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颠覆，以产品为颠覆 创业营一期学生季攀、王雨豪说：“基业长青的组织将不复存在，我们将进入一个颠覆式生存的时代。”吴伯凡说：“这是‘小时代’盛行的‘大时代’。让企业免于速朽的，是企业的快速自我刷新的能力。” 什么叫“颠覆式生存”？什么叫“快速自我刷新的能力”？苹果在乔布斯时代从iMac、iPod、iPhone到iPad有过好几轮的颠覆，可是除了乔布斯，还... -
必须学会做经济工作(1)
必须学会做经济工作 (1) 必须学会做经济工作(1) （一九四五年一月十日） 各位劳动英雄，各位模范工作者！ 你们开了会，总结了经验，大家欢迎你们，尊敬你们。你们有三种长处，起了三个作用。第一个，带头作用。这就是因为你们特别努力，有许多创造，你们的工作成了一般人的模范，提高了工作标准，引起了大家向你们学习。第二个，骨干作用。你们的大多数现在还不是... -
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020社群运营：抢占意识空间的制高点 O2O社群运营，我们套了一个大词叫“O—to—O”，意思是做社群运营既要做线上的，也要做线下的，或者线上线下结合起来做。 小米手机先做的是论坛，当它没有钱打广告或者不愿意打广告的时候，它逼着自己做了一个媒体出来。小米的社群运营其实是先从论坛开始的。 截至2014年9月，小米手机论坛的日发帖量达到20万，总用户数是... -
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参与感游戏：小米销售的是参与感 消费理念的变迁经过了四个阶段：功能→品牌→体验→参与。黎万强最近写了本书叫《参与感》，书中总结小米的参与感主要有两方面：一是在产品上的参与，即和用户互动来做好产品；二是在营销上的参与，即靠用户的口碑来做好传播和营销。 现在有一种创新叫“领先用户创新”，是指不是由产品的设计者，而是由产品最活跃的使用者来推动的创新。今天公司... -
活动产品化，产品活动化
活动产品化，产品活动化 活动产品化，产品活动化 小米式电商是如何做流量的？在销售环节如何构建参与感？ 小米网是精品电商，产品是爆品策略，每一款爆品自身就是拉流量的广告商品。 我们每周二中午12点的开放购买活动，在整个电商领域算是首创。我们从发布小米手机1代、2代到3代都坚持了开放购买，这就是大家所说的“红色星期二”，背后是根据“参与感三三法则”... -
互联网公关要练“不生气”功
互联网公关要练“不生气”功 互联网公关要练“不生气”功 相比过去，互联网公关危机的新要求是练“不生气功”。 互联网传播和舆情讲究的是大势，而不是眼中容不下半粒沙子。所以，千万不要试图去控制媒体，做传播时也不要想着把所有舆论出口都买断。眼下舆论去中心化，每个人都可能成为信息输出节点，想完全控制声音也早就不可能了。尤其是在社交平台上，吐槽、误解都是家... -
优先处理浮出水面的需求
优先处理浮出水面的需求 优先处理浮出水面的需求 当MIUI每天有十多万用户都在论坛提交需求时，如何排序这些海量需求的优先级？ 我们内部面对产品需求有长期、中期和短期的定义。长期开发方向雷总每1～2个月会和团队沟通约定，中期和短期基本就是在和用户互动中，碎片化产生，这个过程也会反过来修正我们设定的长期目标。 处理碎片化的需求，我们的方法有三个： ... -
每个用户都是明星
每个用户都是明星 每个用户都是明星 如何引爆线下的“参与感”？ 我们做了“爆米花”线下活动，它实际上是用户的见面会。“爆米花”活动体系包括了我们官方每年组织的几十场见面会，用户自发组织的五百多场同城会，以及每年年底的“爆米花年度盛典”。 第一次搞“爆米花”活动是在2011年9月，小米手机才刚刚公开出现在公众的面前不到一个月，知名度还非常有限。我... -
四两拨千斤的传播技巧
四两拨千斤的传播技巧 四两拨千斤的传播技巧 做品牌如何能少花钱，办大事？ 在创办初期，小米品牌上的挑战是如何建立信任度。对于全新的品牌，产品的品质就是品牌。那时我们大概拆解了几点：讲明星创业团队，讲我们采用苹果一样的供应商，讲我们的产品性能，性能上“不服就跑个分”等等。传播上分了两条线，正面是通过发布会，通过媒体面对面地聊天，来讲我们的品质；侧翼... -
一图胜千言
一图胜千言 一图胜千言 今天是个读图的时代，如果能用图片表达，就不要用文字。 没有实体店的电商，网站就相当于“店面”，卖产品首先是卖图片。 小米做的是精品电商，产品要求款款爆品。小米网经历了三次大改版，每次的图片呈现方式都是优化重点。简单来讲，就是读图环境越来越纯净，图片越来越大。最新一版网站选用了杂志式的大图呈现方式，每张图片的品质要求做到就...