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14.5 赢/输分析案例研究：电子邮件营销解决方案
14.5 赢/输分析案例研究：电子邮件营销解决方案 一家电子邮件营销解决方案公司（我们称之为EMS）提供主要用于零售和金融服务公司的电子邮件营销软件，这些公司据此展开电子邮件营销活动，销售其产品和服务。在这个快速发展的市场中，许多客户只签订了一年的协议，所以周转活动持续不断地发生。除了研究客户选择或者不选择其解决方案的原因，该公司赢输分析的目标还有保住更... -
第14章 赢/输分析
第14章 赢/输分析 14.1 描述和目的 赢/输分析（Win Loss Analysis，WLA）是一种成本效益高、富有洞察力和道德的市场、客户及竞争对手信息收集和分析方法。WLA分析确定客户对特定销售条件的看法，以及你与竞争对手之间的对比看法。它为客户购买（或者没有购买）你的产品及服务的原因提供了一个窗口和早期预警。此外，这种分析还提供你和竞争对手... -
什么是我们商业模式中最重要的固有成本？
什么是我们商业模式中最重要的固有成本？ 什么是我们商业模式中最重要的固有成本？ 哪些核心资源花费最多？ 哪些关键业务花费最多？ 很自然，在每个商业模式中成本都应该被最小化，但是低成本结构对于某些商业模式来说比另外一些更重要。因此，区分两种商业模式成本结构类型会更有帮助，即成本驱动和价值驱动（许多商业模式的成本结构介于这两种极端类型之间）。 成... -
对未来的“预览”
对未来的“预览” 非常感谢大家的到来，我们今天有一些非常有趣的东西要与大家一起分享。那就是iOS4。世界上最先进的下一代手机操作系统，在谈论它之前，我有一些更新，一些有趣的话题要与大家一起分享。 首先，是iPad。本周六开始发布，在我们发布之前，我们有一些非常好的评论，这是来自Walt Mossberg的评论，我个人非常欣赏。他说：“玩转了几个小时之后，... -
完全竞争：不受干扰的市场机制
完全竞争：不受干扰的市场机制 在美国的阿拉斯加自然保护区里，人们为了保护鹿，就消灭了狼。鹿没有了天敌，生活很是悠闲，不再四处奔波，便大量繁衍，引起了一系列的生态问题，致使瘟疫在鹿群中蔓延，鹿群大量死亡。 后来，护养人员及时引进了狼，狼和鹿之间又展开了血腥的生死竞争。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其他鹿... -
市场营销不是一个部门的事
市场营销不是一个部门的事 市场营销不是一个部门的事 你有市场部吗？没有？恭喜你！如果你有，不要以为只有市场部的人才有责任去做产品营销。财务部是一个独立部门，而市场营销不是，市场营销是需要你公司的全体员工一年365天、一周7天、一天24小时时刻要去做的工作。 人不能不交流，同理，人也不能不去做营销工作： ·每次你接电话，这就是市场营销。 ·每次你发... -
如何发现自己的临界知识？
如何发现自己的临界知识？ 如何找到有价值的临界知识？前面说过，临界知识其实是对事物更底层规律的总结。如果我们要找临界知识，就要去它可能出现的地方寻找。 哪些地方比较容易产生临界知识呢？那便是可信度比较高、适用面比较广的重要硬学科里，比如数学、物理、化学、生理学等等。 看到这里，你会不会有些疑惑：数学？物理学？生理学？这些课程我们都学过，可是除了加减乘除... -
四、不会分享？怎样做读书笔记和拆书
四、不会分享？怎样做读书笔记和拆书 我鼓励大家看书，还鼓励大家多读书，多做各种笔记。我一直在坚持看书，坚持写书评，坚持做拆书。 很多人请教我看哪本书好，我往往回复：“你不要仅仅看我读什么书，也要看我怎样读书。一周一篇书评（拆书）的功课我一直在坚持，这比简单选一本好书读要重要得多，这才是我读书有所得的关键所在。否则仅仅是看得多，不代表你收获多。” 我是... -
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第14章 赢/输分析 14.1 描述和目的 赢/输分析（Win Loss Analysis，WLA）是一种成本效益高、富有洞察力和道德的市场、客户及竞争对手信息收集和分析方法。WLA分析确定客户对特定销售条件的看法，以及你与竞争对手之间的对比看法。它为客户购买（或者没有购买）你的产品及服务的原因提供了一个窗口和早期预警。此外，这种分析还提供你和竞争对手...