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2.3 了解客户 获取客户洞察力的六个技巧 了解客户的视角对设计成功的价值主张至关重要。这里介绍六种技巧帮助你开始。你要确保很好地综合利用这些技巧来深度了解你的客户。 数据侦探 基于目前工作的（办公桌）研究。二手研究报告和客户数据能为你的客户研究提供一个很好的基础。当然，也要看看你所在产业外的数据，并且学习类似的、相反的和邻接产业的数据。 ... -
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资治通鉴第四十一卷 汉纪三十三 世祖光武皇帝上之下建武三年（丁亥、27） 汉纪三十三 汉光武帝建武三年（丁亥，公元27年） [1]春，正月，甲子，以冯异为征西大将军。邓禹惭于受任无功，数以饥卒徼赤眉战，辄不利；乃率车骑将军邓弘等自河北度至湖，要冯异共攻赤眉。异曰：“异与贼相拒数十日，虽虏获雄将，余众尚多，可稍以恩信倾诱，难卒用兵破也。上今使诸将屯渑池... -
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第十章 连横开场，张仪发兵平巴蜀 就在开明王颁诏废掉苴侯封号，起举国之兵杀气腾腾地杀向苴地、营救王妃时，秦都咸阳一如既往，看不出一丝儿异常。 咸阳人中，最失落的莫过于公子卬。 自陈轸走后，公子卬听其所言，更名魏章，几番捎信求见紫云公主，均被拒之门外。无奈之下，公子卬只好前往太傅府里求见嬴虔。 自陈轸走后，嬴虔耳聋日甚，人也越发糊涂了。之前陈轸... -
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论雅俗共赏 陶渊明有“奇文共欣赏，疑义相与析”的诗句，那是一些“素心人”的乐事，“素心人”当然是雅人，也就是士大夫。这两句诗后来凝结成“赏奇析疑”一个成语，“赏奇析疑”是一种雅事，俗人的小市民和农家子弟是没有份儿的。然而又出现了“雅俗共赏”这一个成语，“共赏”显然是“共欣赏”的简化，可是这是雅人和俗人或俗人跟雅人一同在欣赏，那欣赏的大概不会还是“奇文”罢... -
吉佛·图利的“工匠学校”
吉佛·图利的“工匠学校” 吉佛·图利的“工匠学校” 2005年，工匠学校成立了，首先开展的是持续6个夜晚的户外夏令营项目。项目的第一批营员是他的外甥女以及一些朋友的孩子。其中有一个孩子直接从法国飞过来参加，另外两个从康涅狄格州飞过来。图利并没有得到夏令营资格认证，唯一的宣传方式仅限于他的博客。为了让项目更具挑战性，在开展第一期项目的时候，图利还从事着软... -
第三章 共和国与护国政治
第三章 共和国与护国政治 第三章 共和国与护国政治 随着战争硝烟的消散和查理一世被处死，残缺议会在独立派的主导下行使权力。根据下院的决议，人民是上帝之下一切权力的源泉，由人民选举产生并代表人民的下院，拥有国家的最高权力。这个决议是独立派对平等派让步的结果。然而最具讽刺意味的是，此时下院的代表性最无法令人信服：1640年11月长期议会召开时，共有490名... -
读、写和计算
读、写和计算 信息技术记分牌 图6.1 公元前4000~公元2000年东方和西方的信息技术（以线性－线性标尺标绘） 图6.2 公元前4000~公元2000年东方和西方的信息技术（以对数－线性标尺标绘） 图6.3 公元前4000~公元2000年东方和西方的信息技术（东方1400~1900年，西方1500~1800年因印刷术而分数翻番） 图6.4 公元前... -
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资治通鉴第七十五卷 魏纪七 邵陵厉公中正始七年（丙寅、246） 魏纪七 魏邵陵厉公正始七年（丙寅，公元246年） [1]春，二月，吴车骑将军朱然寇中，杀略数千人而去。 [1]春季，二月，吴国车骑将军朱然侵犯中，杀死掠夺了数千人之后，才离去。 [2]幽州刺史丘俭以高句骊王位宫数为侵叛，督诸军讨之；位宫败走，俭遂屠丸都，斩获首虏以千数。句骊之臣得来数... -
第六章 撒切尔之后与工党执政
第六章 撒切尔之后与工党执政 第六章 撒切尔之后与工党执政 1990年11月22日，撒切尔夫人一改其“决战到底”的立场，突然宣布她打算辞职。保守党选出在经济上执行撒切尔路线、但在社会问题上持温和态度的约翰·梅杰任党的领袖，继撒切尔夫人之后出任首相。从表面上看，“撒切尔时代”突然结束，是因为保守党在对待欧共体问题上分歧严重，但除此之外，它还有更深层的原因...