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    沃尔玛如何用数据构建管理模式 家乐福和沃尔玛等大型超市,已经成了所有市民生活中必须去的地方。这些大型超市进入中国市场之后,中国市场的零售行业发生了很大的变化。沃尔玛的优质服务和高销售额,使得很多企业都争相研究其管理方面的方法和经验。例如,沃尔玛要求所有的工作人员都要学会微笑,见到顾客的时候保持标准的微笑,并且对员工进行各方面的培训。但是,很多人不知道的是...
  • 第9章 价值投资

    第9章 价值投资 第9章 价值投资 在他人贪婪时,恐惧;在他人恐惧时,贪婪! ——沃伦·巴菲特 最后一章的主旨是设法弥补估值理论和投资实践之间的空隙。如果现行价格与投资者自己的估值有足够大的差距,那么,这项投资就能获利。然而,公司估值从来就不是一门精确的科学,相反,由于投资者的估值数据输入之故,它是一种充满缺憾和错误的艺术! 为了投资的合理性,足...
  • 12 管理者今天需要的信息

    12 管理者今天需要的信息 新型数据处理工具是在三四十年前首次出现的,自那时起,企业家们对信息在组织中的重要性不是高估,就是低估。我们(包括我自己在内)都高估了计算机生成的“商业模型”的可能性,我们认为这种模型可以做决策,甚至可以管理企业的许多事情。同时,我们也完全低估了新的工具;我们认为它们是改进管理者在管理组织的过程中所做工作的手段。 人们不再...
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    译者序 2017年5月,亚马逊网站发来英文版新书推荐邮件,据称这项服务得到人工智能技术的支持。我们上网浏览新书时,通过内容链接发现《人机平台》英文版正在预售,书名和内容简介都足够吸引人,两位作者的大名及其上一本书《第二次机器革命》也给足了期待,当然是要预订的。大约一个月之后,数字化的图书内容通过数字化网络自动下载到我们的数字化阅读器Kindle。“抢鲜读...
  • 金钱丑闻

    12 金钱丑闻 2008年,金融危机爆发后,时任奥巴马总统经济顾问委员会首席经济学家的奥斯坦·古尔斯比(Austan Goolsbee)曾经发表过这样的评论:“如果哪天设立了诺贝尔邪恶奖,这些家伙肯定会获得我的提名。”他所说的这些家伙不是指基地组织,也不是指哈马斯,而是指美国国际集团(AIG)的高层管理人员。在富有企业家精神的巨人—莫里斯·汉克·格林...
  • 第五章 宗教与教育

    第五章 宗教与教育 第五章 宗教与教育 英国在19世纪经历了现代转型,宗教方面也不例外,自由主义在19世纪高歌猛进,宗教也发生了相应的变化。从18世纪开始,宗教逐渐淡出政治领域,到19世纪结束时,信仰已完全是私人的事了。国教会和其他教派都对自身在社会中的地位重新思考,各教派之间的对立和分歧也日渐消退。在这种情况下,世俗化成为社会的特征,而世俗化的内涵之...
  • 01 全球化人工智能已经到来

    01 全球化人工智能已经到来 01 全球化人工智能已经到来 Alex Pentland 阿莱克斯·彭特兰 MIT人类动力学实验室主任;全球大数据权威; 可穿戴设备之父;著有《智慧社会》 其 实,全球化人工智能(Global Artificial Intelligence, GAI)已经诞生了。它的“耳目”正是我们身边无处不在的数字化设备...
  • 36  部落共存:将命运托付给员工

    36  部落共存:将命运托付给员工 36  部落共存:将命运托付给员工 “在德国打工的土耳其人能说出标准的德语,他们就能被当地人接受吗?” 我 知道有这样一个加工优质英国毛料的纺织公司。它的200名员工在一个塞满机器的工厂里工作,工厂设在一个可能叫远郊工业园的地方。公司的大老板兢兢业业,以身作则,每天早来晚走,制定所有重要决策。工厂被划分成各个专门...
  • 01  我们的政策就是没有政策

    01  我们的政策就是没有政策 01  我们的政策就是没有政策 “我的作用就像催化剂。我努力创造一个环境,让其他人可以做出决策。成功意味着不用我亲自决策。” 每 周三下午都会有很多男男女女穿过前门向塞氏企业(Semco Partners)三楼会议室走去,塞氏企业是我领导的公司,位于巴西圣保罗。多年来,世界上最大和最知名的一些公司的经理们都会到圣保罗...
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    导论 如果你曾遭受如下痛苦,你一定会爱上价值主张设计…… 被真正的价值创造压得喘不过气 有时你感觉: 应该有更好的工具来帮助你为客户和公司创造价值。 也许你正在从事一项错误的任务,并且对下一步感到不确定。 掌握客户的真正需求是如此困难。 你从潜在客户那里获得的数据和信息过多,不知道如何组织它们。 超越具体的产品和特性,深入了解客户的需求,进行...