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第四章 吹响革命的号角
第四章 吹响革命的号角 斩杀白蛇 第四章 吹响革命的号角 斩杀白蛇 从秦始皇到秦二世，皇帝变了，但刘邦还是一样，还坚守在他的老岗位上，继续做他小小的亭长。 只是光阴荏苒中，他不知不觉中已迎来了第三十八个春秋。都说十八是花一样的年华，二十八正值壮年，三十八就是一个立业展宏图的关键时期。现在很多人都说，如果一个人四十以下还没有什么成就，那么他这一辈子... -
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Table of Contents 前 言 第一部分 人员 第1章 关键角色及其职责 第2章 产品管理与产品营销 第3章 产品管理与项目管理 第4章 产品管理与产品设计 第5章 产品管理与软件开发 第6章 招聘产品经理 第7章 管理产品经理 第8章 巴顿将军的忠告 第9... -
列传第二十九
列传第二十九 列传第二十九 杨播子侃 播弟椿 椿子昱 椿弟津 津子遁 逸 谧 谧弟 愔燕子献郑颐 杨敷子素 孙玄感 素弟约 约从叔异 敷叔父宽 宽子文恩 纪 杨播，字延庆，弘农华阴人也。高祖结，仕慕容氏，位中山相。曾祖珍，道武时归国，位上谷太守。祖真，河内、清河二郡太守。父懿，延兴末为广平太守，有称绩。孝文南巡，吏人颂之，征为选部给事中，有公平誉。... -
志第一 礼仪一
志第一 礼仪一 志第一 礼仪一 《记》曰：“人生而静，天之性也；感物而动，性之欲也。”欲无限极，祸乱生焉。圣人惧其邪放，于是作乐以和其性 ，制礼以检其情，俾俯仰有容，周旋中矩。故肆觐之礼立，则朝廷尊；郊庙之礼立，则人情肃；冠婚之礼立，则长幼序；丧祭之礼立，则孝慈著；搜狩之礼立，则军旅振；享宴之礼立，则君臣笃。是知礼者，品汇之璿衡，人伦之绳墨，失之者辱，... -
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改变自己的第一步是大声说出自己的需求 一 每年的二三月可能是很多职场人士最为忙碌的时候：年终奖该发的都发了，如果对现有工作不满意或者有更好选择就可以开始准备跳槽了。很多企业会迎来一拨空降兵，自然，相应地也会有很多企业空缺出许多好岗位，这不禁让坚守阵地的员工多出许多遐想。 我的朋友Lisa便是这轮黄金“补位”中的幸运儿：因为原来的组长跳槽到另一个公司，... -
按需生产与零库存：戴尔让世人看到了“直销”魔力
按需生产与零库存：戴尔让世人看到了“直销”魔力 大学两年月入八万，戴尔退学专心创业 “对于这项事业，速度就是一切！” 戴尔的商业模式因何难以被模仿？ 按需生产与零库存：戴尔让世人看到了“直销”魔力 大学两年月入八万，戴尔退学专心创业 20世纪90年代，水平分工发展到了一个新的高度，电脑制造商的地位有所下降，利润也开始下滑，不过戴尔公司却是一枝独... -
梅西百货用“全渠道销售”化解“展厅现象”危机
梅西百货用“全渠道销售”化解“展厅现象”危机 实体店会因“展厅现象”消亡吗？ 梅西百货：线上线下齐发力 梅西百货用“全渠道销售”化解“展厅现象”危机 实体店会因“展厅现象”消亡吗？ 2000年前后，美国的图书市场中一半的销售额仅被两家公司占据，这两家公司就是美国的巨型连锁书店—— 巴诺和博德斯。它们将星巴克引入书店，加之采购时的规模效应，不仅成本... -
服务篇
服务篇 人比制度重要 服务篇 人比制度重要 如何用互联网思维做客服？ 传统做客户服务都强调制度、KPI，但是对于小米的客户服务，我认为，人比制度重要。 我们的客服主管刚进小米，我会和他们聊很长时间，充分交换对于这个工作的看法。他们以前在大公司里都做得很好，掌握很多制度流程、方法论。在传统客服的经验里面，会有很多KPI数据指标，比如说接起率、... -
高手告急！自建人才梯队机制
高手告急！自建人才梯队机制 高手告急！自建人才梯队机制 经过阶段性的业绩和人员盘点，姚晓光发现，很多在一线勤勤恳恳做事的员工对项目进展做出了很大的贡献，必须给他们更好的绩效和奖励。在腾讯，美术、产品、技术等各条专业线都有各自的专业晋升通道，但员工要想在公司层面实现晋升，周期长、流程多，短期内根本无法实现，也就无法起到及时激励的作用。 批注 差异化是...