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服务是小米商业模式的信条

26 2025-06-19 《参与感：小米口碑营销内部手册》

服务是小米商业模式的信条服务是小米商业模式的信条小米为什么必须死磕服务？我在面试一些服务主管的时候都对他们讲：如果你想做好服务，来小米是最佳选择。小米的商业模式就是个小餐馆模式，就是做好服务然后收小费的模式，所以必须把服务做好。把服务做好，不仅是公司老板的信条，更是小米商业模式的信条。从商业模式的设定上，小米就是把硬件产品当互联网软...

第2种式样_定义

25 2025-06-18 《商业模式新生代》

第2种式样_定义第2种式样_定义长尾式商业模式的核心是多样少量：他们关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对而言卖得都少。·利基产品销售总额可以与凭借少量畅销产品产生绝大多数销售额的传统模式相媲美。·长尾模式需要低库存成本和强大的平台，并使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得。［参考文献］ The Long Tail：Why the Fut...

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25 2025-06-18 《商业模式新生代》

同样的式样，但不同的商业模式：任天堂的Wii Wii关注点任天堂的Wii改变了所有这一切。就像它的竞争对手一样，Wii也是一个基于多边平台的业务，但是有很大的区别。任天堂的家用游戏机针对的是数量庞大的休闲游戏玩家，而不是更小的传统游戏发烧友市场。Wii赢得了休闲玩家的倾心，相对便宜的游戏机配备一个专门遥控器，让玩家可以通过身体的姿态控制方向。诸如...

苹果的平台运营商演变

25 2025-06-18 《商业模式新生代》

苹果的平台运营商演变苹果的平台运营商演变苹果从iPod到iPhone的产品线演进突出了该公司向强大平台商业模式式样的转型。iPod是一款独立的设备，相反，iPhone演变成了一个强大的多边平台，通过其应用商店（App Store），苹果公司可以控制在这个平台上的第三方应用程序。

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25 2025-06-18 《商业模式新生代》

Skype对决电信运营商 5年多历史 4亿多用户 1000多亿次免费电话 2008年年收入5.5亿美元 Skype扰乱了通信行业，并使语音通信的成本接近为零。电信运营商最初没有理解为什么Skype会提供免费通话，它们也没有把Skype公司当回事。更何况，只有很少一部分传统电信用户使用Skype。但是随着时间的推移，越来越多的客户开始用Sk...

诱钓模式

25 2025-06-18 《商业模式新生代》

诱钓模式诱钓模式诱钓（bait & hook）指的是通过廉价的、有吸引力的甚至是免费的初始产品或服务，来促进相关产品或服务未来的重复购买的商业模式式样。这种模式也被称为“亏损特价品”（loss leader）或者“剃刀与刀片”（razor & blades）模式。“亏损特价品”指的是最初补贴甚至亏本提供，目的是从客户后续购买产生利润的产品或服...

促进对话

25 2025-06-18 《商业模式新生代》

促进对话促进对话收集参考点在我们的大脑里都会有些隐性假设，贴出图像来可以将这些隐含的假设变成明确的信息，这是一种促进对话的有效方法。这使得商业模式成为一个有形和持久的事物，并提供一个可供参与者随时返回的参考点。考虑到人们短时间内只能记住有限数量的创意，视觉化地描绘商业模式对于良好的讨论是必不可少的。即使是最简单的商业模式也包含多个构造块及其...

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24 2025-06-18 《商业模式新生代》

式样非绑定式商业模式长尾式商业模式多边平台式商业模式免费式商业模式开放式商业模式这个章节会用商业模式构造块的相似布局或相似行为来描述商业模式。我们把这些类似的商业模式称为商业模式式样。接下来的篇幅所描述的这些式样，可以帮助你理解商业模式的动态变化，并作为你自己商业模式相关工作的灵感来源。基于商业著作资料中的重要概念，我们概要性地...

广告：多边平台模式

24 2025-06-18 《商业模式新生代》

广告：多边平台模式广告：多边平台模式广告是在免费产品或服务上应用非常广泛的收入来源。我们可以在电视、广播、互联网上，还有它的一个最复杂形式—Google定向广告里看到它的身影。用商业模式术语来说，基于广告的免费商业模式是多边平台（参见此处）的一个表现形式。平台的一边被设计成以免费的内容、产品或服务来吸引用户，平台的另一边通过销售广告位来产生...

第5种式样_定义

24 2025-06-18 《商业模式新生代》

第5种式样_定义第5种式样_定义开放式商业模式可以用于那些通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值的企业。这种模式可以是“由外到内”，将外部的创意引入到公司内部，也可以是“由内到外”，将企业内部闲置的创意和资产提供给外部伙伴。［参考文献］ Open Business Models：How to Thrive in the New Inno...