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    回归零售的本质 文/刘强东 最近连续为两本书作序:一本是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传,一本就是《创京东》。 说实话,我更喜欢分享阅读沃尔顿自传后的感悟,因为沃尔玛是传统零售业的标尺,高山仰止,读沃尔顿的自传,仿佛跟一位业内前辈促膝交谈,总能得到很多启发和激励。我也希望将这些感悟记录下来,跟团队分享或用以自省。 而对于后者,虽然今天我也可以自信地说...
  • 5 进军曼哈顿:经济危机的风险

    5 进军曼哈顿:经济危机的风险 在1968年,我从沃顿商学院毕业,当时就瞄准了曼哈顿市场。但是,曼哈顿房产市场很热,房价居高不下,我苦于找不到一笔合适的生意。我所谓的合适的生意,是指地段较好,我又能买得起的。父亲的生意做得不错,但是他并不能将一笔数目可观的投资基金完全交给我。我刚毕业那会儿,自己有20万元的资产,不过它们多数都套在布鲁克林区和皇后区...
  • 前言

    前言 从单元房走出的商业巨头 2006年11月7日,这一天,我意识到阿里巴巴的时代终于来了。在旧金山举办的Web2. 0大会会议现场,座无虚席,我站在会场后面。此刻我的老板马云正在台上演讲,他以一贯充满感染力的演讲,吸引了在场的精英听众—互联网界的大佬。 “我是百分之百‘中国制造’。我自学英语,对技术一窍不通,”马云解释道,“阿里巴巴之所以能走到...
  • 前言

    前言 前言 “同样的环境,相近的能力,成功的为何不是我?”这是今天很多人都发出的疑问。为什么他成功了,我不行?但问题是,能力出众就一定、必须成功吗?成功与否是以学历、头脑或家庭背景来审定的吗?事实上,一个有能力的人如果追求安逸,在舒适的状态中自我陶醉,他也会逐渐变成一个懒惰的弱者。现实中,大部分人都具有强者的潜质,却选择了像弱者一样把舒适作为人生的追求...
  • 第十三章 每个人的人生中总有一段弯路

    第十三章 每个人的人生中总有一段弯路 1.改变可以改变的,接受必须接受的 2.狠得下,才能舍弃该舍弃的 3.人生是活给自己看的 4.学会心安,天地自宽 5.世上没有一片完美的叶子 6.今天的放弃,是为了明天的得到 7.放下,下一站就是幸福 第十三章 每个人的人生中总有一段弯路 1.改变可以改变的,接受必须接受的 你改变不了环境,但你可以...
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    氧气 对自己坦诚 我们都有自我描述的方法:一种解读自己行为的方式,从而让我们更容易被自己接受。比如,一个控制欲强的易怒的丈夫可能会把自己描述成妻子的“保护人”。一个无所忌惮的花花公子也许会把他的行为解释为“充分享受生活”。对失败的恐惧也许会被心理学解读为“敏感”。 无论我们如何解读自己,都常常与事实不符。 如果我们对自己完全坦诚,我们其实知道它并...
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    2.4 做出选择 评估你的价值主张的10个问题 目标 发掘潜力以提升你的价值主张 产出 价值主张评估 用前面提及的10个有关成功的价值定位的问题来持续不断地评估你的价值主张方案。运用这些问题,结合你对客户的了解,来决定哪种模式可以深度探索并在客户群体中进行检验。 在线做这个练习 模拟客户的声音 目标 “在会议室”对你的...
  • 后记

    366 2025-06-18 《从优秀到卓越》
    后记 吉列公司会从实现跨越走向基业长青吗? 图后-1 后记 ——答疑篇 问:你最初鉴定的符合实现跨越的公司是否不止这11家?如果是这样的话,你又是如何挑选样本进行研究的呢? 答:在首批《财富》 500强公司中,惟有这11家完全符合列入《从优秀到卓越》研究的所有标准,它们并不是什么样本(挑选过程详见附录1.1)。事实上,我们研究了所有符合标准的...
  • 第11章 智能化地引进人才和开展培训——正确选择员工

    第11章 智能化地引进人才和开展培训——正确选择员工 战略规划官 数据科学家 项目经理 变革管理经理 谁上了谁的哪条船? 第11章 智能化地引进人才和开展培训——正确选择员工 先说一个好消息。对大多数企业来说,并不需要为了更好地使用客户数据信息而去新增雇用很多具备不同才能的员工。如果我们能够在现有员工中发掘合适的人才,去启动、推动、组建、控制...
  • 前言

    前言 前言 16-17世纪英国历史进入发展的重要转型期。16世纪以前,英国史大致分为罗马不列颠和中世纪两个阶段。 中世纪英国的封建制度具有鲜明的地域特色。11世纪中叶,伴随威廉一世征服,来自大陆的诺曼因素与不列颠本土的盎格鲁——撒克逊因素相结合,形成了不列颠的封建时代。由于威廉是以武力方式取得统治权的,早期的英国王权远比欧洲强大;哈斯丁斯溃败后,英国...