。 已占用资金=非流动资产+净运营资本 已占用资金表示公司开展经营所需投入的资金。非流动资产指用来生产或销售产品的资产,而净运营资本则是由公司的存货加上应收账...
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    第12章 为何公司并非越大越好 回首2005年,那时的我总想把自己描绘成为一个设计公司——拥有各类员工并能满足客户的各种需求。我在网站上注明网站的文案是由另外一个人写的,以此来暗示我不是一个人在战斗。 我真是个白痴。 我那时的确是打算要“按需”招募设计师的,这也是我之所以会像上面描述的那样做的原因。但坦率地讲,那些关于我和公司的介绍都是在撒谎。...