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1.1 客户概况 客户工作 工作描述了你的客户在工作或生活中正尽力完成的事项。客户工作可能是客户正在进行或尽力完成的工作、正尽力解决的问题或他们正尽力要去满足的需求。在进行此项调查时，请务必从客户的角度进行分析。从你的视角去分析你所认为重要的很可能未必是客户实际正尽力完成的工作。[1] 识别以下客户要完成的主要工作和辅助工作： 功能性工作 ... -
本体意识
本体意识 本体意识 一位哲学家曾做过这样一个梦。 刚开始，亚里士多德出现了，这个哲学家对他说：“您能不能用15分钟的时间给我描绘一下您的整个哲学？” 出乎哲学家的意料，亚里士多德给了他一个很好的阐述，他将大量的素材压缩进短短15分钟的描述中。但是之后哲学家又提出了一个质疑，亚里士多德也答不上来。带着困惑，亚里士多德就消失了。 之后柏拉图也出现了。... -
3.3 无障碍沟通提升工作效率
3.3 无障碍沟通提升工作效率 “洋葱会议法”沟通 图3-3 OKR复盘过程示意图 每周主动签到 表3-4 周计划模板 DISC行为分析法 3.3 无障碍沟通提升工作效率 作为一家跨区域的全国性公司，伊利管理层非常重视与员工的交流和沟通。伊利设有总裁信箱，公司的所有人都可以给总裁写信反映问题。而伊利总裁也会按时查看信箱，解决员工所提... -
第三节 通向现代国家的亚洲道路
第三节 通向现代国家的亚洲道路 在《民主和专制的社会起源》一书的第二部分，摩尔对中国、日本、印度三个国家迈向现代世界的历程进行了描述，分别将它们作为共产主义、法西斯主义与亚洲式民主道路的典型进行分析。这部分的文字，在篇幅上远远超过第一部分（多出2/3），由此我们不得不佩服，摩尔作为一个西方人，对亚洲历史居然如此熟悉。本节是对摩尔讲述内容的简单概括。 在正... -
12 人类级别人工智能的意识
12 人类级别人工智能的意识 12 人类级别人工智能的意识 默里·沙纳汉（Murray Shanahan） 伦敦帝国理工学院认知机器人学教授；著有《身体与内心世界》（Embodiment and the Inner Life ） 假 设我们能让一台机器具备人类级别的智能水平，换句话说，它在智力活动的各个方面都能达到常人的水平，甚至在某些方面还... -
41 不要害怕人工智能
41 不要害怕人工智能 41 不要害怕人工智能 格雷戈里·本福德（Gregory Benford） 加州大学欧文分校物理学和天文学名誉教授；其科幻小说《时间景象》（Timescape ）曾获星云奖 人 工智能不一定是弗兰肯斯坦的怪物，我们相信反对者们会坚持这种看法。而且，我也相信人类最神秘的能力：发明与创造。 以自动驾驶汽车为例。在什么条件... -
驾驭情绪
2007年5月24日 驾驭情绪 昨天退了一小步之后，今天我又前进了一小步，离收盘还差9分钟。止损做得很好。一周集中修炼一项真是一个好办法。当我把注意的焦点集中在一件事上的时候，那件事就变得相对比较容易了。“嗯，做得不错！”作为自己的好教练，我肯定了一下自己的表现。 老穆、牛哥和猛男赚钱了。老穆虽然每天都在赚钱，但是，最近这段时间他平均...