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第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
引言
引言 洞悉人类思维的奥秘 引言 洞悉人类思维的奥秘 大脑，比天空辽阔 因为，把它们放在一起 一个能包含另一个 轻易，而且，还能容你 大脑，比海洋更深 因为，对比它们，蓝对蓝 一个能吸收另一个 像水桶，也像，海绵 大脑，和上帝相等 因为，称一称，一磅对一磅 它们，如果有区别 就像音节，不同于音响[3] 艾米莉·狄金森，美国传... -
第六篇 思想和文化
第六篇 思想和文化 第一章 文艺复兴时代 第六篇 思想和文化 第一章 文艺复兴时代 16-17世纪的英国文学，即英国现代早期文学或文艺复兴文学，一般分为三个时期：第一阶段（1550年以前）是莫尔怀亚特时代，在这个时代人文主义散文和抒情诗初现端倪。15世纪末百年战争结束，英格兰统一，社会趋于安定，围绕着宗教改革的争论和新人文主义生活态度的萌芽，散文得... -
第二章 羽翼渐丰
第二章 羽翼渐丰 第二章 羽翼渐丰 亨利八世的宗教与内政改革，使英国确立了统一正常的社会秩序，并作为一个完整的主权国家出现于欧洲和世界的舞台。但是，都铎前期的这一成果在爱德华六世和玛丽一世软弱甚至错误的统治中，几乎丧失殆尽，这表明英国民族国家形成之初不稳固，专制王权尚未强大。 爱德华六世时期，幼主统治，王权旁落。当时，一系列错误的内外政策的推行，导致... -
第九章 希腊化文明的传播
第九章 希腊化文明的传播 马其顿征服 希腊移民 宗教变化 希腊化时期的科学和艺术 罗马的兴起 共和国的解体 罗马帝国的希腊文化 基督教 第九章 希腊化文明的传播 （公元前500～公元200年） 我们已经看到，商人如何让希腊文明的某些方面引起蛮族部落酋长们的注意，在诸如地中海世界的森林地区，如斯基泰人、北部意大利和高卢人（参见第1... -
第十章 忍受孤独，是强者的必修课
第十章 忍受孤独，是强者的必修课 在孤独中“断舍离”，实现由弱到强的“蜕变” 一、耐得住寂寞，受得了委屈 二、在孤独中“断舍离”，找到应该坚持的目标 三、在孤独中“找问题”，制定正确的战术 四、在孤独中“等时机”，从不适中奋起 五、在孤独中“练内功”，具备强者的素质 我是独一无二的：成为别人无法复制的强者！ 我是坚韧不拔的：成为永不言败的强者！ ... -
BISTRO，全新的金融衍生品
BISTRO，全新的金融衍生品 BISTRO，全新的金融衍生品 美国的消费者在2008年下半年对“衍生品”这个词产生了深深的寒意。即使对于那些知名的评级机构的分析师来说，衍生品也显得过于复杂和难以理解。信用衍生品成为导致经济系统和金融价值走向崩溃的代表。 对于普通人来说，他们首次知道了“信用违约掉期”（Credit Default Swaps）这个术... -
第三章 艺术与科学
第三章 艺术与科学 第三章 艺术与科学 19世纪，英国绘画艺术趋向繁荣，建筑风格竞相争艳，音乐与欧洲大陆相比基本上乏善可陈。19世纪初，新古典主义与浪漫主义并存，新古典主义以古典艺术为理想，突出理性与美德，希望用古典世界的理想改善世界。新古典主义甚至相信希腊和罗马的一切都尽善尽美，它强调永恒。浪漫主义发现激情无法驾驭，它并不背弃传统，而是以自身的价值来... -
09 爸爸的规则影响孩子一生
09 爸爸的规则影响孩子一生 09 爸爸的规则影响孩子一生 芭芭拉，44岁 我不知道从父亲那里学到了多少关于工作、金钱、生活的规则、信条和观念。但我知道，我一直遵循父亲的规则过日子。当我没有按照这些规则去做的时候，就感到非常不舒服，但我其实并不清楚这些规则到底是什么。 布莱德，32岁 我父亲是个军人，我的童年一直受到不许违反规则、要做个乖孩子的教...