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第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
第五章 宗教与教育
第五章 宗教与教育 第五章 宗教与教育 英国在19世纪经历了现代转型，宗教方面也不例外，自由主义在19世纪高歌猛进，宗教也发生了相应的变化。从18世纪开始，宗教逐渐淡出政治领域，到19世纪结束时，信仰已完全是私人的事了。国教会和其他教派都对自身在社会中的地位重新思考，各教派之间的对立和分歧也日渐消退。在这种情况下，世俗化成为社会的特征，而世俗化的内涵之... -
第1章 敏捷——高效软件开发之道
第1章 敏捷——高效软件开发之道 不管路走了多远，错了就要重新返回。 ——土耳其谚语 这句土耳其谚语的含义显而易见，你也会认同这是软件开发应该遵守的原则。但很多时候，开发人员（包括我们自己）发现自己走错路后，却不愿意立即回头，而是抱着迟早会步入正轨的侥幸心理，继续错下去。人们会想，或许差不多少吧，或许错误不像想象的那么严重。假使开发软件是个... -
学习和时局(1)
学习和时局 (1) 附录：关于若干历史问题的决议 学习和时局(1) （一九四四年四月十二日） 一 去年冬季开始，我党高级干部学习了党史中的两条路线问题。这次学习使广大高级干部的政治水平大大地提高了。在这次学习中，同志们提出了许多问题，中央政治局曾对其中的几个重要问题作了结论。这些结论是： （一）关于研究历史经验应取何种态度问题。中央认为应使干... -
第三章 艺术与科学
第三章 艺术与科学 第三章 艺术与科学 在艺术与科学方面，18世纪英国呈现出古典主义、启蒙运动和工业革命的色彩。古典主义将古代希腊、罗马的艺术视为最高的艺术理想，在美术中强调平衡与对称，在音乐中强调和声与对位。启蒙运动以人性、平等、自由这些观念批评当时的社会，其批判传统从18世纪一直流传到19和20世纪。科学和工业革命也影响到英国的艺术创造，热、电、光... -
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宇宙留痕 作 者:BRENT SCHLENDER& RICK TETZELI 快公司：史蒂夫·乔布斯的智慧如何在苹果继续传承下去？ 蒂姆·库克：史蒂夫觉得，大部分人生活在一个狭小的框架里，以为自己无法影响或改变世界，我想他会称之为有限的人生。而史蒂夫从不接受这样的人生，态度比任何人都要坚决。 他说服我们每一个人[高管们]摒弃这一理念。如果你能做... -
定量、东西方、时间：什么支撑着社会发展指数
定量、东西方、时间：什么支撑着社会发展指数 定量分析 简约性 特性 有用特性的标准 关注东方和西方，而不是整个世界 图2.1 幸运纬度带 资料来源：迈克尔·安吉（Michele Angel）制作 哪儿是东方，哪儿是西方 图2.2 西方的早期扩张，公元前9000~前4000年 度量的时间间隔 关注核心地带 图2.3 东方和西方核心地带的迁移... -
一、从远方到故乡
一、从远方到故乡 迷失普罗旺斯 诗歌与成长 南极之旅 远行 了不起的勃艮第 选酒心得 吃饭这件小事 我的日常生活好物 故乡的味道 江南情结 一、从远方到故乡 我有幸得到一块南极运回的冰，蓝蓝的，估计有几十万年。配上威士忌或者白兰地，冰融化后酒杯里有许多气泡，那是在喝几十万年前的空气啊！那种感觉很是神奇！ 迷失普罗旺斯 因为梵·高...