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致谢 本书酝酿了很长一段时间才完成，我非常感谢那些督促我完成这本书的人。本书的编辑《哈佛商业评论》的梅琳达·美瑞娜（Melinda Merino）和我的代理人卡罗尔·弗兰科（Carol Franco）都给予了我很大的支持，她们都相信这本书能获得好的反响，即使是在看过了很凌乱的初稿后。就像书中所提到的众多管理者的故事一样，本书也经历了好几个阶段，过程跌宕起... -
第7章 持续交付：与Docker原则完美契合
第7章 持续交付：与Docker原则完美契合 本章主要内容 开发与运维之间的Docker契约 掌控跨环境的构建可用性 通过低带宽连接在不同环境间迁移构建 集中配置一个环境中的所有容器 使用Docker实现零停机时间部署 一旦... -
立体化深度运营
立体化深度运营 立体化深度运营 针对QQ会员，力推活跃运营，以及用户挽留；针对准会员，围绕特权教育，以及拉新激励；对于普通用户，则做试用推广，定向营销。 2011年，腾讯发现有人在淘宝网上以1元钱的价格售卖“QQ会员点灯”业务，可以帮助非QQ会员用户点亮QQ会员图标，在跑完数据后发现竟然有近300万用户购买了这项“非法服务”。对此，“简单粗暴”的回应... -
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点燃传播 焦义刚 随手科技公司副总裁 随手记成立于2011年，是纯粹地基于移动互联网创业的公司，我们创业的选择就是记账。 随手记目前以记账和财务为主，帮助用户规划和配置资产。每一个账本都代表了一个生活经验。随手记推出了生育账本、结婚账本、育儿账本还有装修账本。把生活经验场景化，而且账本可以做分享。 从封闭型软件向社交、社群和服务区衍生。在随手... -
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创意对话：AOL 作 者:JEFF CHU 作为杂志、电视、电商与数字媒体领域的开路先锋，苏珊·莱恩（Susan Lyne）大半生都站在了文化变革的最前线。今天，她管理着BBG Ventures基金。这是美国在线（AOL）最新设立的1，000万美元基金，致力于投资女性经营的初创企业。 给我们讲讲BBG的使命，以及它和美国在线之间的关联吧。 ... -
“3V”是什么
“3V”是什么 你想给人留下怎样的印象？ 领导应该给人留下怎样的印象？ 视觉：不做无意义的动作 声音：拒绝没能量的声音 “3V”是什么 我年轻的时候其实是一个作家，我总是通过文字来传达情绪。我写过诗，写过剧本，但仅凭这些来谋生是很困难的，所以我开始给商人、政客写演讲稿。写了一段时间后我发现，有时候我自认为写了一篇特别精彩的演讲稿，但呈现出来的效... -
创造力
创造力 创造力 创造力是一剂会让人上瘾的毒药，我已上瘾，生不可离。 塞西尔·戴米尔，美国知名导演 问题绝不是如何获得新的创造性的想法，而是怎样去除旧的观念。每一个大脑都是一栋装满了古色古香家具的建筑。擦干净你大脑的某个角落，创造力会立即填满它。 狄伊·哈克，美国企业家，VISA创始人 那些异常冷静的人，他们的双眼可以看到世界的不同之处。 埃里... -
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9.1 服务化建设野蛮发展带来的问题 随着阿里巴巴集团服务化改造的持续进行，共享服务中心的服务数量越来越多，同时集团除了电商业务之外的多元化业务（如医疗、文化、物流等业务）的蓬勃发展，原有的几乎是人工模式的服务支持模式越来越满足不了业务发展的要求，主要的问题凸显在以下五个方面。 1.服务的数量和业务覆盖范围越来越大 经过多年的发展和沉淀，阿里巴巴现在...