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第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
7 特朗普大厦：蒂芙尼般的璀璨传奇
7 特朗普大厦：蒂芙尼般的璀璨传奇 我跟富兰克林·贾曼的会面，并不算个好开始。 1971年搬入曼哈顿之后，我常走街串巷考察地段，看中了57号大街和第五大道交会处的一座11层的建筑，邦维·泰勒公司（Bonwit Teller）就位于那里。这个地块位置极佳，面积又大，集两大优势于一身，我猜，这该是纽约城最好的地块了。在这里建一座大厦，前景一定不错。 ... -
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第三章 齐燕相抗，苏秦奔走解内争 苏秦在府中连待三日，易王却未召见。第四日适逢大朝，苏秦以外相身份上朝，引来百官注目。打眼望去，满朝尽是生面孔，两班文武多是易王的宠信，昔日一直赋闲在家的老太师也赫然在列，站于文臣班首。 易王迟到三刻上朝，且上朝后只处理一宗朝务——迎聘秦国公主。苏秦从朝臣奏报中得知，秦国送亲车马已过赵入燕，再有三日即至蓟城，送亲特... -
第13章 2号解锁秘诀：批量处理
第13章 2号解锁秘诀：批量处理 艾森豪威尔原理 帕累托法则 批量处理 合理安排每个人的任务 从根源上消除多任务并行 如何打败邮件怪兽 第13章 2号解锁秘诀：批量处理 作为现代社会的一员，你无法彻底避免多任务并行。有时候，多任务并行甚至是你工作中很重要的一部分。但是，如果你详细分析所有的干扰就会发现，大部分干扰与工作无关。最糟糕的是不断检... -
第2章 态度决定一切
第2章 态度决定一切 选定了要走的路，就是选定了它通往的目的地。 ——Harry Emerson Fosdick（美国基督教现代主义神学家） 传统的软件开发图书一般先介绍一个项目的角色配置，然后是你需要产生哪些工件（artifact）——文档、任务清单、甘特（Gantt）图等，接着就是规则制度，往往是这么写的：汝当如此[1] 这般……本书的... -
注释
注释 注释 引言 [100] 1.Cheng Zhang and Jianpeng Ma, Enhanced Sampling and Applications in Protein Folding in Explicit Solvent, Journal of Chemical Physics 132，no.24（2010）：244101；http... -
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第八章 维尔玛·德克森 “我们都做过恶劣的事情，或者曾经渴望这么做。” 1 1992年6月的一个周末，迈克·雷诺兹（Mike Reynolds）的女儿从学校回到家来参加一场婚礼。她18岁，留着一头金黄色的长发。她叫欣贝尔，是洛杉矶时装设计与贸易学院的学生。他们家住在弗雷斯诺。弗雷斯诺位于加州的中央山谷，距离洛杉矶几个小时的车程。婚礼结束之后，... -
第 5 章 理解风险
第 5 章 理解风险 尤其在经济繁荣时期，你会听到太多的人在说：“高风险投资带来高收益。要想多赚钱，就去承担更高的风险吧。”然而，靠更高风险的投资来获得更高的收益是绝对不可能的。原因何在？很简单：如果更高风险的投资确实能够可靠地产生更高的收益，那么它就不是真的高风险了！ 正确的表述是：为了吸引资本，风险更高的投资必须提供更好的收益前景、更高的承诺收益或预期... -
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犯罪的终止 犯罪是威胁这个世界的令人震惊且让人痛苦的现实。犯罪的影响看得见、有一定的独特性且是真实发生的，各警局领导都熟知这些。最近的犯罪数据反映了一些发人深省、令人压抑的现实： .全球每年超过160万人因暴力犯罪而丧生。暴力是引起全球15~44岁的人丧生的首要原因，在引起男性死亡的原因中占14%，在女性中占7%。相对于因遭受暴力侵害而死亡的人，更多人...