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第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
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全面健康 发达国家面临着医疗费暴涨的噩梦般的现状。我们的医疗保健系统越来越倾向于技术复杂化和高度专业化，结果导致医疗花费上涨。在北美、欧洲和日本，花钱购买医疗保险的劳动人口数量迅速减少，而老龄人口不断增加。到 2050年，超过65岁的日本人将达到其总人口的40%，欧洲和美国则达到35%。随着老龄人口花费增多，贡献减少，社会为他们承担的医疗花费负担将持续增... -
学习的程度
06 学习的程度 1976年，为纪念《国富论》出版200周年，芝加哥学派经济学家乔治·施蒂格勒（George Stigler）在朝圣山学社 [1] 做了一个在经济学上具有里程碑意义的演讲，深入阐述了亚当·斯密提出的一个经典理论，即“市场范围塑造并呼唤劳动分工，进而催生了一系列创新行为”。施蒂格勒评论说：“这个深刻见解是让亚当·斯密能闻名于世的原... -
凯恩斯低估了信息的作用
08 凯恩斯低估了信息的作用 “作为一位研究美国经济发展长达35年的经济史学家，我将为你揭露一个20世纪保守得最好的秘密。”詹姆斯·利文斯顿（James Livingston）在2011年5月《纽约时报》的一篇专栏文章中如是写道。这个秘密就是：“经济增长的驱动力并不是私人投资，即利用企业赢利提高生产率和产出，而是消费者债务和政府支出。”1 这是一... -
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第一章 做产品，摸准时代的脉搏 去到那，比蓝还蓝的海。 怎样才能做一家大公司？我们认为，大公司都是时代的产物。 在过去30年里，中国有3个领域可以赚到百亿以上：第一个领域是房地产；第二个领域是能源；第三个领域就是互联网。在过去的30年里，创业的团队，如果不是进入这3个领域，那么无论你怎样努力，团队如何齐心，赚到百亿以上的机会都很渺茫。 所以，我们常... -
kl®aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才
kl(r)aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才 亚马逊的“云系统”降低了创业门槛 “众筹”：让消费者变成了投资人 众包，改变了人们的工作方式 “创客运动”——制造业，未来革命的主战场 欢迎模仿！开放式设计与开放型组织 “小个子”合力创造大价值 kl(r)aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“... -
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优秀是一种习惯！全面打造职场选择权 知道自己要什么固然重要，但能否把握自己想要的归根到底还是取决于我们的选择权。而只有当我们足够优秀的时候，才有选择权。在很多人眼里，优秀的表现形式是高学历、好履历、体面的职位、银行存款、有车有房等。其实不是，这些只是优秀的部分表现形式，是结果，而不是优秀的核心。 那么，什么才是优秀？亚里士多德说：“优秀是一种习惯。”当... -
第8章
第8章 表8-1 1996—2006年先锋领航集团与股票市场 图8-1 标准普尔500指数 ETF的兴起 投机ETF 表8-2 交易型开放式指数基金（ETF）与传统指数基金（T I F）的构成（2018年5月） 吸引长期投资者 表8-3 T I F与ETF净现金流与市值增长（2004—2017年） ETF的胜利 策略：选择并长期持有 ...