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眼见为实 Seeing is believing 有些人反对远程工作，是因为他们以为这就像是一群被蒙住眼睛的人在协作一样。我们都参加过电话会议，把一样东西描述清楚需要耗费数分钟，要是大家都能看见实物，几秒钟就足够了。这样可不行。 幸运的是，这个问题很好解决。WebEx, GoToMeeting, Join.me等工具软件全都可以轻松地实现屏幕共享。运... -
现场是检验设计的唯一标准
现场是检验设计的唯一标准 现场是检验设计的唯一标准 什么才是好的设计？ 类似营销的4P理论，我总结设计也有3W+1H，就是：在哪里（Where），对谁说（Who），说什么（What），如何说（How）。 我所提到的“一剑封喉”解决的是说什么和如何说，在哪里说则是一个现场应用的问题。设计好不好？放到现场就知道。 我们一直讲，设计管理战略要坚持... -
当好博物馆长
当好博物馆长 当好博物馆长 一个伟大的博物馆，不必在一间房子里挂满全世界的艺术品，那不是博物馆，是仓库。真正成就一个伟大博物馆的，是那些不在墙上展出的物品。要是有人不认同，这就涉及要请博物馆长出面，清醒地决定哪些东西该留下，哪些东西该放弃。这是一个取舍的过程。从墙上取下的东西比留在墙上的东西多得多。最好的选择就是多种选择条件筛选后得出的交集。 真正有... -
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11.2 善待现有客户 澳大利亚Kish+Co公司的设计师Karishma Kasabia认为：当今的营销方式比传统的营销方式要精明得多，尤其是在涉及如何与现有客户保持良好的关系时更是如此。 “没有人喜欢劣质的传单或者是不起眼的明信片，因此每当涉及对于品牌的忠诚和喜爱时，投入再多的精力都不为过。” “最佳的着眼点就是如何对待已有的那些客户——他们也常... -
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9.2 优点 虽然经典的钟形PLC已经在某些行业中得到验证，但除此之外还有许多不同类型的产品生命期。在PLC理论上完成的大部分研究限于频繁购买、低价格和销售渠道广泛的消费产品。 尽管缺乏实验支持，PLC仍然对管理思想有着很深远的影响。20世纪70年代，随着PLC理论被纳入投资组合矩阵理论，它的接受度达到高峰。最著名的是PLC理论结合经验曲线分析[1] ... -
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13.5.1 主要活动 下面几节讨论沃尔玛如何在主要活动中运用其价值链，实现战略。 图13.5 沃尔玛业务模型和战略 进货和出货后勤 来自分销商和供应商的产品通过沃尔玛的大型车队运输系统运送到沃尔玛的分销中心，或者（尤其是对于容易腐败的食杂货物）由直连到商店的沃尔玛供应商库存管理系统管理。 沃尔玛还采用所谓的“交叉配送”技术，从供应商的场地直... -
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书呆子力量 作 者:ROB BRUNNER 标志性营销策略：格林对粉丝非常热情，《星运里的错》第一版出版了15万本，他甚至同意在每本书上签名。“这大大增加了本书的读者群，”他说。 一本关于患有癌症的青少年的小说，是如何变成畅销书，甚至连原本持有怀疑的成年人也被感动得泪流满面？约翰·格林（John Green）所著的《星运里的错》（The Faul... -
管理人员开展工作所需的信息
管理人员开展工作所需的信息 在信息技术中，许多都是面向个人的数据处理设备。但是，随着信息的发展，人们的主要注意力始终放在企业用的信息上，本章对信息的讨论也是如此。但是，管理人员（特别是所有知识工作者）在执行自己的工作时使用的信息却更加重要。对于一般的知识工作者，特别是对于管理人员来说，信息是他们的重要资源。信息逐渐将他们与他们的同事、组织和“网络”连接在一...