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第5章
第5章 规模和特性 真要命！如果开车沿着两条泥泞的车辙上下颠簸还不算最糟糕的话，我的车在河中抛锚应该是最倒霉的事了，尤其这条河水深至少有2英尺。 那是1976年，我驾驶着公务用车丰田陆地巡洋舰刚刚离开偏远的内陆城镇布鲁姆100英里，目的地是位于西澳大利亚One Arm Point的人工珍珠养殖场。当地自然条件恶劣，炎热带的阳光炙烤着大地，炎热难耐，... -
给予的力量
25 给予的力量 市场经济是从给予开始的。自由市场与自由交换是现代市场经济的特征，但它们是企业家精神带来的结果，而不是企业家精神形成的原因。最初并不是交换创造了商品或增加了商品的价值，而是礼物给予唤起了人们对回报他人的愿望，进而催生了交换行为。我在《财富和贫困》这本书中从人类学角度详细阐述了交换产生的依据，表明了市场经济是从礼物的给予开始的，并且随着... -
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企业文化 士气是打胜仗打出来的 2012年的“6·18”店庆，华北区仓储高级经理郭新伟像旁观者一样，晕乎乎地看着就过去了。这一年的“双11”，郭新伟遇到了货物位置码放混乱的问题。身为领导，自己像无头苍蝇一样没有方向。上级不得不将华北区所有仓储副经理以上的人叫来，支援这个仓库。郭新伟心里特别难受，对他来说，这是耻辱，打仗没打过别人，收拾战场也没抢过别人。... -
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电商的边界 中国用户消费升级 谁能占有消费者更多的时间，谁就能创造更多的价值。消费者对国美、苏宁的概念是买家电去国美、苏宁，买卫生纸则会想到沃尔玛、物美、家乐福。国美、苏宁能够占有的消费者时间很少，消费者一年以内买家电、数码的时间是很少的，而商超占有更多的时间。京东品类丰富，服务广泛，能满足消费者绝大部分购物需求。 刘强东打算做百货，先小批量地上。高... -
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是达顿先生叫的出租车吗？ 人们常说，如果去了印度，你的感官会受到折磨。他们错了。受到打击的是你的心灵。 对感官的损害只是个副作用。 从新德里到达兰萨拉，坐出租车花了足足16个小时。车子开得飞快，发出嗖嗖的响声。一路上摇晃颠簸，像坐过山车一样地穿越了三个省份——北方邦、哈里亚纳邦和旁遮普邦——最后在云雾缭绕中进入了喜马偕尔邦。 我除了忍受之外别无选择... -
第11章
第11章 技术精英对阵销售人员 销售是隐形的 如何销售产品 图11–1不同销售方法的客户获取成本 复杂销售 人员销售 销售的盲区 市场营销和广告 病毒式营销 销售的幂次法则 销售给客户以外的人 你就是销售员 第11章 顾客不会自动上门 尽管销售无处不在，多数人还是低估了其重要性，其中，硅谷给他们的评价更差。极客经典作品《银河... -
第二篇 政治
第二篇 政治 第一章 议会制度改革 第二篇 政治 第一章 议会制度改革 议会改革（parliamentary reform）是19世纪英国政治的一条主线，其目标是实现从寡头政治制度向大众民主制度的转变。改革前的议会选举和运作机制被称为“旧制度”（the old system），它是英国贵族寡头统治的基础。这个制度在确立之初，即光荣革命发生以后，是当...