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第八章 维尔玛·德克森 “我们都做过恶劣的事情，或者曾经渴望这么做。” 1 1992年6月的一个周末，迈克·雷诺兹（Mike Reynolds）的女儿从学校回到家来参加一场婚礼。她18岁，留着一头金黄色的长发。她叫欣贝尔，是洛杉矶时装设计与贸易学院的学生。他们家住在弗雷斯诺。弗雷斯诺位于加州的中央山谷，距离洛杉矶几个小时的车程。婚礼结束之后，... -
第十六章 中世纪欧洲和日本
第十六章 中世纪欧洲和日本 中世纪欧洲 欧洲的经济稳定活动 政治巩固 文化巩固 日本 第十六章 中世纪欧洲和日本 （1000～1500年） 伊斯兰教的自我转型和扩张是1000～1500年间世界历史中最急剧而显著的变化。第二个变化，对未来更重要的变化是文明世界的两端西北欧和日本兴起了两个新文明。 二者都与相临的更古老而且更复杂的文明有... -
第三章 艺术与科学
第三章 艺术与科学 第三章 艺术与科学 在艺术与科学方面，18世纪英国呈现出古典主义、启蒙运动和工业革命的色彩。古典主义将古代希腊、罗马的艺术视为最高的艺术理想，在美术中强调平衡与对称，在音乐中强调和声与对位。启蒙运动以人性、平等、自由这些观念批评当时的社会，其批判传统从18世纪一直流传到19和20世纪。科学和工业革命也影响到英国的艺术创造，热、电、光... -
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建立你的基本自信 我们都知道如果把房子建在沙地上会有什么后果：来一场暴风雨它就倒塌了。 其实，房子是这样，人也一样。如果你想坚持捍卫自我——并一直坚持下去——你就需要一个稳固的地基。 而这层地基就是自信。 建立自信能让你学会自立，因为它能提高你的自尊心。自尊心强的人自我感觉良好，而自尊心弱的人自我感觉差劲——也就引发了一个恶性循环。 自尊心弱的人... -
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第七章 记忆过载 演化并没有让人有踢足球赛的能力。确实，演化让人有脚能踢球，有肘能犯规，还有嘴能骂人，但这些加起来，顶多就是让人能自己玩玩球而已。想在某个下午和球场上的陌生人一起来踢场足球赛，不只得和10个可能从未见过面的人合作当队友，还得知道对方11个人也会遵守一样的规则。有些时候，其他动物也会和陌生同类合作，进行仿若仪式的侵略举动，但通常都是出于其... -
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全面健康 发达国家面临着医疗费暴涨的噩梦般的现状。我们的医疗保健系统越来越倾向于技术复杂化和高度专业化，结果导致医疗花费上涨。在北美、欧洲和日本，花钱购买医疗保险的劳动人口数量迅速减少，而老龄人口不断增加。到 2050年，超过65岁的日本人将达到其总人口的40%，欧洲和美国则达到35%。随着老龄人口花费增多，贡献减少，社会为他们承担的医疗花费负担将持续增... -
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犯罪的终止 犯罪是威胁这个世界的令人震惊且让人痛苦的现实。犯罪的影响看得见、有一定的独特性且是真实发生的，各警局领导都熟知这些。最近的犯罪数据反映了一些发人深省、令人压抑的现实： .全球每年超过160万人因暴力犯罪而丧生。暴力是引起全球15~44岁的人丧生的首要原因，在引起男性死亡的原因中占14%，在女性中占7%。相对于因遭受暴力侵害而死亡的人，更多人... -
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2 研究采集狩猎时代 人类历史的开端 走出非洲，走向争议 什么使我们与众不同？ 采集狩猎的生活方式 亲缘关系 生活水平 生活闲适，但生命短暂 采集狩猎时代的重大变革 技术变革 向非洲以外地区迁徙 人类对环境的影响 加快步伐 富足采集狩猎者的出现 世界历史中的采集狩猎时代 2 开端 采集狩猎时代 采集狩猎时代是人类历... -
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企...