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前言 这是一本在我当初成为一名独立平面设计师时很想读到的书，因为这本书中包含了我希望给年轻时的自己的一些建议——如果当时的我能够得到这些建议的话，那么我一定会比现在走得更远。 起初，我想在这本书中涵盖我所知道的有关设计公司的一切，但我后来觉得，如果我能专注于那些最为重要的话题——那些经常出现在网友们所提出的成百上千个问题中的话题，那么也许这本书会... -
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第一部分 从何开始 当我还是个小孩子的时候，常常梦想长大后能够当一名士兵。之后，我的梦想又变成了警察、消防员、足球运动员、电工、建筑师。最后在我十几岁时，我决定要成为一位设计师。 也许你也有过类似的经历，或者你经历了更长或者更短的转变才迈入设计行业。但无论如何，既然你的生活经历已经把你带到了这里，带到了这本书面前，那么说明你已经准备好要运营一家自... -
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第15章 应对客户之道 如果你没能及早拒绝问题客户并任由其发展的话，那么潜在的客户可能会浪费你大量的时间。但也有一些能够挽救你和客户的方法，这些方法能让你把精力集中在那些对于你来说更为合适的客户身上，同时也能让那些对于你来说不太合适的客户及早找到他们更为欣赏的设计师。 -
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15.2 避免浪费时间 随着你的个人经验越来越丰富、你在搜索引擎中的排名越来越靠前，会有越来越多的人希望与你合作。除非你有自己的秘书，否则你需要阅读、思考并回复每一封邮件（即使随着时间的推移，你能判断出哪些邮件可以立即删掉）。你的目标是要尽可能快地判断出哪些是真正有诚意的客户，哪些是只想找个廉价劳动力的客户。 无论邮件的内容是否合理，人们总会在进行讨论... -
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16.5 如何谈判 在谈到与客户就设计费用进行谈判时，也许通常你会认为设计费用只会少不会多，但事实并非如此。 一家著名的设计公司与来自克拉科夫（波兰南部城市——译者注）的设计师Andrea Austoni有着长期的合作。在公司同意其所要求的时薪之后，Andrea拿到了工作合同，但是合同中有个问题：Andrea不能在他的个人简历中提到双方这次高调的合作，... -
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17.4 这很常见 与我一样，来自旧金山的设计师Ian Vadas同样赞同要在合同中包含项目取消费用（或者称之为废除费）——在你的合同中应该有这么一条：如果客户中途中止了项目，那么客户就得支付一定的费用来“废除”合同。Ian在最近的一个项目中就遇到了这样的事情。 “在项目完成了大约80%的时候，客户突然提出要退出项目。”Ian说，“虽然我当时已经拿到了... -
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迷思之四：史蒂夫·乔布斯的热情吓坏了每个人 苹果里面有个说法：如果你是设计师，记得要走楼梯——因为若在电梯里碰到史蒂夫·乔布斯，他会问你在忙什么。两种情况可能会发生：一，他讨厌你的想法，你可能会被炒鱿鱼；二，他喜欢你的想法，那你准备跟所有夜晚、周末和假期说拜拜吧。 “所以，不少人说史蒂夫坏话，”川野说。“但其实，他只是想要最好的，而且希望别人要的东西跟... -
普及知识，赢得竞争
普及知识，赢得竞争 普及知识，赢得竞争 你可以做广告，可以雇用销售人员，可以投赞助。但是你的竞争对手也能做这些事情，那么你靠什么出位呢？ 不要在消费、销售或赞助上和竞争对手去攀比。也许你的竞争对手根本还没考虑过去传授别人些什么呢。绝大多数公司都在关注销售或服务，但是从未想过传授知识。 霍佛勒制造厂（Hoefler Type Foundry）在自己的... -
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11.8 展现真才实学 来自辛辛那提的Adam Ladd从2003年起便已经是一位职业设计师了，并从2011年开始正式成为独立设计师，但当时在网上几乎还找不到关于他的任何介绍。Adam热衷于品牌形象设计，为了能够展示出他的强项并促成生意，他制作了一小段视频以便与潜在的客户分享。他在视频中展示了许多知名公司的品牌形象，每展示一个公司标识，他都会问他5岁的女...