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先做忠诚度再做知名度
先做忠诚度再做知名度 先做忠诚度再做知名度 小米做品牌有什么独门秘籍？ 小米做品牌的路径不一样，这跟我们对商业模式和消费需求变化的理解直接相关。 功能消费时代是无品牌，进入品牌时代，品牌是企业的品牌，而今天，我们应该建立的是用户的品牌，就是让用户参与进来。 通常来说，传统行业的品牌路径是，先砸知名度，再做美誉度，最后是维护忠诚度。互联网企业由... -
基础素材是传播的生命线
基础素材是传播的生命线 基础素材是传播的生命线 每一次新品发布，把发布会演示文稿做好，把产品站做好就算是完成了一大半。 这与很多大企业是完全相反的逻辑，我们接触过一些4A广告公司，在定义新品发布时往往会把大部分精力用在“大概念”和形式感上面。有些公司甚至认为不要做产品站，认为用户不会看也看不懂，认为信息太多反而会影响“大理念”的到达。所以很多创意... -
必须学会做经济工作(1)
必须学会做经济工作 (1) 必须学会做经济工作(1) （一九四五年一月十日） 各位劳动英雄，各位模范工作者！ 你们开了会，总结了经验，大家欢迎你们，尊敬你们。你们有三种长处，起了三个作用。第一个，带头作用。这就是因为你们特别努力，有许多创造，你们的工作成了一般人的模范，提高了工作标准，引起了大家向你们学习。第二个，骨干作用。你们的大多数现在还不是... -
小米大事记
小米大事记 小米大事记 2010年 4月6日 小米公司正式创立。 8月16日 MIUI内测版发布。 12月10日 米聊Android内测版发布。 12月20日 宣布A轮融资完成，估值2.5亿美元。 2011年 7月12日 正式宣布进军智能手机市场。 ... -
活动产品化，产品活动化
活动产品化，产品活动化 活动产品化，产品活动化 小米式电商是如何做流量的？在销售环节如何构建参与感？ 小米网是精品电商，产品是爆品策略，每一款爆品自身就是拉流量的广告商品。 我们每周二中午12点的开放购买活动，在整个电商领域算是首创。我们从发布小米手机1代、2代到3代都坚持了开放购买，这就是大家所说的“红色星期二”，背后是根据“参与感三三法则”... -
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产品就是广告，社群就是渠道 如何在中间成本为零的情况下产生营收？产品就是广告，社群就是渠道。具体战术是六个字——单品、微利、海量。单品，每年只做一款产品，别人做几十款；微利，一开始不赚钱，最后赚得很多；海量，大市场，卖得多，成本降下来。 以小米为例，小米手机的盈亏平衡点在100万部，红米的盈亏平衡点是300万部。对一般的公司来说，每年几十款手机，某个单... -
把服务门店做成家
把服务门店做成家 把服务门店做成家 有一次，小米服务的售后主管来问：“桌子是多少钱标准？壁灯又是多少钱标准？”我反问她：“你在装修自己家的时候，有KPI吗？” 这是2013年，我们决定对小米之家进行升级，关掉那些面积太小，当地又有比较好的授权售后网点做支持的小米之家，全力打造更具示范效应的小米之家旗舰店的时候，负责人来问我装修标准。 最后，她在... -
每个用户都是明星
每个用户都是明星 每个用户都是明星 如何引爆线下的“参与感”？ 我们做了“爆米花”线下活动，它实际上是用户的见面会。“爆米花”活动体系包括了我们官方每年组织的几十场见面会，用户自发组织的五百多场同城会，以及每年年底的“爆米花年度盛典”。 第一次搞“爆米花”活动是在2011年9月，小米手机才刚刚公开出现在公众的面前不到一个月，知名度还非常有限。我... -
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颠覆，以产品为颠覆 创业营一期学生季攀、王雨豪说：“基业长青的组织将不复存在，我们将进入一个颠覆式生存的时代。”吴伯凡说：“这是‘小时代’盛行的‘大时代’。让企业免于速朽的，是企业的快速自我刷新的能力。” 什么叫“颠覆式生存”？什么叫“快速自我刷新的能力”？苹果在乔布斯时代从iMac、iPod、iPhone到iPad有过好几轮的颠覆，可是除了乔布斯，还... -
优先处理浮出水面的需求
优先处理浮出水面的需求 优先处理浮出水面的需求 当MIUI每天有十多万用户都在论坛提交需求时，如何排序这些海量需求的优先级？ 我们内部面对产品需求有长期、中期和短期的定义。长期开发方向雷总每1～2个月会和团队沟通约定，中期和短期基本就是在和用户互动中，碎片化产生，这个过程也会反过来修正我们设定的长期目标。 处理碎片化的需求，我们的方法有三个： ...