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2.3 了解客户 获取客户洞察力的六个技巧 了解客户的视角对设计成功的价值主张至关重要。这里介绍六种技巧帮助你开始。你要确保很好地综合利用这些技巧来深度了解你的客户。 数据侦探 基于目前工作的（办公桌）研究。二手研究报告和客户数据能为你的客户研究提供一个很好的基础。当然，也要看看你所在产业外的数据，并且学习类似的、相反的和邻接产业的数据。 ... -
序 言
序 言 序 言 倾听市场噪声，辨别真知 我像往常一样搭乘地铁5号线去上班，在华尔街站踏出绿色的车厢，沿着多年以来走过成千上万次的路线去公司。我只是惯性地往前走—多年来一向如此，在摩肩接踵的人群中小心翼翼地挤来挤去。人群中，有些人穿着笔挺的西装，有些人背着邮差式通勤包。我艰难地挤出了自动检票门，沿着脏兮兮的楼梯一步步往上爬，最后终于步入了华尔街。 ... -
第4章
第4章 战争与和平 图4–1移动信用卡读卡器的几何图形战争 第4章 竞争意识 创造性垄断就是新产品既让大众受益，又可以给创造者带来长期利润。竞争意味着大家都没有利润，产品没有实质差异，而且还要挣扎求生。但是为什么人们相信竞争才是健康状态呢？回答是：竞争并不只是一种经济概念，也不只是个人和企业必须在市场中解决的麻烦。重要的是，竞争是一种观念——这... -
01 全球化人工智能已经到来
01 全球化人工智能已经到来 01 全球化人工智能已经到来 Alex Pentland 阿莱克斯·彭特兰 MIT人类动力学实验室主任；全球大数据权威； 可穿戴设备之父；著有《智慧社会》 其 实，全球化人工智能（Global Artificial Intelligence, GAI）已经诞生了。它的“耳目”正是我们身边无处不在的数字化设备... -
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来自优质精神病态者的建议 如何与陌生人自在相处/迅速建立友好关系？ 微笑 微笑是具有感染力的。瑞典的研究人员给志愿者们展示了一些图片，图中是一些不易察觉的微笑或生气的面孔。同时，研究者监测志愿者的脸部肌肉活动。尽管志愿者们不知道观看图片的意图何在，但笑脸的图片刺激了他们的颧骨大肌肉（微笑时牵动的肌肉），而生气脸的图片则刺激了他们的皱眉肌（皱眉时带动... -
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推荐序 谢丽尔·桑德伯格 脸书（Facebook）首席运营官 《向前一步》作者、LeanIn.Org创始人 亚当·格兰特写《离经叛道》一书再合适不过，因为他本人就是一个离经叛道者。 他是一位杰出的研究者，充满热情地探索能够激励他人的方法，打破错误观念，并向人们揭示真相。他是一位有见地的乐观主义者，为各种各样的人——不管是家庭主妇、公司白领，还是社... -
一、付出不亚于任何人的努力
一、付出不亚于任何人的努力 认真地、拼命地工作 拼命工作是一切生命都在承担的义务 只要喜欢你的工作，再努力也不觉其苦 全力投入工作就会产生创意 拼命工作可以磨炼灵魂 一、付出不亚于任何人的努力 认真地、拼命地工作 “六项精进”中率先登场的就是“付出不亚于任何人的努力”。在经营十二条中，我也向大家强调了“付出不亚于任何人的努力”这一条。在“六... -
第十章 你要去相信，没有到达不了的明天
第十章 你要去相信，没有到达不了的明天 1.善于等待的人，一切都会及时到来 2.淡看人生，善待生命 3.最难以抵挡的，莫过于欲望 4.用知足抵挡内心的魔鬼 5 大气的人才能成大器 6.太敏感的人最喜欢自寻烦恼 7.豁达才能让未来充满希望 8.用平和梳理人生 9.不经痛苦的忍耐，怎能有珍珠的璀璨 第十章 你要去相信，没有到达不了的明天 ...