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第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
注释
注释 注释 引言 [100] 1.Cheng Zhang and Jianpeng Ma, Enhanced Sampling and Applications in Protein Folding in Explicit Solvent, Journal of Chemical Physics 132，no.24（2010）：244101；http... -
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第6章 招聘产品经理 Recruiting Product Managers 寻找出色的产品经理 “哪里能找到出色的产品经理?” CEO 经常问我这个问题。 我总是这样回答：出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须... -
附录C《奉献的艺术》
附录C《奉献的艺术》 散播种子，创建幸福 附录C《奉献的艺术》 李嘉诚 多谢大家常称赞我是一个成功的企业家，对于这些支持、鼓励，我内心是感激的。 本文是李嘉诚先生2004年6月28日于汕头大学为长江商学院近300位EMBA学生所作的演讲。 很多时传媒访问我，都会问及如何可以做一个成功的商人，其实我很害怕被人这样定位。我首先是一个人，再而是一个商... -
kl®aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才
kl(r)aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才 亚马逊的“云系统”降低了创业门槛 “众筹”：让消费者变成了投资人 众包，改变了人们的工作方式 “创客运动”——制造业，未来革命的主战场 欢迎模仿！开放式设计与开放型组织 “小个子”合力创造大价值 kl(r)aцd和makers预示的未来，“超分散网络模式”让“... -
BISTRO，全新的金融衍生品
BISTRO，全新的金融衍生品 BISTRO，全新的金融衍生品 美国的消费者在2008年下半年对“衍生品”这个词产生了深深的寒意。即使对于那些知名的评级机构的分析师来说，衍生品也显得过于复杂和难以理解。信用衍生品成为导致经济系统和金融价值走向崩溃的代表。 对于普通人来说，他们首次知道了“信用违约掉期”（Credit Default Swaps）这个术... -
13 卷土重来：曼哈顿西区的故事
13 卷土重来：曼哈顿西区的故事 对我来说，最难的一次商业决策就是1979年对于西城区78英亩河边地带（第59大街与第72大街之间）的选择，而对我来说最容易的一次商业决策则是在1985年重新买回那块地皮。 我倾向于对自己决定的生意充满热情，而且我相信所有人都认为这是美国现存的最好的一片尚未开发之地。 媒体的报道是我花了9500万美元购置这片地，... -
第14章 项目评估与“反现实”
第14章 项目评估与“反现实” 第14章 项目评估与“反现实” 哈佛大学等世界顶尖大学的毕业生进入社会后，其收入往往高于一般大学的毕业生，让他们获得高收入的究竞是常春藤大学的教育优势，还是他们本身就很出色？ 出色的研究者之所以出色，并不是因为他们不用纸笔就可以在脑中进行复杂的计算，也不是因为他们总能在电视智力竞赛中... -
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结论 超越计算的经济和社会 如果你们想使自己一生的工作有益于人类，那么只懂得应用科学本身是不够的。关心人本身应当始终成为一切技术上奋斗的主要目标；关心怎样组织人的劳动和产品分配这样一些尚未解决的重大问题，以保证我们的思想成果可以造福于人类，而不致成为祸害。在你们埋头于图表和方程时，千万不要忘记这一点！ 阿尔伯特·爱因斯坦，1931年 未来1...