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第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
第1章 敏捷——高效软件开发之道
第1章 敏捷——高效软件开发之道 不管路走了多远，错了就要重新返回。 ——土耳其谚语 这句土耳其谚语的含义显而易见，你也会认同这是软件开发应该遵守的原则。但很多时候，开发人员（包括我们自己）发现自己走错路后，却不愿意立即回头，而是抱着迟早会步入正轨的侥幸心理，继续错下去。人们会想，或许差不多少吧，或许错误不像想象的那么严重。假使开发软件是个... -
一、从远方到故乡
一、从远方到故乡 迷失普罗旺斯 诗歌与成长 南极之旅 远行 了不起的勃艮第 选酒心得 吃饭这件小事 我的日常生活好物 故乡的味道 江南情结 一、从远方到故乡 我有幸得到一块南极运回的冰，蓝蓝的，估计有几十万年。配上威士忌或者白兰地，冰融化后酒杯里有许多气泡，那是在喝几十万年前的空气啊！那种感觉很是神奇！ 迷失普罗旺斯 因为梵·高... -
第五章 宗教与教育
第五章 宗教与教育 第五章 宗教与教育 英国在19世纪经历了现代转型，宗教方面也不例外，自由主义在19世纪高歌猛进，宗教也发生了相应的变化。从18世纪开始，宗教逐渐淡出政治领域，到19世纪结束时，信仰已完全是私人的事了。国教会和其他教派都对自身在社会中的地位重新思考，各教派之间的对立和分歧也日渐消退。在这种情况下，世俗化成为社会的特征，而世俗化的内涵之... -
第三章 艺术与科学
第三章 艺术与科学 第三章 艺术与科学 在艺术与科学方面，18世纪英国呈现出古典主义、启蒙运动和工业革命的色彩。古典主义将古代希腊、罗马的艺术视为最高的艺术理想，在美术中强调平衡与对称，在音乐中强调和声与对位。启蒙运动以人性、平等、自由这些观念批评当时的社会，其批判传统从18世纪一直流传到19和20世纪。科学和工业革命也影响到英国的艺术创造，热、电、光... -
痛苦与快乐
2007年4月4日 痛苦与快乐 上班的第二天，精彩继续。今天又学到不少关于金融市场和交易的知识，而我觉得最有震撼性的还是安东尼·罗宾关于如何驾驭痛苦与快乐的技巧。 安东尼·罗宾认为，归根到底，世界上每个人的行为都被两种最基本的本能所驱动：避免痛苦和获得快乐。不同的人对于痛苦与快乐有着不同的定义，因此，他们会有不同的行为。有的人以关怀穷... -
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第七章 记忆过载 演化并没有让人有踢足球赛的能力。确实，演化让人有脚能踢球，有肘能犯规，还有嘴能骂人，但这些加起来，顶多就是让人能自己玩玩球而已。想在某个下午和球场上的陌生人一起来踢场足球赛，不只得和10个可能从未见过面的人合作当队友，还得知道对方11个人也会遵守一样的规则。有些时候，其他动物也会和陌生同类合作，进行仿若仪式的侵略举动，但通常都是出于其... -
第三部分 冠军企业的智能数据应用领域
第三部分 冠军企业的智能数据应用领域 第5章 更加智慧地接近客户——在合适的时间、以合理的价格、提供所需的产品 时尚策划 策划式配件 哈，这个卖家是真正了解我的！ 贸易方面的分析小知识 在价格发现过程中，好货也得便宜 物理网点销售打败网络化销售 第三部分 冠军企业的智能数据应用领域 第5章 更加智慧地接近客户——在合适的时间、以合理的价... -
第5章
第5章 图5–1下滑企业的现金流现值 图5–2科技公司的现金流现值（领英） 垄断企业的特征 1. 专利技术 2. 网络效应 3. 规模经济 4. 品牌优势 建立垄断企业的方法 占领小市场 扩大规模 不要搞破坏 后来者居上 第5章 后发优势 规避竞争会帮助你打造垄断企业，但是只有经受住未来考验的企业才是成功的企业。比较一下纽约... -
第二章
第二章 高效时间管理的第一步 在许多活动中，活动整体都会大于活动各个部分的总和。例如，火炬杂耍需要的不仅仅是双手的特定动作。一边杂耍，一边要避免把地毯烧出洞来，这就取决于整体协调、注意力集中，同时要保证每个动作完成得恰到好处。时间管理也有异曲同工之处。关于时间管理的个别方法、理念及技巧会助你取得一些进展，可以让工作方式更为高效，但只有在宽泛的领域进行时...