-
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
第9章
第9章 表9-1 2006—2018年先锋领航集团与股票市场 图9-1 标准普尔500指数 指数革命 图9-2 指数基金在先锋领航集团管理规模中的占比（1975—2018年） 表9-2 先锋领航集团管理规模的80%源于那些成立于1997年之前的基金 图9-3 先锋领航集团规模占整个美国共同基金行业的市场份额 表9-3 市场份额最大的基金公司（19... -
第三部分 冠军企业的智能数据应用领域
第三部分 冠军企业的智能数据应用领域 第5章 更加智慧地接近客户——在合适的时间、以合理的价格、提供所需的产品 时尚策划 策划式配件 哈，这个卖家是真正了解我的！ 贸易方面的分析小知识 在价格发现过程中，好货也得便宜 物理网点销售打败网络化销售 第三部分 冠军企业的智能数据应用领域 第5章 更加智慧地接近客户——在合适的时间、以合理的价... -
kl®aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才
kl(r)aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才 亚马逊的“云系统”降低了创业门槛 “众筹”：让消费者变成了投资人 众包，改变了人们的工作方式 “创客运动”——制造业，未来革命的主战场 欢迎模仿！开放式设计与开放型组织 “小个子”合力创造大价值 kl(r)aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“... -
空标题文档
沃尔玛如何用数据构建管理模式 家乐福和沃尔玛等大型超市，已经成了所有市民生活中必须去的地方。这些大型超市进入中国市场之后，中国市场的零售行业发生了很大的变化。沃尔玛的优质服务和高销售额，使得很多企业都争相研究其管理方面的方法和经验。例如，沃尔玛要求所有的工作人员都要学会微笑，见到顾客的时候保持标准的微笑，并且对员工进行各方面的培训。但是，很多人不知道的是... -
13 卷土重来：曼哈顿西区的故事
13 卷土重来：曼哈顿西区的故事 对我来说，最难的一次商业决策就是1979年对于西城区78英亩河边地带（第59大街与第72大街之间）的选择，而对我来说最容易的一次商业决策则是在1985年重新买回那块地皮。 我倾向于对自己决定的生意充满热情，而且我相信所有人都认为这是美国现存的最好的一片尚未开发之地。 媒体的报道是我花了9500万美元购置这片地，... -
空标题文档
席卷全美的神奇汉堡 作 者:ROB BRUNNER 我敢打赌没有别家公司的CEO会对员工说这样的话，”Shake Shack汉堡店的统帅兰迪·加鲁提（Randy Garutti）告诉一屋子下属。“我要求你们想尽办法让公司破产。” 眼下是上午十点半，再过半个小时，Shake Shack的第66家分店将盛大开幕。新店坐落于波士顿黄金海岸商业区纽百利... -
BISTRO，全新的金融衍生品
BISTRO，全新的金融衍生品 BISTRO，全新的金融衍生品 美国的消费者在2008年下半年对“衍生品”这个词产生了深深的寒意。即使对于那些知名的评级机构的分析师来说，衍生品也显得过于复杂和难以理解。信用衍生品成为导致经济系统和金融价值走向崩溃的代表。 对于普通人来说，他们首次知道了“信用违约掉期”（Credit Default Swaps）这个术...